Récemment, le Bureau de la Délégation de l'Assemblée nationale et du Conseil populaire provincial (Bureau) a conseillé au Comité permanent du Conseil populaire provincial d'accorder une attention particulière au travail d'accueil des citoyens, de traitement des plaintes, des dénonciations, des pétitions et des réflexions des citoyens.
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Scène de la réunion ordinaire du Conseil populaire provincial de la huitième législature, fin 2023. Photo : NGOC HON |
Les activités d'accueil des citoyens et de traitement des pétitions sont comme la construction de ponts de responsabilité ; à travers cela, les informations chaudes et les événements actuels entourant la vie des gens sont compilés, sélectionnés et conseillés par le Bureau du Comité permanent du Conseil populaire provincial et les comités du Conseil populaire provincial pour les apporter au parlement afin d'exercer la fonction de supervision et de prise de décision selon leur autorité, contribuant à aider les représentants élus et les agences élues à mieux remplir leur rôle de représentation des électeurs dans la localité.
Conseiller sur le renforcement des activités de surveillance et d'interrogatoire
Pour garantir la suprématie de la Constitution et de la loi, renforcer la transparence et la responsabilité et contribuer à la construction d'une administration au service du peuple, la tâche de supervision du Conseil populaire au niveau local est extrêmement importante, contribuant au contrôle du pouvoir de l'État et à la protection des droits et intérêts légitimes des électeurs et du peuple.
Pour s'acquitter efficacement de cette responsabilité, le Bureau a récemment conseillé et proposé de manière proactive au Comité permanent du Conseil populaire et aux comités du Conseil populaire provincial de se concentrer sur la mise en œuvre des activités de supervision avec de nombreuses innovations, en améliorant la qualité dans le sens de la réduction du temps d'écoute des rapports de l'unité de supervision, en renforçant les activités d'enquête sur le terrain, en saisissant les problèmes pratiques qui se posent au niveau local, en contribuant à promouvoir les politiques et les lois de l'État et les résolutions du Conseil populaire provincial à mettre en œuvre sérieusement et concrètement.
Depuis le début du mandat, le Bureau s'est attaché, dans le cadre de ses fonctions et missions, à conseiller et assister le Comité permanent du Conseil populaire provincial et ses comités dans l'organisation de 17 sessions de supervision thématique. Les missions de supervision du Conseil populaire provincial portent sur la mise en œuvre des objectifs et missions de développement socio -économique de la province, ainsi que sur les questions d'intérêt pour les électeurs et le public.
Il est à noter que la supervision par le biais d'activités d'interrogatoire lors de la session a été conseillée et proposée par le Comité permanent du Conseil populaire provincial pour être mise en œuvre avec de nombreuses innovations sous forme de gestion, d'aménagement scientifique du temps et de diffusions en direct à la télévision et à la radio des sessions d'interrogatoire et de réponses que le peuple et les électeurs peuvent suivre conformément à la réglementation.
Le Bureau a conseillé au Comité permanent du Conseil populaire provincial de demander aux délégués du Conseil populaire provincial, en fonction des problèmes importants et urgents de la localité qui intéressent les électeurs, de rechercher et de sélectionner de manière proactive les problèmes urgents et importants pour soulever des questions proches de la réalité.
En règle générale, la séance de questions-réponses lors de la réunion ordinaire de fin 2023 du 8e Conseil populaire provincial a clairement démontré le sens des responsabilités des délégués, le sérieux et la réceptivité des chefs de départements et de branches pour expliquer, accepter et proposer des solutions et des feuilles de route pour surmonter.
Avec un esprit de détermination et de pragmatisme dans la mise en œuvre, le Bureau a compilé et conseillé au président de la réunion de conclure et de demander au Comité populaire provincial, aux départements, aux branches et aux localités de résoudre rapidement et en profondeur les questions, en particulier les questions qui préoccupent grandement les électeurs telles que : la prévention et le contrôle de la corruption ; la gestion des activités d'exploitation minière ; les crimes de haute technologie, les cybercrimes ; la pollution de l'environnement due aux activités d'élevage, etc.
Grâce aux activités de surveillance, le Bureau synthétise, conseille et aide le Comité permanent du Conseil populaire, les comités du Conseil populaire et les délégués du Conseil populaire provincial à saisir rapidement la situation opérationnelle des localités et des unités, à détecter les insuffisances et les obstacles dans les politiques et les lois ainsi que les limitations et les lacunes dans la gestion de l'État, à proposer des recommandations aux autorités compétentes et aux localités et unités concernées pour perfectionner le système de politiques et de lois, et à surmonter rapidement les limitations et les lacunes dans le processus de mise en œuvre.
