Les touristes australiens aiment le Vietnam mais préfèrent l'Indonésie et la Thaïlande

Les touristes australiens s'intéressent au Vietnam mais admettent que la plupart privilégient encore Bali (Indonésie) et la Thaïlande lors de leurs voyages .

Une enquête réalisée en septembre 2022 par Escape, leader du voyage en Australie, a révélé que le Vietnam figure parmi les 10 destinations les plus prisées des visiteurs australiens, aux côtés de pays comme l'Inde, l'Indonésie et la Thaïlande. Les données du Bureau australien des statistiques indiquent également qu'au premier trimestre, près de 82 000 visiteurs australiens ont visité le Vietnam, soit une augmentation de 14,4 % par rapport à la même période. L'une des principales raisons expliquant la popularité du Vietnam auprès des Australiens est le prix abordable des billets d'avion.

Le prix moyen d'un billet aller-retour au départ de villes australiennes vers Hô-Chi-Minh-Ville est actuellement d'environ 880 $. Alors que les tarifs aériens d'été entre l'Australie et l'Europe ont augmenté de 63 % par rapport à avant la pandémie, ceux vers le Vietnam ont augmenté d'environ 21 %.

Grant Wilson, un touriste australien vivant au Vietnam depuis six ans, a confié que l' économie de ce pays n'est pas très prospère. C'est pourquoi les Australiens se tournent également vers les destinations touristiques abordables d'Asie du Sud-Est. Le concept d'« abordable » peut se traduire par des chambres d'hôtel à moins de 100 USD la nuit, des repas à 10 USD et un billet d'avion aller-retour à moins de 1 000 USD. Bien sûr, certains Australiens fortunés choisissent encore de se rendre au Japon, en Europe ou en Amérique du Nord.

« Le Vietnam répond aux critères de prix abordables, de nombreux paysages impressionnants et d'innombrables belles plages », a déclaré Grant.

Grant Wilson (à gauche) lors de son séjour à Hô-Chi-Minh-Ville. Photo : Grant Wilson

Ce touriste apprécie particulièrement le Vietnam parmi les pays d'Asie du Sud-Est, mais souligne que les Australiens considèrent toujours Bali (Indonésie) et la Thaïlande comme leurs destinations de prédilection. Sans compter que les politiques de visas pour les retraités étrangers disposant d'argent en Indonésie et en Thaïlande incitent également les touristes australiens à privilégier ces deux destinations.

Rhonda Nichols, qui vit dans l'extrême nord du Queensland, en Australie, s'est rendue au Vietnam six fois, y séjournant généralement de deux à six semaines. Elle est arrivée au Vietnam en août dernier, dès qu'elle a appris la réouverture du tourisme. Comme Grant, c'est le Vietnam qu'il préfère parmi tous les pays d'Asie du Sud-Est, mais force est de constater que de nombreux Australiens préfèrent Bali, en Thaïlande.

« Ne devenez pas une destination touristique ivre et bruyante comme Bali ou la Thaïlande. Présentez le Vietnam comme un pays aux paysages magnifiques, aux habitants accueillants et à la gastronomie la plus savoureuse au monde », a-t-il déclaré, soulignant que le Vietnam n'est qu'à environ deux heures de vol de Bali. Il est donc regrettable de perdre des touristes australiens potentiels à Bali, en Thaïlande.

Nichols a déclaré comprendre que le principal groupe de visiteurs au Vietnam était constitué de touristes chinois. Il a toutefois souligné que les Australiens dépensent beaucoup en voyage et que tous les groupes ne peuvent pas se comparer. Nichols lui-même ne se souvenait pas du montant qu'il avait dépensé en bars, restaurants et excursions durant son séjour au Vietnam.

Ce touriste a suggéré que le Vietnam améliore prochainement son système de demande de visa en ligne (e-visa) et supprime simultanément les frais d'environ 25 USD pour le visa à l'arrivée (à l'aéroport, au poste frontière). La Thaïlande et l'Indonésie ne facturent pas ces frais, ce qui « suscite clairement une plus grande sympathie auprès des touristes ». De plus, Nichols a déclaré que le Vietnam devrait sérieusement envisager d'allonger la durée de séjour des visiteurs étrangers, la durée actuelle de 30 jours étant trop courte.

Selon le rapport présenté par le ministre de la Sécurité publique, To Lam, à l'Assemblée nationale le matin du 27 mai, le gouvernement a proposé d'augmenter la durée des visas électroniques de 30 jours maximum à 3 mois maximum ; les visas électroniques (e-visas) sont valables pour des entrées multiples au lieu d'une seule comme auparavant ; et d'élargir le champ d'application de la délivrance des visas électroniques (actuellement 80 pays). Le comité de rédaction a proposé d'augmenter la période de séjour temporaire pour les personnes entrant dans le pays sous exemption de visa unilatéral de 15 à 45 jours. Ce contenu sera discuté par l'Assemblée nationale en salle le 2 juin et voté le matin du 24 juin.

