Quand « l’environnement numérique » devient « l’environnement de vie »…

Lors de la session 2 : Pratiques, expériences et solutions pour la gestion des rédactions numériques dans la région de l’ASEAN, dans le cadre de l’atelier « Pratiques, expériences et solutions pour la gestion des rédactions numériques dans la région de l’ASEAN » qui s’est tenu le 7 décembre à Hanoï , des experts et des dirigeants d’agences de presse ont discuté et échangé des expériences pratiques, proposant ainsi des solutions pratiques et réalisables pour transformer le fonctionnement des rédactions des agences de presse en vue de construire un modèle de rédaction numérique.

Le comité d'organisation de la session 2 comprend, de gauche à droite : la journaliste, Dr Ta Bich Loan – chef du département de production des programmes de divertissement, VTV3, télévision vietnamienne ; le major général Doan Xuan Bo – rédacteur en chef du journal de l'Armée populaire ; le camarade Nguyen Duc Loi – vice-président permanent de l'Association des journalistes du Vietnam et professeur agrégé, Dr Do Thi Thu Hang – chef du département professionnel de l'Association des journalistes du Vietnam.

Modèle de salle de rédaction numérique : une tendance inévitable

Dans son rapport sur l'Aperçu mondial de la presse 2023-2024, l'Association mondiale des journaux et des éditeurs de presse (WAN-IFRA) a déclaré que l'une des priorités importantes des rédactions en 2024 sera la recherche sur le développement de produits et la gestion numérique des rédactions.

En tant que directeur du principal quotidien électronique vietnamien, M. Tran Tien Duan, rédacteur en chef de VietnamPlus (VNA), a déclaré que pour suivre la tendance du journalisme numérique et être en mesure d'accomplir les tâches susmentionnées, les rédactions doivent se doter d'une infrastructure technique et d'un système de gestion de contenu (SGC) suffisamment robustes pour que la technologie numérique serve efficacement le journalisme, aidant ainsi les journalistes à l'ère du numérique à réduire les tâches répétitives et à se concentrer davantage sur la création de contenus originaux.

« VNA a défini une stratégie de convergence de ses plateformes numériques, afin que le CMS et le NPS de l'ensemble du secteur soient progressivement intégrés dans une entité unifiée pour mieux coordonner, gérer et harmoniser les informations, et promouvoir les produits d'information », a déclaré M. Tran Tien Duan.

M. Tran Tien Duan, rédacteur en chef du journal électronique VietnamPlus (VNA), nous parle de sa pratique en matière de gestion du service de presse numérique au sein de VietnamPlus.

Pour transformer le journalisme numérique et construire un modèle de salle de rédaction numérique, M. Tran Tien Duan a souligné que la formation des ressources humaines est l'une des tâches les plus importantes pour construire une salle de rédaction numérique, car la pensée journalistique traditionnelle aura du mal à répondre aux nouvelles exigences et aux nouveaux défis de l'ère numérique.

Par ailleurs, la technologie est désormais indissociable du journalisme ; par conséquent, selon M. Duan, les rédactions doivent consacrer un certain budget au développement ou trouver des moyens de nouer des relations avec les entreprises technologiques sur le principe d'un bénéfice mutuel.

« Pour couvrir les coûts d'investissement dans la technologie, les rédactions doivent diversifier leurs sources de revenus, ouvrir de nouvelles voies commerciales en fonction de leurs atouts, notamment les revenus provenant du public de la presse via les abonnements, l'organisation d'événements, les campagnes de communication avec des produits de presse modernes de qualité diffusés sur de multiples canaux et plateformes, le commerce des données… », a proposé le rédacteur en chef du journal électronique VietnamPlus.

Évoquant la réalité des activités de la presse et des médias au Laos, M. Aditta Kittikhoun, de l'Association des journalistes laotiens, a déclaré que la plupart des Laotiens utilisent désormais les réseaux sociaux, notamment Facebook, et que les appareils mobiles sont largement répandus. Au Laos, les réseaux sociaux, c'est internet, et internet, c'est les réseaux sociaux.

« Nous constatons l’influence croissante des entreprises de médias sociaux dans l’écosystème médiatique, non seulement au Laos, mais aussi dans de nombreux autres pays », a déclaré M. Aditta Kittikhoun.

M. Aditta Kittikhoun a déclaré que les réseaux sociaux « empiètent » de plus en plus sur la part de marché des journaux en matière d'information et de publicité.

