Les touristes australiens aiment le Vietnam mais préfèrent l'Indonésie et la Thaïlande

Les touristes australiens s'intéressent au Vietnam mais admettent que la plupart privilégient encore Bali (Indonésie) et la Thaïlande lors de leurs voyages .

Une enquête réalisée en septembre 2022 par Escape - la principale marque de voyage d'Australie - a montré que le Vietnam est l'une des 10 principales destinations des visiteurs australiens, aux côtés de pays comme l'Inde, l'Indonésie et la Thaïlande. Les chiffres du Bureau australien des statistiques montrent également qu'au cours du premier trimestre, près de 82 000 visiteurs australiens sont venus au Vietnam, soit une augmentation de 14,4 % par rapport à la même période. L’une des principales raisons pour lesquelles les Australiens se rendent au Vietnam est le prix des billets d’avion.

Les billets aller-retour depuis les villes d'Australie vers Ho Chi Minh-Ville coûtent actuellement en moyenne environ 880 USD. Alors que les tarifs aériens d'été de l'Australie vers l'Europe ont augmenté de 63 % par rapport à avant la pandémie, les tarifs aériens vers le Vietnam ont augmenté d'environ 21 %.

Grant Wilson, un touriste australien qui vit au Vietnam depuis 6 ans, a déclaré que l' économie de ce pays n'est pas vraiment bonne. En conséquence, les Australiens recherchent également des destinations de voyage abordables en Asie du Sud-Est. Le concept de « abordable » peut être compris comme des chambres d’hôtel à moins de 100 $ la nuit, des repas à 10 $ et un billet d’avion aller-retour à moins de 1 000 $. Bien sûr, il y a encore des Australiens riches qui choisissent d’aller au Japon, en Europe ou en Amérique du Nord.

« Le Vietnam répond aux critères de prix abordables, de nombreux paysages impressionnants et d'innombrables belles plages », a déclaré Grant.

Grant Wilson (à gauche) pendant son séjour à Ho Chi Minh-Ville. Photo : Grant Wilson

Ce touriste préfère le Vietnam parmi les pays d'Asie du Sud-Est, mais souligne que les Australiens considèrent toujours Bali (Indonésie) ou la Thaïlande comme leurs principales destinations. Sans parler de la politique de visa pour les étrangers retraités disposant d'argent en Indonésie ou en Thaïlande, qui incite également les touristes australiens à privilégier ces deux destinations.

Rhonda Nichols, qui vit dans l'extrême nord du Queensland (Australie), s'est rendue au Vietnam six fois et y reste généralement entre deux et six semaines. En août dernier, Nichols s’est rendu au Vietnam dès qu’il a appris que le tourisme rouvrait. Comme Grant, c'est le Vietnam qu'il préfère parmi les pays d'Asie du Sud-Est, mais on ne peut nier que de nombreux Australiens préfèrent Bali, en Thaïlande.

« Ne devenez pas un lieu de prédilection pour les touristes ivres et bruyants, comme Bali ou la Thaïlande. Présentez le Vietnam comme un pays aux paysages magnifiques, aux habitants accueillants et à la meilleure cuisine du monde », a-t-il déclaré, soulignant que le Vietnam n'est qu'à environ deux heures de vol de Bali. Il est donc « regrettable » de perdre des touristes australiens potentiels à Bali, en Thaïlande.

Nichols a déclaré qu'il comprenait que le principal groupe de touristes au Vietnam était constitué de touristes chinois. Cependant, ce touriste a souligné que les Australiens dépensent beaucoup lorsqu'ils voyagent et que tous les groupes de touristes ne peuvent pas se comparer. Nichols lui-même ne se souvient pas de combien d'argent il a dépensé dans les bars, les restaurants et les visites pendant son séjour au Vietnam.

Ce touriste a suggéré que le Vietnam devrait bientôt améliorer le navigateur de demande de visa en ligne (e-visa) et supprimer les frais d'environ 25 USD pour demander un visa à l'arrivée (visa à l'aéroport ou à la frontière). La Thaïlande et l'Indonésie ne facturent pas ces frais et cela « crée clairement beaucoup plus de sympathie auprès des touristes ». En outre, Nichols a déclaré que le Vietnam devrait sérieusement envisager d'augmenter la durée de séjour des visiteurs étrangers, car les 30 jours actuels sont trop courts.

Selon le rapport présenté par le ministre de la Sécurité publique To Lam à l'Assemblée nationale le matin du 27 mai, le gouvernement a proposé d'augmenter la durée des visas électroniques de 30 jours maximum à 3 mois maximum ; Le visa électronique (e-visa) est valable pour plusieurs entrées au lieu d'une seule entrée comme auparavant ; Extension de la couverture des visas électroniques (actuellement 80 pays). Le comité de rédaction a proposé d’augmenter la durée du séjour temporaire des personnes entrant dans le pays dans le cadre d’une exemption unilatérale de visa de 15 à 45 jours. Ce contenu sera discuté par l'Assemblée nationale en salle le 2 juin et voté le 24 juin au matin.

