L'événement a attiré plus de 250 délégués, dont le ministère de l'Industrie et du Commerce , les ministères, la ville de Hanoi, les dirigeants du département du commerce électronique et de l'économie numérique, les dirigeants du centre de promotion des investissements, du commerce et du tourisme de la ville de Hanoi ; les dirigeants de l'Association des villages artisanaux du Vietnam, de l'Association vietnamienne des services de logiciels et de technologies de l'information (Vinasa), de l'Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM), les dirigeants des départements, des agences des provinces et des villes ; les associations industrielles, les plateformes de commerce électronique nationales et internationales, les entreprises de technologie numérique et de transformation numérique, les unités de transport et de logistique, les organisations de paiement et les entreprises de fabrication, les entreprises d'exportation des provinces et des villes.
Cérémonie d'ouverture du Forum vietnamien sur le commerce électronique et les applications des technologies numériques 2024
S'exprimant lors de l'ouverture du Forum, le directeur adjoint du département du commerce électronique et de l'économie numérique du ministère de l'Industrie et du Commerce, Lai Viet Anh, a déclaré que ces derniers temps, le gouvernement a fortement encouragé la transformation numérique par la décision n° 749/QD-TTg mettant en œuvre le « Programme national de transformation numérique à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030 », la décision 645/QD-TTg approuvant le Plan directeur pour le développement national du commerce électronique pour la période 2021-2025, contribuant à la popularisation croissante de l'application des technologies numériques dans la vie quotidienne. Les changements positifs de la gestion de l'État, des opérations commerciales aux habitudes de consommation des citoyens grâce au commerce électronique ont marqué une avancée remarquable pour la transformation numérique et le commerce électronique au Vietnam.
Le directeur adjoint du Département du commerce électronique et de l'économie numérique, Lai Viet Anh, a prononcé le discours d'ouverture du Forum.
Selon le rapport de juillet 2024 de la Conférence gouvernementale sur la transformation numérique, le chiffre d'affaires du commerce électronique au Vietnam a atteint 20,5 milliards de dollars en 2023, ce qui place le pays parmi les pays affichant le taux de croissance du commerce électronique le plus élevé de la région. De nombreuses grandes entreprises technologiques ont investi dans de nouveaux domaines tels que l'électronique, les puces semi-conductrices, la R&D, l'IA, etc. Les paiements sans espèces sont également répandus, le taux d'adultes disposant d'un compte de paiement atteignant 87 %, dépassant ainsi l'objectif pour 2025. Actuellement, le commerce électronique se développe non seulement dans les zones urbaines, mais s'étend également aux zones reculées grâce à un système de livraison très développé.
Face à la forte croissance du commerce électronique et des technologies numériques, le directeur adjoint Lai Viet Anh espère que le Forum constituera un espace de rencontre pour diverses entreprises des secteurs de la fabrication, du commerce électronique, de la distribution, du commerce, de l'import-export international, de la technologie et de la fourniture de solutions de transformation numérique, de grande comme de petite envergure. Ce sera l'occasion pour les entreprises d'échanger, d'apprendre et d'améliorer leurs capacités à appliquer les technologies, le commerce électronique et la transformation numérique, améliorant ainsi leur gouvernance et leur compétitivité.
Dans le cadre du Forum, deux séances de discussion ont porté sur le développement du marché intérieur du e-commerce et l'exportation transfrontalière. L'accent sera mis en particulier sur le soutien aux entreprises vietnamiennes pour exploiter efficacement le potentiel du e-commerce, optimiser leurs opportunités de développement et renforcer leur compétitivité sur le marché international.
