L'ordinateur se bloque, mais la souris fonctionne toujours sous Windows 10 et 11, ce qui entraîne une interruption de travail. Voyons comment résoudre ce problème pour que votre ordinateur fonctionne à nouveau correctement !
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Le problème d'un ordinateur qui se bloque mais dont la souris fonctionne toujours sous Windows 10 et 11 est fréquent. Cependant, cela peut être gênant et perturber votre travail. Voyons comment résoudre complètement ce problème pour que votre ordinateur fonctionne à nouveau correctement.
Comment réparer un ordinateur bloqué mais dont la souris fonctionne toujours rapidement
Selon la cause de l'erreur, vous pouvez choisir une ou plusieurs des méthodes suivantes pour que votre ordinateur fonctionne à nouveau correctement. Voyons comment gérer efficacement ce problème.
Redémarrez votre ordinateur
Si votre ordinateur se bloque mais que votre souris fonctionne toujours, la première étape, et la plus simple, consiste à redémarrer votre ordinateur. Cela permettra au système de redémarrer et de corriger les erreurs temporaires. Cependant, si ce problème se produit fréquemment sous Windows 11, il est conseillé d'en rechercher la cause profonde.
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Procéder à la fermeture des applications à l'aide du Gestionnaire des tâches
Si vous ne souhaitez pas redémarrer votre ordinateur, essayez d'utiliser le Gestionnaire des tâches. Cette méthode est très efficace lorsque votre ordinateur se bloque à cause d'un logiciel qui consomme trop de RAM ou de CPU. Pour cela, suivez ces étapes :
Étape 1 : ouvrez le Gestionnaire des tâches en utilisant la barre de recherche rapide ou en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap.
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Étape 2 : Ensuite, vérifiez et identifiez les applications qui consomment beaucoup de ressources système.
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Étape 3 : Ensuite, sélectionnez cette application et cliquez sur « Terminer la tâche » pour libérer de la mémoire.
Libérer de la RAM
Une mémoire RAM saturée est une cause fréquente de blocage de l'ordinateur, même si la souris continue de fonctionner sous Windows 11. Pour libérer de la RAM et améliorer les performances, fermez les applications inutiles et videz le cache. De plus, mettre à niveau la RAM ou utiliser un logiciel de gestion de la RAM comme CleanMem sont également des moyens efficaces d'améliorer le fonctionnement de votre ordinateur portable.
Mettre à jour le système d'exploitation
Certains problèmes de blocage de l'ordinateur, mais de souris toujours fonctionnelle sous Windows 10, peuvent être résolus en mettant à jour le système d'exploitation vers la dernière version disponible. Assurez-vous de vérifier et d'installer régulièrement les mises à jour de Microsoft ou du fabricant de votre ordinateur.
Étape 1 : Cliquez sur l’icône Windows dans la barre des tâches et sélectionnez « Paramètres ».
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Étape 2 : Ensuite, recherchez et sélectionnez « Mise à jour et sécurité ».
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Étape 3 : Accédez à « Windows Update » et cliquez sur « Rechercher les mises à jour » pour que le système vérifie la version actuelle du système d’exploitation.
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Étape 4 : Lorsqu'une nouvelle mise à jour apparaît, cliquez sur « Télécharger et installer » pour la télécharger et la mettre à jour automatiquement. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre ordinateur pour que le système soit plus stable et plus fluide.
Notez que certaines mises à jour peuvent ne pas apparaître si elles sont incompatibles avec le matériel ou le logiciel de votre appareil, donc si votre ordinateur se bloque mais que vous ne voyez pas de nouvelle mise à jour, ne vous inquiétez pas !
Redémarrer le pilote de la carte
Des problèmes liés au pilote de la carte graphique peuvent entraîner le blocage de la souris. Vous pouvez redémarrer le pilote de la carte graphique en suivant ces étapes :
Étape 1 : Appuyez sur la combinaison de touches Windows + X et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
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Étape 2 : Cliquez sur la flèche à gauche de « Cartes graphiques » pour développer la liste, puis cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez « Désactiver le périphérique ».
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Remarque : Lorsque vous effectuez cette action pour réparer un ordinateur bloqué, l'écran peut scintiller ou l'ordinateur peut redémarrer tout seul. Si vous possédez deux pilotes de carte vidéo ou plus, le pilote restant remplacera celui qui a été désactivé.
Étape 3 : Redémarrez votre ordinateur et accédez à nouveau au « Gestionnaire de périphériques » comme indiqué précédemment. Développez « Cartes graphiques » et sélectionnez « Activer le périphérique ». Si vous possédez plusieurs pilotes de carte vidéo, vous devrez répéter ces étapes pour chaque pilote.
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Utiliser un logiciel antivirus
Pour surmonter cette situation, il est nécessaire d'utiliser un logiciel antivirus puissant et fiable. Des logiciels comme Kaspersky, Bitdefender et Norton protègent non seulement les données, mais améliorent également la stabilité de l'ordinateur portable, notamment lorsque l'ordinateur se bloque alors que la souris fonctionne toujours sous Windows 11.
Nous espérons que les instructions ci-dessus vous ont aidé à résoudre le problème de blocage de l'ordinateur, mais de souris toujours active sous Windows 10 et 11. Redémarrer le système, libérer des ressources, mettre à jour les pilotes et effectuer régulièrement des analyses antivirus contribueront à résoudre ce problème. N'oubliez pas d'entretenir et de vérifier régulièrement votre ordinateur pour garantir des performances stables. Si le problème persiste, envisagez de confier votre ordinateur à un centre de garantie réputé.
Source : https://baoquocte.vn/khac-phuc-may-tinh-bi-treo-nhung-chuot-van-chay-sieu-de-289282.html
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