Selon PhoneArena , l'utilisateur Twitter Andreu a déclaré : « Pourquoi mon identifiant Apple me demande-t-il de saisir mon mot de passe de manière aléatoire ? Je ne trouve pas ça normal. » Un autre utilisateur Twitter s'est également plaint du même problème. De son côté, un utilisateur Reddit du nom de TomatoBill a indiqué avoir reçu la même notification à 10 minutes d'intervalle sur deux appareils utilisant le même identifiant Apple.
Les journalistes de Thanh Nien ont également signalé avoir rencontré cette demande une fois sur un appareil iOS lors de l'utilisation de l'application Facebook Messenger le 16 avril.
Ce problème survient étrangement chez de nombreux utilisateurs d'iPhone.
Des commentaires en ligne indiquent que des utilisateurs reçoivent un message aléatoire sur leur téléphone leur demandant de se connecter puis de changer leur mot de passe. Ce phénomène inquiète de nombreuses personnes. L'utilisateur Reddit NebulousLotus a écrit : « J'ai eu très peur quand c'est arrivé. J'ai mis à jour mon téléphone pour voir si c'était la cause du problème, mais il semble que cela continue. » Par ailleurs, un autre utilisateur a signalé qu'après avoir saisi son mot de passe, le message indiquait une impossibilité de se connecter au serveur, ce qui est plutôt étrange.
Certains utilisateurs ont signalé qu'après avoir reçu l'invite de mot de passe aléatoire, ils ont redémarré leur téléphone et que, depuis, l'invite n'est jamais réapparue.
En général, si l'on vous demande sans cesse de vous connecter avec votre mot de passe Apple ID, vous pouvez éteindre votre iPhone et le redémarrer, ou simplement ignorer la demande de connexion. Si cela vous inquiète vraiment, vous pouvez aussi essayer de changer votre mot de passe Apple ID.
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