Instructions sur la façon de changer le numéro de téléphone sur VNeID

Comment changer son numéro de téléphone sur VNeID ? Est-ce possible depuis chez soi ? Pour en savoir plus, veuillez consulter l’article ci-dessous.

Hướng dẫn cách tích hợp thông tin người phụ thuộc vào VNeID

1. Instructions pour modifier le numéro de téléphone sur VNeID

Actuellement, un numéro de téléphone ne peut être associé qu'à un seul compte d'identification électronique, et un seul compte d'identification électronique est associé à un numéro de téléphone. Si un citoyen souhaite modifier son numéro de téléphone sur VNeID, il peut le faire de deux manières :

- Méthode 1 : Rendez-vous au commissariat de police de la commune pour changer le numéro de téléphone sur votre VNeID.

- Méthode 2 : Les citoyens appellent le numéro de la ligne d'assistance VNeID 1900 0368.

Appuyez ensuite sur 4 pour contacter un opérateur. Ce dernier vérifiera les informations de votre compte d'identification électronique, notamment vos antécédents personnels et votre adresse de domicile, afin de s'assurer de leur exactitude. Vous devrez ensuite fournir un nouveau numéro de téléphone pour remplacer l'ancien. Le ministère de la Sécurité publique enverra alors un message à ce nouveau numéro. Vous pourrez ensuite réactiver votre compte d'identification électronique.

2. Instructions sur la manière de s'inscrire à un compte d'identification électronique de niveau 2

2.1. Comment enregistrer un compte d'identification électronique de niveau 2 pour les citoyens vietnamiens

- Pour les citoyens qui ont reçu une carte d'identité citoyenne à puce électronique :

Les citoyens se rendent au commissariat de police de leur commune, de leur quartier, de leur ville ou au lieu où sont effectuées les démarches relatives à la carte d'identité nationale afin d'effectuer les démarches d'ouverture d'un compte d'identification électronique. Ils présentent leur carte d'identité nationale à puce, fournissent leur numéro de téléphone ou leur adresse électronique et demandent des informations complémentaires à intégrer à leur compte d'identification électronique.

L'agent d'accueil saisit les informations du citoyen dans le système d'identification et d'authentification électronique ; prend des photos d'identité et recueille les empreintes digitales des citoyens venant accomplir les procédures d'authentification auprès de la base de données d'identification des citoyens et confirme leur consentement à s'inscrire pour créer un compte d'identification électronique.

L'agence de gestion de l'identification électronique notifie les résultats de l'enregistrement du compte via l'application VNelD, par SMS ou par adresse électronique.

- L'agence de police délivrera un compte d'identification électronique de niveau 2 ainsi qu'une carte d'identité de citoyen dans les cas où les citoyens n'ont pas reçu de carte d'identité de citoyen avec une puce électronique.

(Article 14, paragraphe 2, décret 59/2022/ND-CP)

2.2. Comment enregistrer un compte d'identification électronique de niveau 2 pour les étrangers

- Les étrangers se rendent à l'agence de gestion de l'immigration relevant du ministère de la Sécurité publique ou de la Sécurité publique provinciale pour s'inscrire à un compte d'identification électronique, présentent leur passeport ou un document de voyage international valide, fournissent une adresse électronique ou un numéro de téléphone (le cas échéant) et demandent des informations supplémentaires à intégrer au compte d'identification électronique.

- L'agent d'accueil saisit les informations fournies par l'étranger dans le système d'identification et d'authentification électronique ; prend des photos d'identité et recueille les empreintes digitales de l'étranger venant compléter les procédures d'authentification auprès de la base de données nationale sur l'immigration et confirme le consentement à l'inscription pour la création d'un compte d'identification électronique.

- Le service d'immigration envoie une demande de compte d'identification électronique à l'autorité d'identification et d'authentification électronique.

- L'agence de gestion de l'identification et de l'authentification électroniques notifie les résultats de l'enregistrement du compte via l'application VNelD, par SMS ou par adresse électronique.

(Article 15, paragraphe 2, du décret 59/2022/ND-CP)

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