L'utilisation de ChatGPT dans les entreprises diminue pour la première fois

VHO - Pour la première fois depuis son lancement en novembre 2022, ChatGPT a enregistré une baisse d'utilisation parmi les entreprises.

Le taux d'utilisation professionnelle de ChatGPT diminue pour la première fois depuis son lancement

Selon un nouveau rapport de l'éditeur américain de logiciels de sécurité Netskope, le pourcentage d'organisations utilisant ChatGPT est passé de 80 % (février 2025) à 78 %. C'est également la seule plateforme d'IA à avoir enregistré un déclin au premier semestre de cette année.

Le rapport, basé sur des données anonymisées provenant de 3 500 clients de Netskope, a suivi l'utilisation de 317 applications d'IA et chatbots.

Selon les experts, ce déclin reflète une tendance des organisations à se tourner vers des outils d'IA plus profondément intégrés aux écosystèmes de travail existants, tels que Microsoft Copilot et Google Gemini. Ces plateformes ont été intégrées à Microsoft 365, GitHub ou aux outils bureautiques de Google, rendant le flux de travail plus pratique et synchronisé.

Dans l’ensemble, ChatGPT reste cependant le chatbot IA le plus utilisé, avec 78 % des entreprises l’adoptant, contre 55 % utilisant Google Gemini et 37 % utilisant Microsoft Copilot.

Le rapport prédit également que d’ici la fin de 2025, 90 % des entreprises exigeront de leurs employés qu’ils utilisent directement des outils d’IA comme ChatGPT, Gemini ou Copilot dans leur travail quotidien.

D'autres plateformes d'IA qui intéressent les entreprises sont Claude (Anthropic), Perplexity AI, Spellcheck AI Grammarly et Gamma AI - un outil spécialisé dans la prise en charge de la création de PowerPoint à l'aide de l'IA.

Cependant, à mesure que l'IA s'intègre de plus en plus au monde du travail, le rapport met en garde contre les risques liés à la sécurité des données. Les chatbots IA étant souvent utilisés pour synthétiser du texte, traiter des données volumineuses ou du code source, les utilisateurs peuvent par inadvertance partager des informations sensibles ou des éléments de propriété intellectuelle lors de l'envoi de rappels ou du téléchargement de documents sur la plateforme.

D'ici 2025, la quantité moyenne de données que les entreprises envoient aux chatbots IA sera de 7,7 Go par mois, soit 30 fois plus que les 250 Mo par mois de 2024. Cette croissance rapide inquiète les experts quant au risque de fuite, de divulgation ou de mauvaise gestion d'informations sensibles.

Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/lan-dau-tien-muc-su-dung-chatgpt-tai-cac-cong-ty-sut-giam-158918.html