En outre, afin que les conclusions et recommandations après supervision soient mises en œuvre rapidement, le Bureau a conseillé et proposé que le Comité permanent du Conseil populaire provincial dirige et encourage régulièrement la mise en œuvre des notifications de conclusions après supervision, en particulier la mise en œuvre des résolutions du Conseil populaire provincial, le contenu des préoccupations des électeurs et les questions urgentes dans les domaines de la vie économique et sociale.
Les résultats de la mise en œuvre des conclusions et recommandations des organismes et unités de supervision sont publiés sur le site web du Conseil populaire provincial, facilitant ainsi l'accès et la mise en œuvre des organismes et unités sous supervision. Ainsi, de nombreuses recommandations ont été reçues et appliquées dans les meilleurs délais et de manière raisonnable, répondant ainsi aux exigences de développement de la province et aux attentes des électeurs.
Assurer les droits légitimes du peuple
L'accueil des citoyens est une tâche importante du Parti, de l'État et des agences et organisations du système politique ; faire un bon travail d'accueil des citoyens, c'est démontrer la nature démocratique de l'État, renforcer la relation et consolider la confiance du peuple dans le Parti et l'État.
Pour les élus, l'accueil des citoyens (et les contacts avec les électeurs) peut être comparé à la création de liens entre les citoyens et le gouvernement, et entre les citoyens et les élus eux-mêmes. Conscient de ce rôle important, le Bureau a recommandé dès le début du mandat au Comité permanent du Conseil populaire provincial de promulguer le Règlement sur l'accueil des citoyens par le Comité permanent du Conseil populaire provincial et les délégués du 8e Conseil populaire provincial ; ce règlement stipule clairement le renforcement de la responsabilité des comités et des délégués du Conseil populaire provincial dans l'accueil des citoyens dans les localités où les délégués se présentent aux élections.
Grâce aux activités d'accueil des personnes, les questions que les gens proposent et réfléchissent sont toutes synthétisées par le Bureau, conseillées au Comité permanent du Conseil populaire provincial, aux comités du Conseil populaire provincial et aux délégués du Conseil populaire, reçues et transférées aux agences compétentes pour examen et traitement, et toutes sont surveillées et supervisées pour la mise en œuvre ; en même temps, conseiller et aider de manière proactive les comités du Conseil populaire provincial à organiser des enquêtes, saisir la situation pour proposer des solutions aux cas compliqués, prolongés et urgents de réflexion, de recommandation, de plainte et de dénonciation.
Le Bureau accorde une attention particulière à conseiller le Comité permanent du Conseil populaire provincial pour recevoir, traiter et encourager le règlement des plaintes, dénonciations, recommandations et réflexions des citoyens, afin de contribuer à garantir les droits et intérêts légitimes et légaux du peuple, tout en servant la tâche de développement socio-économique de la localité.
Le Bureau a conseillé au Comité permanent du Conseil populaire provincial de charger le Département juridique de présider et de coordonner avec le Bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et le Conseil populaire provincial le suivi, l'incitation et la supervision réguliers du règlement des plaintes, des dénonciations, des recommandations et des réflexions des citoyens.
Pour les cas complexes, le Bureau étudie systématiquement et rédige un rapport de suivi et de supervision à l'intention du Comité permanent du Conseil populaire provincial, assorti de recommandations concrètes. En 2023, le Bureau a conseillé au Comité permanent du Conseil populaire provincial de recevoir et de traiter 173 pétitions et lettres de citoyens ; de nombreuses plaintes, dénonciations et recommandations ont été rapidement examinées et traitées par les organismes compétents.
Afin d'améliorer encore la qualité de l'accueil et du traitement des plaintes et dénonciations des citoyens, le Bureau a proposé et conseillé au Comité permanent du Conseil populaire provincial d'organiser une conférence thématique afin de discuter de ce travail et de proposer de nombreuses solutions pour y remédier dans les temps à venir. Le suivi et l'incitation des organismes compétents à traiter les pétitions des citoyens ont été mis en œuvre de diverses manières appropriées, ce qui a permis de résoudre de nombreux cas complexes et anciens.
La réalité montre que si le Bureau du Comité permanent du Conseil populaire provincial conseille et sert le Comité permanent du Conseil populaire provincial et accomplit bien le travail d'accueil des citoyens et de traitement et d'incitation au règlement des pétitions des citoyens, il contribuera à aider le Conseil populaire provincial à bien accomplir sa tâche de représentation de la volonté, des aspirations et de la maîtrise du peuple, digne de sa responsabilité en tant qu'organe élu local. |
LE NGOC HON
Chef adjoint du bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et du Conseil populaire provincial
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