Présentation du séminaire « Développer le marché du e-commerce au Vietnam – Une solution plus équilibrée pour les entreprises manufacturières locales »
Lors de ces séminaires, des représentants d'entreprises leaders dans les domaines de la technologie, de la finance numérique et du e-commerce, telles que Shopee, TikTok, Vietnam Post et BIDV, ainsi que des représentants du Centre provincial de promotion du commerce de Thai Nguyen, ont discuté des solutions et des défis du secteur, offrant des perspectives multidimensionnelles et des solutions pratiques pour promouvoir le développement du marché du e-commerce au Vietnam dans les années à venir. Le e-commerce permet non seulement de faciliter la distribution des produits locaux aux consommateurs de tout le pays, mais aussi de renforcer l'influence des produits vietnamiens sur le marché international. Pour les entreprises manufacturières locales, le e-commerce ouvre des perspectives pour atteindre un large public à travers le pays, sans dépendre des canaux de vente traditionnels ni de la géographie. Grâce à cela, les spécialités locales, l'artisanat et les produits agricoles sont mieux consommés, contribuant ainsi à l'augmentation des revenus et au développement économique régional. Cependant, pour promouvoir un développement plus équilibré, des solutions pratiques sont nécessaires pour aider les entreprises locales à surmonter les difficultés et à promouvoir leurs atouts. Les entreprises manufacturières locales doivent participer activement aux événements commerciaux, rechercher des opportunités de coopération et mettre à jour les nouvelles solutions technologiques pour répondre aux besoins du marché.
En outre, les délégués se sont également concentrés sur la discussion du potentiel et des défis du commerce électronique transfrontalier pour les entreprises vietnamiennes qui souhaitent se développer sur les marchés internationaux.
Les organisations et entreprises d'exportation, telles qu'Amazon Global Selling, OSB (agent agréé d'Alibaba.com), Ratraco Solutions, BIDV Bank et la Vietnam Coconut Association, conviennent toutes que le commerce électronique est un canal d'exportation efficace, contribuant à réduire les coûts, à élargir rapidement les marchés et à se connecter directement avec les consommateurs mondiaux.
En termes d'avantages, le commerce électronique transfrontalier permet non seulement aux entreprises de réduire le nombre d'intermédiaires et de réduire les coûts, mais fournit également des données détaillées sur le comportement des consommateurs, les aidant ainsi à améliorer leurs produits et à optimiser leurs stratégies commerciales. Cependant, lors du Forum, les entreprises ont également fait part des obstacles qu'elles rencontrent. La logistique et les coûts d'expédition internationale constituent des obstacles majeurs, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. De plus, les barrières linguistiques, les différences culturelles et la complexité des systèmes juridiques de chaque marché de destination créent des difficultés supplémentaires. Les entreprises doivent également se conformer à des exigences strictes en matière d'inspection, de droits de douane et de protection des consommateurs dans les pays importateurs, ce qui exige des efforts considérables pour se conformer aux normes internationales.
Des solutions numériques avancées pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations de production, réduire leurs coûts et améliorer leur efficacité ont également été présentées lors du forum. Des entités technologiques telles que VNPT, VISA, MISA et EFFECT, ainsi que l'Association vietnamienne des services logiciels et informatiques (VINASA), ont lancé des plateformes pour soutenir les paiements, la gestion et la connexion au commerce numérique des entreprises. L'application de solutions numériques est un facteur important qui aide les entreprises non seulement à accroître leur efficacité de production, mais aussi à réaliser des économies significatives. Les entreprises qui maîtrisent et déploient les technologies pourront s'adapter rapidement, être plus compétitives et se développer durablement à l'ère de la révolution industrielle 4.0.
Avec une vision commune de promotion du marché du commerce électronique et des applications de technologie numérique dans les provinces et les villes, lors du Forum, l'Association vietnamienne des services de logiciels et de technologies de l'information (VINASA) en collaboration avec le Département de l'industrie et du commerce de la province de Bac Giang et le Centre de promotion du commerce de la province de Thai Nguyen ont signé un protocole d'accord de coopération pour promouvoir le développement du commerce électronique et des applications de technologie numérique pour les entreprises locales.
Parallèlement à cela, l'Association vietnamienne de la noix de coco et Ratraco Transportation Solutions Company Limited ont signé un accord de coopération pour promouvoir l'exportation de noix de coco et de produits à base de noix de coco vers les marchés étrangers par le biais du commerce international et du commerce électronique transfrontalier.
Il s'agit d'une occasion importante pour les organisations et les entreprises de se connecter et de renforcer leur coopération, contribuant ainsi à promouvoir la transformation numérique et le développement de l'économie numérique au Vietnam. Cet événement marque le début d'un partenariat stratégique visant à assurer un développement global et durable du commerce électronique, à promouvoir l'exportation de marchandises et à accélérer la transformation numérique au Vietnam.
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