Lam Dong promeut et innove en matière de réforme administrative

Entre 2021 et 2025, la réforme administrative (RA) de la province de Lam Dong a connu de nombreux changements positifs, contribuant à améliorer l'efficacité de l'appareil d'État et à dynamiser l'environnement des investissements et des affaires. S'appuyant sur ces acquis, la province poursuit une RA moderne et transparente, plaçant la satisfaction des citoyens et des entreprises au cœur de ses préoccupations.

Les dirigeants provinciaux inspectent les travaux de réforme administrative dans la zone spéciale de Phu Quy.

De nombreux changements clairs

Au cours de la dernière législature, les comités et autorités du Parti à tous les niveaux se sont concentrés sur le pilotage et l'orientation, considérant la réforme administrative comme une tâche centrale et permanente. Les agences et unités ont concrétisé de manière proactive les résolutions et les programmes d'action, et ont publié des plans de réforme administrative adaptés au contexte local ; parallèlement, elles ont renforcé le contrôle et la supervision afin de garantir la progression de la mise en œuvre.

Le travail de rédaction, de révision et d'examen des documents juridiques est effectué avec rigueur et conformément aux procédures établies, garantissant leur constitutionnalité, leur légalité et leur applicabilité. La qualité de l'évaluation des documents s'en trouve améliorée, contribuant ainsi à la paralysie du système juridique local.

De nombreuses initiatives sont mises en œuvre efficacement.

La réforme des procédures administratives a connu de nombreuses transformations majeures. Les guichets uniques et les systèmes de guichets uniques interconnectés fonctionnent avec rigueur ; le taux de traitement des dossiers dans les délais impartis a progressé. La discipline et l’ordre administratif ont été renforcés ; la responsabilité des dirigeants a été accrue. Les collectivités locales entretiennent un dialogue régulier et résolvent rapidement les difficultés rencontrées par les entreprises.

L'application des technologies de l'information et la transformation numérique ont été encouragées. L'offre de services publics en ligne, la numérisation des archives et les paiements en ligne ont été étendus ; les informations relatives aux procédures administratives sont désormais accessibles via des codes QR dans les agences et les services, facilitant ainsi leur consultation. De nombreuses initiatives ont été mises en œuvre avec succès, telles que : « Zéro écriture », « Journée sans documents papier », « Certification mobile », « Dossiers numériques » et « Application de l'intelligence artificielle à la simplification des procédures administratives ».

Après la fusion, la province de Lam Dong (nouvelle) continue de développer de nombreux modèles de réforme tels que « les registres administratifs non territoriaux », « les registres sans rendez-vous », « les procédures administratives publiques numériques », créant un maximum de commodité pour les personnes et les entreprises.

Les responsables de la commune de Ham Thuan Nam se concentrent sur l'accélération des progrès

Le contrôle des procédures administratives est effectué de manière synchrone. La province a publié 36 décisions annonçant la liste des 2 358 procédures administratives à tous les niveaux ; cette liste est intégralement diffusée sur le portail de la fonction publique et le guichet unique électronique. L’ensemble des procédures administratives provinciales et communales sont désormais accessibles par voie électronique.

L'ensemble de la province propose 2 227 services publics en ligne ; le taux de numérisation des dossiers dépasse 67 % et celui des résultats électroniques 72 %. Le réseau des centres de services administratifs, de la province à la commune, a été modernisé et doté d'équipements complets, de caméras de surveillance et de bornes interactives ; des guichets prioritaires sont réservés aux personnes défavorisées.

De juillet 2025 à aujourd'hui, la province a toujours figuré parmi les 13 localités les plus performantes du pays en termes de qualité du traitement des procédures administratives sur le portail national de la fonction publique.

Cependant, les réformes administratives restent limitées : les citoyens n’osent pas encore utiliser les services publics en ligne ; l’infrastructure informatique de certaines communes n’est pas encore synchronisée ; les logiciels sectoriels ne sont pas encore interconnectés de manière stable ; la réglementation des procédures administratives change fréquemment ; la rationalisation du personnel reste difficile, notamment dans les secteurs de l’éducation et de la santé.

