Quand « l’environnement numérique » devient « l’environnement de vie »…

Lors de la session 2 : Pratiques, expériences et solutions pour la gestion des rédactions numériques dans la région de l’ASEAN, qui s’est tenue le 7 décembre à Hanoï , des experts et des dirigeants d’organisations médiatiques ont discuté et échangé des expériences pratiques, proposant des solutions réalisables et pratiques pour transformer les opérations des rédactions des organisations médiatiques en vue de construire un modèle de rédaction numérique.

Le panel de présidence de la session 2, de gauche à droite, comprend : la journaliste, Dr Ta Bich Loan - chef du département de production des programmes de divertissement, VTV3, Télévision vietnamienne ; le général de division Doan Xuan Bo - rédacteur en chef du journal de l'Armée populaire ; M. Nguyen Duc Loi - vice-président permanent de l'Association des journalistes du Vietnam ; et la professeure agrégée Dr Do Thi Thu Hang - chef du département des affaires professionnelles de l'Association des journalistes du Vietnam.

Modèle de salle de rédaction numérique : une tendance inévitable

Dans son rapport 2023 sur l'aperçu de la presse mondiale et ses perspectives pour 2024, l'Association mondiale des journaux et des éditeurs de presse (WAN-IFRA) a déclaré que l'une des principales priorités des rédactions en 2024 sera la recherche et le développement de produits et de méthodes de gestion numériques pour les rédactions.

En tant que directeur du principal quotidien en ligne vietnamien, M. Tran Tien Duan, rédacteur en chef de VietnamPlus Online Newspaper (VNA), a déclaré que pour suivre la tendance du journalisme numérique et être capables d'accomplir les tâches mentionnées ci-dessus, les rédactions doivent se doter d'une infrastructure technique et d'un système de gestion de contenu (SGC) suffisamment robustes afin que la technologie numérique puisse servir efficacement le journalisme, aidant ainsi les journalistes à l'ère du numérique à réduire les tâches répétitives et à se concentrer davantage sur la création de produits innovants.

« VNA a défini une stratégie de convergence de ses plateformes numériques, de sorte que le CMS et le NPS de l'ensemble du secteur sont progressivement intégrés dans un système unifié, contribuant à améliorer la coordination, la gestion, la synergie des informations et la promotion croisée des produits d'information », a déclaré M. Tran Tien Duan.

M. Tran Tien Duan, rédacteur en chef du journal en ligne VietnamPlus (VNA), a partagé son point de vue sur la gestion pratique d'une salle de rédaction numérique au sein du journal en ligne VietnamPlus.

Pour transformer le journalisme numériquement et construire un modèle de salle de rédaction numérique, M. Tran Tien Duan a souligné que la formation des ressources humaines est l'une des tâches les plus importantes dans la construction d'une salle de rédaction numérique, car la pensée journalistique traditionnelle aura du mal à répondre aux nouvelles exigences et aux nouveaux défis de l'ère numérique.

De plus, la technologie faisant désormais partie intégrante du journalisme, selon M. Duan, les rédactions doivent allouer un certain budget au développement ou nouer des partenariats avec des entreprises technologiques sur la base du principe du bénéfice mutuel.

« Pour financer les investissements technologiques, les rédactions doivent diversifier leurs sources de revenus et explorer des opportunités commerciales en s'appuyant sur leurs points forts, notamment les revenus provenant du public via les abonnements, l'organisation d'événements, les campagnes médiatiques proposant des produits journalistiques modernes de haute qualité diffusés sur de multiples chaînes et plateformes, et le commerce des données… », a suggéré comme solution le rédacteur en chef du journal en ligne VietnamPlus.

Partageant son point de vue sur la réalité du journalisme et des médias au Laos, M. Aditta Kittikhoun, de l'Association des journalistes laotiens, a déclaré que la majorité des Laotiens utilisent désormais les réseaux sociaux, notamment Facebook, et que l'usage des appareils mobiles est omniprésent. Au Laos, les réseaux sociaux, c'est internet, et internet, c'est les réseaux sociaux.

« Nous constatons l’influence croissante des entreprises de médias sociaux dans l’écosystème médiatique, non seulement au Laos, mais aussi dans de nombreux autres pays », a déclaré Aditta Kittikhoun.

Aditta Kittikhoun affirme que les médias sociaux empiètent de plus en plus sur les parts de marché des journaux en matière d'information et de publicité.