Selon M. Aditta Kittikhoun, la transition des journaux traditionnels vers le numérique, via les sites web puis les réseaux sociaux, engendre des opportunités et des défis. Parmi ces défis figurent la mainmise excessive des réseaux sociaux, qui, d'un simple canal de distribution, deviennent des concurrents des autres médias ; la duplication des contenus et le ralentissement du développement des sites web. Parallèlement, l'opportunité réside dans la création de nouveaux médias capables de toucher un public plus large et de favoriser des échanges plus riches.

M. Aditta Kittikhoun a recommandé que, pour instaurer un environnement médiatique sain, les gouvernements et l'Association de la presse soutiennent des mécanismes de gestion plus efficaces pour les réseaux sociaux, que les entreprises de médias investissent dans les nouvelles technologies telles que l'IA, envisagent de nouveaux modèles économiques pour gagner la confiance des consommateurs et diversifient leurs canaux d'information. Parallèlement, il est essentiel que le public adopte une attitude critique et constructive envers les entreprises de médias.

Évoquant le rôle et les conditions de la transition d'une rédaction traditionnelle à un modèle de rédaction numérique convergent, le journaliste Mohamad Najiy Bin Muhammad Jefri, secrétaire de l'Association des journalistes malaisiens, a déclaré que l'émergence d'Internet, de l'édition numérique et des médias sociaux a créé un nouveau contexte, plaçant les agences de presse face à un choix cornélien : s'adapter ou perdre des lecteurs.

« Nous ne pouvions pas nous permettre de perdre nos lecteurs, alors nous avons fait un effort et nous nous sommes convertis », a déclaré Muhammad Jefri.

Les rédactions d'aujourd'hui ne seront efficaces que si elles sont prêtes à se transformer en centres numériques, affirme le journaliste Muhammad Jefri.

Selon le journaliste Muhammad Jefri, la mise en place d'un modèle de salle de rédaction numérique offre de nombreuses opportunités dans un contexte de déclin du lectorat de la presse écrite, d'une audience télévisuelle généralement stable mais vieillissante et d'un temps passé sur les médias numériques en constante augmentation.

Les rédactions ne seront efficaces aujourd'hui que si elles sont prêtes à se transformer en plateformes numériques, mais savoir quel contenu diffuser, où et quand est essentiel pour une efficacité maximale.

« Pour répondre aux besoins des lecteurs et maintenir un environnement de travail convivial dans la salle de rédaction, il est nécessaire de mettre en place une stratégie viable et de créer un environnement où, à l'avenir, les médias synthétiques, l'intelligence artificielle et les machines pourront prospérer », a souligné le secrétaire de l'Association des journalistes malaisiens.

De nombreux défis se posent autour de l'histoire de la transformation numérique des salles de rédaction.

Lors de la séance de discussion sur le thème « Enjeux et solutions pour optimiser la gestion des salles de rédaction numériques dans les pays de l'ASEAN », M. Chavarong Limpattamapanee, président du Conseil national de la presse de Thaïlande, conseiller principal de la Fédération des journalistes thaïlandais et directeur du centre de données du quotidien Thairath, a partagé son expérience sur le processus de transformation numérique et la mise en place d'une salle de rédaction numérique au sein du quotidien Thairath.

M. Chavarong a expliqué qu'au départ, Thairath Daily se contentait de numériser les informations en les reprenant de publications imprimées et en les publiant sur son site web. Cependant, face à l'afflux croissant de lecteurs sur le site, Thairath Daily a constaté une différence entre les lecteurs d'actualités en ligne et les lecteurs de journaux papier.

Séance de discussion sur le thème « Enjeux et solutions pour optimiser la gestion des rédactions numériques dans les pays de l'ASEAN ».

« Nos recherches ont révélé que les lecteurs qui suivent l'actualité en ligne ne souhaitent pas retrouver les informations du journal papier, mais plutôt découvrir du contenu inédit. C'est pourquoi nous n'avons pas publié l'intégralité du journal sur notre site web, mais seulement les points essentiels les plus pertinents pour les lecteurs en ligne », a déclaré M. Chavarong.

Évoquant la méthode d'identification des lecteurs adaptés à un type de presse spécifique, M. Nguyen Hong Son, directeur général de la société par actions OSB Investment and Technology, a souligné qu'il est tout à fait possible de s'appuyer sur l'application de la technologie et d'analyser les données des lecteurs pour déterminer qui sont les lecteurs de quel groupe de produits.

M. Son a souligné deux options que les rédactions peuvent appliquer : la première consiste à s’appuyer sur leur lectorat traditionnel, la seconde à s’appuyer sur la technologie pour recueillir des informations et effectuer des tests, obtenant ainsi des données de retour d’information de la part des lecteurs à des fins d’analyse et d’ajustement.

