Quand le cœur va de pair avec l'esprit

(ABO) Au service du peuple, il n'existe pas de voie durable sans un lien entre compétence et éthique professionnelle. En particulier dans le domaine de la sécurité sociale, où les décisions ont un impact direct sur la vie de millions de personnes, chaque cadre doit allier étroitement « talent » et « vertu », deux piliers indispensables sur la voie du dévouement.

Les cartes d’assurance maladie sont remises aux personnes défavorisées pour garantir la sécurité sociale.

Le « talent » désigne les connaissances, les compétences, une compréhension approfondie des politiques juridiques et la rapidité d'exécution. Un bon agent maîtrise parfaitement son métier, traite les documents avec précision, dans les délais et pour les personnes concernées, garantissant ainsi que les personnes bénéficient de leurs droits légitimes rapidement et en toute transparence. À l'ère de la transformation numérique et d'une réforme administrative rigoureuse, les compétences professionnelles constituent un levier encore plus important pour aider le secteur de l'assurance sociale à mieux servir et à accroître son efficacité.

Cependant, quel que soit votre talent, si vous manquez de bienveillance, de sympathie et de dévouement, votre travail deviendra vite mécanique et aride. Par conséquent, la « vertu » ne se résume pas à l'intégrité et à l'honnêteté, mais aussi à la compassion et à une attitude sincère envers les autres, en particulier ceux qui se trouvent en situation de vulnérabilité et ont besoin de protection.

Les responsables de l'assurance sociale s'engagent toujours à expliquer et à soutenir les participants.

Dans chaque regard, chaque mot, chaque action, aussi insignifiante soit-elle, le « cœur » du cadre transparaît toujours auprès des gens. Ils ne se souviennent peut-être pas de votre nom, mais ils se souviendront de ce sourire amical, de ces conseils attentionnés et de ce sentiment d'être respecté et écouté. C'est cela la « vertu », la transmission de valeurs humaines dans un travail qui semble purement administratif.

Lorsque « talent » et « vertu » s'allient harmonieusement, le fonctionnaire agit non seulement comme il se doit, mais avec tout son cœur. Il s'acquitte de ses fonctions avec confiance et respect. Chaque tâche, qu'il s'agisse de traiter un dossier, de répondre à une question ou d'accompagner une personne dans une affaire complexe, devient alors un élément important de son parcours de service.

Le dévouement des responsables de l’assurance sociale dans la diffusion des politiques.

Pour constituer une telle équipe, la formation et le développement des cadres doivent toujours placer l'humain au cœur de leurs préoccupations, non seulement en leur fournissant des connaissances professionnelles, mais aussi en cultivant leur sens des responsabilités et leur éthique professionnelle. Chaque cadre doit également rester vigilant, savoir s'auto-évaluer, s'autocorriger, apprendre avec humilité et s'améliorer constamment au quotidien.

Dans l'atmosphère enthousiaste et fière qui a accueilli le Congrès du Comité provincial de l'assurance sociale du Parti de Tien Giang , chaque cadre et membre du Parti a pris conscience de sa mission : servir le peuple avec ses compétences et son cœur. Il s'agit de perpétuer la tradition du secteur de l'assurance sociale et de continuer à écrire de belles histoires par des actions concrètes au quotidien. C'est ainsi que chacun de nous contribue à bâtir une société juste, humaine et durable.

VO KHANH BINH

Source : https://baoapbac.vn/xa-hoi/202506/tai-va-duc-trong-cong-toc-an-sinh-xa-hoi-khi-trai-tim-song-hanh-cung-tri-tue-1046106/