Les agences de voyages au Vietnam opérant dans le segment entrant (accueil de clients étrangers) identifient également l'Australie comme un marché de premier ordre à cibler. Mme Pham Phuong Anh, directrice adjointe de Viet Travel Company, a déclaré que l'intérêt des partenaires australiens a fortement augmenté depuis le deuxième trimestre, car les itinéraires de vol en provenance du Vietnam sont devenus beaucoup plus diversifiés. Par rapport au premier trimestre, l’intérêt a augmenté de plus de 30 %.

Avant la pandémie, il n'y avait qu'une seule compagnie aérienne vietnamienne proposant des vols directs vers l'Australie, les autres vols devaient souvent transiter, ce qui prenait beaucoup de temps. Actuellement, deux autres compagnies aériennes ouvrent des vols directs, augmentant ainsi les options offertes aux clients.

La concurrence entre les compagnies aériennes rend également les prix plus raisonnables. Avant la pandémie, le billet d'avion aller-retour entre l'Australie et le Vietnam coûtait environ 20 à 25 millions de VND, mais ce chiffre est désormais tombé à 10 à 15 millions de VND. D’un autre côté, des destinations comme l’Europe et l’Amérique sont également relativement saturées d’Australiens, donc un nouveau pays comme le Vietnam aura plus d’avantages.

Mme Phuong Anh a également ajouté que l'Australie est un marché « prêt à dépenser » et amateur de vacances. Les Australiens ont deux jours fériés majeurs au cours de l’année : l’été et l’hiver. L’hiver australien est l’été vietnamien et vice versa. Cela peut être considéré comme un avantage pour attirer les touristes du « pays des kangourous ».

Parallèlement, Lux Travel DMC, une unité spécialisée dans la fourniture de services de croisière haut de gamme, cible également le marché australien et considère cela comme une cible importante. Dans un avenir proche, cette société établira un bureau de représentation en Australie, promouvant des produits touristiques spéciaux pour accroître son attrait.

Croisière 5 étoiles sur la baie de Lan Ha. Photo : Pham Ha

M. Pham Ha, PDG de Lux Travel DMC, a déclaré que les touristes australiens sont un groupe de touristes qui aiment les voyages de qualité et en petits groupes. Ils accordent une grande attention à deux stations balnéaires : Nha Trang (Khanh Hoa) et Phu Quoc (Kien Giang).

En outre, les entreprises exploitant le marché australien ont indiqué qu'elles aimaient également Hanoi, les provinces du nord, Da Nang, Hoi An (Quang Nam) et la région du delta du Mékong en raison de leurs cultures distinctes. Cependant, le Vietnam ne propose pas beaucoup de nouveaux services pour les touristes et les produits touristiques n’ont pas vraiment fait de percée par rapport à avant la pandémie.

En réponse à VnExpress , un représentant de Vietnam Tourism a souligné que le Vietnam a un avantage significatif par rapport à Bali ou à la Thaïlande. Ces deux destinations sont anciennes et familières à la plupart des visiteurs internationaux. Le Vietnam possède des paysages et des attractions plus impressionnants, et il y a des choses à découvrir pendant les quatre saisons, tandis que Bali, en Thaïlande, se concentre uniquement sur les stations balnéaires d'été. De plus, les vols directs de Ho Chi Minh-Ville et Hanoi vers Melbourne et Sydney créent également des conditions permettant au Vietnam de concurrencer Bali et la Thaïlande.

Mais le plus important à l’heure actuelle est que la politique des visas soit ouverte et transparente. Comme l'a commenté Nichols, Mme Phuong Anh a également reçu des plaintes similaires de la part de son partenaire australien concernant le court séjour et la procédure de demande de visa « quelque peu compliquée ». Le représentant de la société a déclaré que bien que le nombre d'intérêts ait augmenté de plus de 30 % par rapport au premier trimestre, le nombre réel de commandes reste limité.

Étant donné que les touristes internationaux ont l’habitude de réserver des circuits longue distance, il est actuellement très difficile d’attirer des touristes australiens au Vietnam pendant leurs vacances d’hiver. L'entreprise de Mme Phuong Anh se concentre sur les demandes de réservation de voyages à la fin de l'année et espère qu'il y aura bientôt des changements dans la politique des visas pour attirer les clients.

Tu Nguyen

Lien source: https://vnexpress.net/khach-australia-thich-viet-nam-nhung-uu-tien-indonesia-thai-lan-hon-4612948.html