Selon Aditta Kittikhoun, la transition du journalisme traditionnel aux plateformes en ligne – via les sites web puis les réseaux sociaux – engendre à la fois des opportunités et des défis. Parmi ces défis figurent la mainmise croissante des réseaux sociaux, qui deviennent à la fois un canal de distribution et un concurrent pour les autres médias ; la duplication des contenus ; et le ralentissement de la croissance des sites web. Parallèlement, les opportunités résident dans la création de nouveaux formats médiatiques permettant de toucher un public plus large et de favoriser une interaction plus forte.

M. Aditta Kittikhoun a formulé des recommandations pour bâtir un environnement médiatique sain, suggérant que les gouvernements et les associations de médias soutiennent des mécanismes de gestion plus efficaces pour les plateformes de médias sociaux, que les entreprises de médias investissent dans les nouvelles technologies telles que l'IA, envisagent de nouveaux modèles économiques pour gagner la confiance des consommateurs et diversifient leurs canaux de diffusion de l'information. Parallèlement, les citoyens doivent adopter une attitude critique et constructive à l'égard des entreprises de médias.

Partageant ses réflexions sur le rôle et les conditions de la transition d'une salle de rédaction traditionnelle à un modèle de salle de rédaction numérique convergente, le journaliste Mohamad Najiy Bin Muhammad Jefri, secrétaire de l'Association des journalistes malaisiens, a déclaré que l'émergence d'Internet, de l'édition numérique et des médias sociaux a créé un nouveau terrain de jeu, ne laissant aux organisations de presse que deux choix : suivre le rythme ou perdre des lecteurs.

« Nous ne pouvions pas nous permettre de perdre nos lecteurs, alors nous avons fait un effort et nous nous sommes transformés », a déclaré Muhammad Jefri.

Le journaliste Muhammad Jefri a déclaré que les rédactions ne seront efficaces aujourd'hui que si elles sont prêtes à se transformer en centres numériques.

Selon le journaliste Muhammad Jefri, la mise en place d'un modèle de salle de rédaction numérique crée de nombreuses opportunités dans un contexte de déclin du lectorat de la presse écrite, d'une audience télévisuelle généralement stable mais vieillissante et d'un temps passé sur les médias numériques en constante augmentation.

Les rédactions ne seront véritablement efficaces aujourd'hui que si elles sont prêtes à se transformer en plateformes numériques, mais elles doivent savoir quel contenu diffuser, où et quand le diffuser pour une efficacité maximale.

« Pour répondre aux besoins des lecteurs et maintenir un environnement de travail convivial dans la salle de rédaction, une stratégie viable est nécessaire, créant un environnement où, à l'avenir, les médias intégrés, ainsi que l'intelligence artificielle et les machines, pourront prospérer », a souligné le secrétaire de l'Association des journalistes malaisiens.

La transformation numérique des rédactions soulève de nombreux défis.

Lors d'une table ronde sur le thème « Défis et solutions pour l'optimisation de la gestion des salles de rédaction numériques dans les pays de l'ASEAN », M. Chavarong Limpattamapanee, président du Conseil national de la presse de Thaïlande, conseiller principal de la Fédération des journalistes thaïlandais et directeur du centre de données du quotidien Thairath, a partagé son point de vue sur la transformation numérique et le développement d'une salle de rédaction numérique au sein du quotidien Thairath.

M. Chavarong a indiqué qu'au départ, Thairath Daily se contentait de numériser l'information en reprenant des articles de publications imprimées et en les téléchargeant sur son site web. Cependant, face à l'augmentation du nombre de personnes suivant l'actualité sur les plateformes en ligne, Thairath Daily a pris conscience de la différence entre les lecteurs en ligne et les lecteurs de journaux imprimés.

La table ronde avait pour thème « Défis et solutions pour l’optimisation de la gestion des rédactions numériques dans les pays de l’ASEAN ».

« Nos recherches ont révélé que les lecteurs d'actualités en ligne ne souhaitent pas se contenter de reprendre les informations des journaux imprimés ; ils veulent lire du contenu inédit. C'est pourquoi, au lieu de publier l'intégralité du contenu des journaux imprimés sur notre site web, nous avons extrait et sélectionné uniquement les points principaux pertinents pour les lecteurs en ligne », a déclaré M. Chavarong.

Évoquant la méthode d'identification du lectorat adapté à un type de journalisme spécifique, M. Nguyen Hong Son, directeur général de la société par actions OSB Investment and Technology, a souligné qu'il est tout à fait possible de déterminer qui sont les lecteurs de chaque groupe de produits grâce à l'application de la technologie et à l'analyse des données des lecteurs.

M. Son a souligné deux approches que les rédactions peuvent adopter : premièrement, fonder leur approche sur leur public cible traditionnel ; et deuxièmement, utiliser la technologie pour recueillir des informations et mener des expériences, obtenant ainsi des données sur les retours des lecteurs à des fins d’analyse et d’ajustement.