Déterminé à réaliser une percée

Entrant dans une nouvelle phase, la province de Lam Dong est déterminée à poursuivre la promotion de la réforme administrative, en construisant une administration moderne, transparente, efficace et performante.

Réforme administrative au sein du Parti : les comités du Parti à tous les niveaux renforcent le leadership, promeuvent la responsabilité des dirigeants ; améliorent la qualité de la délivrance des documents ; perfectionnent le système de données des membres du Parti ; investissent dans des équipements pour la transformation numérique.

Réforme administrative : Le Comité populaire provincial a publié un plan de réforme administrative pour la période 2026-2030 ; il a renforcé les contrôles et l’autocontrôle ; lancé un mouvement d’émulation des réformes administratives ; et encouragé l’innovation et la créativité. L’indice PAR et le SIPAS sont évalués annuellement à l’aide de nouvelles méthodes et applications technologiques.

La réforme institutionnelle vise à améliorer la qualité des documents, à garantir leur cohérence, leur traitement en temps opportun et leur faisabilité, et à renforcer la responsabilité des services et des branches chargés de l'application de la loi.

La province de Lam Dong est déterminée à poursuivre la promotion de la réforme administrative, en construisant un système de services administratifs moderne, transparent, efficace et performant.

Réformer les procédures administratives en vue de la normalisation des données ; moderniser le portail des services publics et le guichet unique électronique ; promouvoir la numérisation des dossiers et les paiements en ligne ; aider les populations, notamment dans les zones reculées et isolées, à accéder aux services publics en ligne.

Le contrôle des fonctionnaires et agents de la fonction publique dans le traitement des procédures administratives sera renforcé, en tenant compte de la satisfaction des citoyens. La réforme de l'appareil organisationnel se poursuivra afin de rationaliser les fonctions et les tâches, en favorisant la décentralisation et la délégation de pouvoirs assorties de responsabilités. La province s'efforce de supprimer les doublons, de réduire les niveaux intermédiaires et d'améliorer l'efficacité de la gestion.

La réforme du système de la fonction publique vise à constituer une équipe composée des « bonnes personnes aux bons postes », dotée de qualités et de compétences professionnelles ; à mettre en place un recrutement transparent et des concours ; à assurer une formation adaptée aux postes occupés ; à traiter rigoureusement les infractions ; et à appliquer pleinement les technologies de l'information à la gestion du personnel.

Réformer les finances publiques pour favoriser l'autonomie et l'épargne, augmenter les dépenses d'investissement dans le développement, notamment pour les infrastructures de transformation numérique ; renforcer la discipline financière ; gérer efficacement les actifs publics.

L'équipe de cadres et de fonctionnaires devrait améliorer son sens des responsabilités, en passant d'une mentalité consistant à « travailler jusqu'à la fin de la journée » à une mentalité consistant à « faire tout le travail ».

La mise en place d'une administration électronique et numérique demeure une priorité. La province favorise la connectivité et le partage de données ; déploie l'infrastructure à large bande jusqu'au niveau communal ; garantit la sécurité des informations ; intègre l'intelligence artificielle dans la prestation des services publics en ligne tout au long du processus ; et renforce les capacités de son équipe informatique.

Les résultats obtenus entre 2021 et 2025, ainsi que les orientations et solutions claires définies pour la période 2026-2030, témoignent de la ferme volonté de Lam Dong de bâtir une administration moderne et professionnelle au service des citoyens et des entreprises. Grâce à l'esprit d'innovation, à la créativité et aux efforts conjugués de l'ensemble du système politique , la réforme administrative de la province continuera de porter ses fruits et contribuera à la réalisation des objectifs de développement socio-économique pour la période à venir.

Source : https://baolamdong.vn/lam-dong-day-manh-va-doi-moi-cai-cach-hanh-chinh-403487.html