Les agences de voyages vietnamiennes qui accueillent des visiteurs étrangers ont également identifié l'Australie comme un marché cible de premier plan. Mme Pham Phuong Anh, directrice adjointe de Viet Travel Company, a déclaré que l'intérêt des partenaires australiens a fortement augmenté depuis le deuxième trimestre en raison de la diversification des itinéraires aériens au départ du Vietnam. Par rapport au premier trimestre, l'intérêt a augmenté de plus de 30 %.

Avant la pandémie, une seule compagnie aérienne vietnamienne proposait des vols directs vers l'Australie ; les autres vols devaient souvent transiter par l'Australie, ce qui prenait beaucoup de temps. Aujourd'hui, deux autres compagnies aériennes proposent des vols directs, ce qui élargit les possibilités offertes aux clients.

La concurrence entre les compagnies aériennes rend également les prix plus raisonnables. Avant la pandémie, un billet d'avion aller-retour entre l'Australie et le Vietnam coûtait environ 20 à 25 millions de VND, mais ce chiffre est désormais tombé à 10 à 15 millions de VND. En revanche, des destinations comme l'Europe et l'Amérique sont également relativement saturées en Australie ; un nouveau pays comme le Vietnam aura donc davantage d'avantages.

Mme Phuong Anh a également ajouté que l'Australie est un marché « grand dépensier » et qu'elle adore se détendre. Les Australiens ont deux grandes vacances par an : l'été et l'hiver. L'hiver australien est l'été vietnamien, et inversement. Cela peut être considéré comme un avantage pour attirer les touristes du « pays des kangourous ».

Parallèlement, Lux Travel DMC, prestataire de services de croisières de luxe, cible également le marché australien et le considère comme une cible importante. L'entreprise ouvrira prochainement un bureau de représentation en Australie et y promouvra des produits touristiques spécifiques afin de renforcer son attractivité.

Croisière 5 étoiles sur la baie de Lan Ha. Photo de : Pham Ha

M. Pham Ha, PDG de Lux Travel DMC, a déclaré que les touristes australiens sont une clientèle qui privilégie les voyages de qualité et en petits groupes. Ils accordent une grande importance à deux stations balnéaires : Nha Trang (Khanh Hoa) et Phu Quoc (Kien Giang).

Par ailleurs, les entreprises exploitant le marché australien ont indiqué apprécier Hanoï, les provinces du Nord, Da Nang, Hoi An (Quang Nam) et la région du delta du Mékong en raison de leurs cultures distinctes. Cependant, le Vietnam ne propose pas beaucoup de nouveaux services à ses clients et les produits touristiques ne sont pas vraiment révolutionnaires par rapport à ceux d'avant la pandémie.

En réponse à VnExpress , un représentant de Vietnam Tourism a souligné que le Vietnam possède un avantage significatif sur Bali ou la Thaïlande. Ces deux destinations sont trop anciennes et connues de la plupart des visiteurs internationaux. Le Vietnam offre des paysages et des attractions plus impressionnants, et offre des expériences tout au long de l'année, tandis que Bali, en Thaïlande, se concentre uniquement sur les vacances d'été. De plus, les vols directs entre Hô-Chi-Minh-Ville et Hanoï vers Melbourne et Sydney permettent également au Vietnam de concurrencer Bali, en Thaïlande.

Cependant, le plus important à l'heure actuelle est que la politique des visas soit ouverte et transparente. Comme l'a indiqué Nichols, Mme Phuong Anh a également reçu des plaintes similaires de la part de son partenaire australien concernant la courte durée du séjour et la procédure de demande de visa « plutôt compliquée ». Le représentant de l'entreprise a indiqué que, malgré une augmentation de plus de 30 % des demandes par rapport au premier trimestre, le nombre réel de réservations restait limité.

Les touristes internationaux ayant l'habitude de réserver des circuits longue distance, il est actuellement très difficile d'attirer des touristes australiens au Vietnam. L'entreprise de Mme Phuong Anh se concentre sur les demandes de réservation de circuits pour la fin de l'année et espère que les politiques de visas seront bientôt modifiées pour attirer les clients.

Tu Nguyen

Lien source: https://vnexpress.net/khach-australia-thich-viet-nam-nhung-uu-tien-indonesia-thai-lan-hon-4612948.html