1. Instructions sur la façon de consulter le calendrier national des coupures de courant pour 2023.
Voici trois façons de consulter le calendrier des coupures de courant de 2023 à l'échelle nationale :
1.1. Consultez le calendrier des coupures de courant de 2023 sur le site web d'EVN.
* Région du Nord
- Étape 1 :
Accédez à l'un des deux liens ci-dessous :
Page d'accueil de la société Hanoi Power Corporation - EVNHANOI : https://evnhanoi.vn/search/power-cut
+ Page d'accueil de Northern Power Corporation : https://cskh.npc.com.vn/DichVuTTCSKH/DichVuTTCSKHSPC?index=7
- Étape 2 :
Consultez le calendrier des coupures de courant
+ Si vous recherchez des informations sur la page d'accueil de la Société d'électricité de Hanoï - EVNHANOI , veuillez suivre les étapes suivantes :
Dans l'interface « Calendrier des coupures de courant » , sélectionnez le « District/Comté » et la période « Date de début » - « Date de fin » que vous souhaitez consulter. Sélectionnez ensuite « Afficher le calendrier » pour afficher le tableau d'informations correspondant.
Par exemple : pour consulter le calendrier des coupures de courant dans le district de Dong Da, à Hanoï, du 5 au 12 juin 2023, sélectionnez le district de Dong Da dans la section « District », ajustez la plage horaire du 5 au 12 juin 2023 dans « Date de début », puis cliquez sur « Afficher le calendrier ».
+ Si vous effectuez une recherche sur la page d'accueil de la Northern Power Corporation , suivez ces étapes : Sélectionnez « Compagnie d'électricité » par province/ville => sélectionnez le nom de la « Compagnie d'électricité » => Cliquez sur « Rechercher ».
| Guide présentant trois façons de consulter le calendrier des coupures de courant prévues pour 2023 à l'échelle nationale. |
Par exemple, pour consulter le calendrier des coupures de courant de la compagnie Vinh Phuc Power Company à la centrale électrique de Binh Xuyen, vous pouvez trouver les informations suivantes :
* Régions du Centre et des Hautes Terres centrales
- Étape 1 :
Accédez au calendrier des coupures de courant via le lien de la Central Power Corporation : https://cskh-staging.cpc.vn/tra-cuu/lich-tam-ngung-cung-cap-dien/khu-vuc
- Étape 2 :
Consultez le calendrier des coupures de courant
Dans l'interface de recherche, personnalisez les champs marqués d'un astérisque rouge (*), notamment « Sélectionnez l'entreprise » , « Date de début » et « Date de fin » . (Pour plus de détails, sélectionnez les autres informations.) Une fois les informations recherchées personnalisées, cliquez sur « Obtenir les données » pour afficher les résultats.
Par exemple : pour consulter le calendrier des coupures de courant de la compagnie Thua Thien Hue Power Company à la centrale électrique de Nam Song Huong du 5 au 12 juin 2023, sélectionnez comme suit :
* Région Sud
- Étape 1 :
Accédez à l'un des deux liens ci-dessous :
Page d'accueil du service client de la société d'électricité de Hô Chi Minh-Ville (EVNHCMC) : https://cskh.evnhcmc.vn/Tracuu/thongtincungcapdien
+ Page d'accueil de Southern Power Corporation : https://cskh.evnspc.vn/TraCuu/LichNgungGiamCungCapDien
- Étape 2 :
Consultez le calendrier des coupures de courant
+ Si vous effectuez une recherche sur la page d'accueil du service client de la Ho Chi Minh City Power Corporation - EVNHCMC , vous devez disposer d'un compte lié à votre point de consommation d'électricité pour obtenir le code client (code PE) afin d'utiliser cette fonctionnalité.
Ensuite, il suffit de saisir le code PE attribué et de sélectionner la période de recherche => Cliquez sur « Rechercher des informations » pour afficher les résultats.
+ Si vous recherchez des informations sur la page d'accueil de la Southern Power Corporation , suivez ces étapes :
Sélectionnez « Recherche par entreprise - Électricité » => sélectionnez « Entreprise d'électricité » => Sélectionnez « Électricité » pour afficher les résultats de la recherche.
Par exemple : pour consulter le calendrier des coupures de courant de la compagnie Long An Power à la centrale électrique de Chau Thanh, sélectionnez comme suit :
1.2. Consultez le calendrier des coupures de courant de 2023 via l'application EVNHCMC.
Pour consulter le calendrier des coupures de courant de 2023 via l'application EVNHCMC, suivez ces étapes :
- Étape 1 :
Téléchargez l'application EVNHCMC
- Étape 2 :
Saisissez les informations de votre compte, y compris votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
Si vous n'avez pas encore de compte, inscrivez-vous en suivant les instructions de l'application, puis saisissez votre mot de passe et confirmez vos informations par SMS envoyé à votre numéro de téléphone.
Étape 3 :
Après avoir confirmé le SMS, sur l'interface principale de l'application EVNHCMC => sélectionnez paramètres => sélectionnez « Lier un point d'électricité » pour connecter l'électricité à votre emplacement.
- Étape 4 :
Ensuite, cliquez sur « Ajouter un lien vers le point d'électricité », puis remplissez le champ du code client avec les informations figurant sur la facture d'électricité commençant par PE, et cliquez sur « Vérifier ».
Étape 5 :
Une fois la connexion en cas de coupure de courant établie, le système retournera à l'écran principal => programmation des coupures de courant et vérifiez les informations.
1.3. Consultez le calendrier des coupures de courant de 2023 via Zalo.
La consultation du calendrier des coupures de courant de 2023 via l'application Zalo se fait comme suit :
- Étape 1 :
Ouvrez l'application Zalo, accédez à la zone « Recherche » , puis saisissez le « Nom de la compagnie d'électricité par région » que vous souhaitez rechercher, par exemple Southern Power Company, Central Power Company, Northern Power Company, puis cliquez sur « Suivre ».
- Étape 2 :
Ensuite, sur l'écran de discussion, appuyez sur « Rechercher » et sélectionnez « Calendrier des coupures de courant » pour rechercher des informations sur les coupures de courant dans votre région.
2. Cas dans lesquels la compagnie d'électricité est autorisée à couper le courant.
Conformément à l'article 27 de la loi sur l'électricité de 2004, la compagnie d'électricité est autorisée à couper le courant dans les cas suivants :
- Premièrement , en cas d'urgence causée par des incidents ou des cas de force majeure indépendants de la volonté de la compagnie d'électricité et présentant un risque grave pour la sécurité des personnes ou des équipements, ou en raison de pénuries d'électricité menaçant la sécurité du réseau électrique, la compagnie d'électricité doit informer l'acheteur d'électricité de la cause et du délai prévu pour le rétablissement du courant dans les 24 heures.
Deuxièmement, la compagnie d'électricité peut également couper le courant en dehors des cas d'urgence, mais doit en informer l'acheteur au moins 5 jours à l'avance en diffusant des annonces pendant 3 jours consécutifs par le biais des médias ou d'autres moyens de communication ; sauf dans les cas où l'acheteur ne paie pas sa facture d'électricité malgré avoir été averti comme il se doit.
Source






Comment (0)