Concernant l'investissement technologique dans les rédactions, la journaliste Ta Bich Loan a soulevé la question suivante : l'acquisition de nouvelles technologies n'est pas chose aisée pour les petites rédactions ; or, les améliorations progressives peuvent s'avérer plus coûteuses en raison de la nécessité d'intégrer davantage de technologies. Investir massivement dans les nouvelles technologies dès le départ se heurte à un problème bien connu : ces technologies peuvent devenir obsolètes très rapidement.

M. Chavarong Limpattamapanee a partagé son point de vue lors du séminaire.

À ce sujet, M. Chavarong a indiqué qu'à ses débuts, Thairath Daily disposait également d'une petite salle de rédaction, qui s'est progressivement agrandie. Surtout après l'essor des réseaux sociaux, l'organisation a utilisé ces plateformes pour diffuser et recueillir des informations.

Soulignant l'importance du facteur humain dans l'innovation et la transformation numérique des processus de production et de publication au sein des agences de médias, M. Ngo Tran Thinh, directeur du département des contenus numériques du Centre d'information télévisée de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que chaque agence possède des caractéristiques propres en termes de structure et de développement, non seulement en ce qui concerne son infrastructure et son organisation du personnel, mais aussi le niveau de compétences de chaque employé. Cette situation crée un obstacle majeur entre les pratiques journalistiques traditionnelles et l'application des nouvelles technologies.

M. Ngo Tran Thinh - Chef du département du contenu numérique, Centre d'information, Station de télévision de Hô Chi Minh-Ville.

« Par exemple, pour les journalistes chevronnés, ceux qui ont des années d'expérience et de formation à l'utilisation d'outils essentiels comme les appareils photo, les carnets et les stylos, il est naturellement difficile de s'adapter lorsque la jeune génération de reporters utilise rapidement des appareils électroniques modernes et des outils simples et légers ; parfois, un smartphone suffit pour produire un reportage parfait. Ainsi, la simple prise en compte de la différence de mentalité entre les anciennes et les nouvelles méthodes de reportage illustre la difficulté et l'impossibilité de changer du jour au lendemain », a expliqué M. Ngo Tran Thinh.

Lors du séminaire, les délégués des pays de la région ont tous convenu que les ressources humaines, le financement et la technologie sont des enjeux cruciaux, toujours d'actualité, pour la mise en place et le fonctionnement des rédactions numériques. Créer et exploiter une rédaction numérique exige un investissement conséquent dans les ressources humaines, l'infrastructure technique, la technologie et le financement… Il s'agit là d'un défi majeur pour la plupart des médias de l'ASEAN aujourd'hui.

Le camarade Nguyen Duc Loi a exprimé sa conviction que les opinions et l'esprit d'interaction, de solidarité et d'unité dans la compréhension de la transformation numérique parmi les délégués démontraient les perspectives du bloc de presse de l'ASEAN, uni dans le développement d'une presse nationale et régionale professionnelle, humaine et moderne.

Dans ses remarques finales lors de l'atelier, M. Nguyen Duc Loi, vice-président permanent de l'Association des journalistes du Vietnam, a déclaré que la plupart des avis s'accordaient sur le fait que la transformation numérique du journalisme consiste en l'application de technologies toujours plus modernes aux activités journalistiques, et que les salles de rédaction numériques représentent la convergence de la technologie avec le contenu et le fonctionnement, contribuant ainsi à améliorer la qualité et l'efficacité du journalisme et des médias.

Au-delà de l'analyse d'aspects tels que le contenu, la technologie et les ressources humaines, les opinions exprimées lors du séminaire ont également examiné l'état actuel et les solutions pour la gestion des rédactions numériques, sous l'angle de la gestion commerciale et financière des médias, dans le contexte de la transformation numérique nationale du Vietnam. Il a été proposé de renforcer la recherche collaborative sur la transformation numérique et la gestion des rédactions entre les pays de l'ASEAN afin de trouver des solutions pratiques et réalisables pour la mise en place de modèles de rédactions numériques dans les médias, au Vietnam et dans d'autres pays de l'ASEAN.

Les délégués ont pris une photo souvenir.

« Les opinions et l’esprit d’interaction, de solidarité et de consensus sur la sensibilisation à la transformation numérique parmi les délégués démontrent les perspectives du bloc de presse de l’ASEAN, uni et orienté vers le développement d’une presse nationale et régionale professionnelle, humaine et moderne », a souligné le camarade Nguyen Duc Loi.

Équipe de journalistes

Source: https://www.congluan.vn/khi-moi-truong-so-tro-thanh-moi-truong-song-post275497.html