Concernant l'investissement technologique dans les rédactions, la journaliste Ta Bich Loan a soulevé la question suivante : l'acquisition de nouvelles technologies n'est pas chose aisée pour les petites rédactions, or une amélioration progressive peut s'avérer plus coûteuse car elle exige une intégration plus poussée. Investir massivement dans les nouvelles technologies dès le départ se heurte à un problème bien connu : leur obsolescence rapide.

M. Chavarong Limpattamapanee a partagé son opinion lors de la discussion.

À ce sujet, M. Chavarong a indiqué qu'à ses débuts, Thairath Daily ne disposait que d'une petite rédaction, avant de se développer progressivement. Surtout après l'essor des réseaux sociaux, l'agence a utilisé ces plateformes pour diffuser et recueillir des informations.

Soulignant l'importance du facteur humain dans l'innovation et la transformation numérique des processus de production et de publication au sein des agences de presse, M. Ngo Tran Thinh, chef du département du contenu numérique du Centre d'information télévisée de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que chaque agence possède un processus de formation et de développement présentant des caractéristiques propres, non seulement en termes d'infrastructures et d'organisation du personnel, mais aussi en termes de qualifications de chaque employé, ce qui constitue un obstacle majeur entre l'ancienne conception du journalisme et l'application des nouvelles technologies.

M. Ngo Tran Thinh - Chef du département du contenu numérique, Centre d'information, Station de télévision de Hô Chi Minh-Ville.

« Par exemple, au sein d'une équipe de journalistes chevronnés, expérimentés et chevronnés, formés à l'utilisation d'outils de travail modernes (appareils photo, caméscopes, carnets, stylos…), il est évident que des difficultés d'intégration surgiront lorsque la jeune génération de reporters, à l'aise avec les appareils électroniques modernes et les outils de travail simples et compacts (un simple smartphone suffit parfois pour réaliser un reportage impeccable), se posera. Ce simple constat entre les anciennes et les nouvelles méthodes de travail met en évidence les difficultés inhérentes à ce changement, qui ne peut se faire du jour au lendemain », a souligné M. Ngo Tran Thinh.

Lors du séminaire, les délégués des pays de la région ont tous convenu que les ressources humaines, les finances et les technologies constituent des enjeux cruciaux, toujours d'actualité, pour la mise en place et le fonctionnement d'une salle de rédaction numérique. Créer et exploiter une telle salle de rédaction exige des investissements simultanés dans les ressources humaines, les infrastructures techniques, les technologies et le financement… Or, c'est un défi de taille pour la plupart des agences de presse de l'ASEAN aujourd'hui.

Le camarade Nguyen Duc Loi estime que les opinions, l'esprit d'interaction, la solidarité et l'unité des délégués en matière de transformation numérique témoignent des perspectives du bloc de presse de l'ASEAN, de la solidarité et du développement d'un journalisme national et régional professionnel, humain et moderne.

En conclusion de l'atelier, le camarade Nguyen Duc Loi, vice-président permanent de l'Association des journalistes du Vietnam, a déclaré que la plupart des participants s'accordaient sur le fait que la transformation numérique du journalisme consiste en l'application de technologies toujours plus modernes aux activités journalistiques et que les salles de rédaction numériques représentent la convergence de la technologie avec le contenu et les opérations, contribuant ainsi à améliorer la qualité et l'efficacité du journalisme et de la communication.

Outre l'analyse des aspects liés au contenu, à la technologie et aux ressources humaines, les participants au séminaire ont également examiné la situation actuelle et les solutions pour la gestion des rédactions numériques, du point de vue de la gestion commerciale et financière des agences de presse dans le contexte de la transformation numérique nationale au Vietnam. Il a été proposé de promouvoir la coordination de la recherche sur la transformation numérique et la gestion des rédactions numériques entre les pays de l'ASEAN, afin de trouver des solutions pratiques et réalisables pour contribuer à la mise en place d'un modèle de rédaction numérique dans les agences de presse vietnamiennes et des pays de l'ASEAN dans un avenir proche.

Les délégués prennent des photos souvenirs.

« Les opinions et l’esprit d’interaction, de solidarité et d’unité des délégués en matière de transformation numérique témoignent des perspectives du bloc de presse de l’ASEAN, de la solidarité et du développement d’un journalisme national et régional professionnel, humain et moderne », a souligné le camarade Nguyen Duc Loi.

Groupe PV

Source: https://www.congluan.vn/khi-moi-truong-so-tro-thanh-moi-truong-song-post275497.html