Considérant la communication comme un élément clé, la Caisse d'assurance sociale Hong Linh a récemment innové sur de nombreux points : diversification des supports de communication, organisation de dialogues et de rencontres directes avec les citoyens, utilisation des réseaux sociaux, de la radio et des médias locaux pour mieux faire connaître les politiques de sécurité sociale. Par ailleurs, les activités communautaires, associatives et syndicales sont devenues des espaces d'échange permettant aux citoyens de comprendre clairement leurs droits et obligations en matière d'assurance sociale et d'assurance maladie.

M. Ho Van Phong, directeur de l'assurance sociale de Hong Linh, a déclaré : « Dans la phase initiale de mise en œuvre du modèle de gouvernement à deux niveaux, nous avons conseillé de manière proactive aux quartiers d'établir rapidement un comité de pilotage pour le développement de l'assurance sociale et de l'assurance maladie ; de se coordonner avec les comités du Parti et les autorités des quartiers pour inclure les objectifs de mise en œuvre de l'assurance sociale et de l'assurance maladie dans la résolution du congrès du Parti et la résolution du conseil populaire du quartier.
Dans le même temps, la Caisse d'assurance sociale Hong Linh a mis en place des équipes de communication dédiées aux politiques et lois relatives à l'assurance sociale et à l'assurance maladie, et a élaboré des campagnes de communication coordonnées pour chaque mois et chaque thématique. Nous sommes convaincus que la communication autour des politiques publiques ne se limite pas à mobiliser la population, mais vise avant tout à instaurer un climat de confiance. Une fois la confiance établie, les citoyens se sentiront en sécurité et nous soutiendront durablement.

La Caisse d'assurance sociale de Hong Linh est un organisme emblématique de la province et figure parmi les plus performants depuis de nombreuses années. Dans sa zone de compétence, le taux de couverture sociale atteint 59 % de la population active (dont 21 % de participants volontaires), et le taux de couverture maladie 97 %, avec 100 % pour l'assurance maladie étudiante depuis plusieurs années. Ces résultats sont le fruit d'efforts conjugués à l'implication active des autorités locales. Grâce à cette collaboration, les activités, les objectifs et les prestations offertes à la population ont pu être maintenus sans interruption.

M. Le Ba Khanh, vice-président du Comité populaire du quartier de Bac Hong Linh, a déclaré : « Le Comité du Parti et le gouvernement du quartier ont identifié l’amélioration de la couverture de l’assurance sociale et de l’assurance maladie comme une priorité pour garantir la protection sociale de la population. Dès l’entrée en vigueur du modèle de gouvernement local à deux niveaux, le quartier a créé le Comité de pilotage du développement de l’assurance sociale, et le Comité populaire du quartier a recommandé au Comité du Parti et au Conseil populaire d’inclure l’objectif de développement de l’assurance sociale dans leurs résolutions. »
Parallèlement, des documents doivent être adressés aux services compétents, aux associations de résidents et au Front de la Patrie, aux syndicats et aux organismes de recouvrement afin qu'ils se coordonnent avec la Caisse d'assurance sociale Hong Linh pour mener une vaste campagne d'information auprès de la population, notamment dans le contexte des modifications apportées à la loi sur l'assurance sociale et l'assurance maladie. Grâce à ces actions, la confiance de la population dans les politiques de protection sociale s'accroît et le taux de participation à l'assurance maladie et à l'assurance sociale complémentaire est en hausse.
Dans le quartier de Nam Hong Linh, le travail de mobilisation de la participation à l'assurance sociale et à l'assurance maladie est également largement déployé.
Mme Le Hong Hanh, vice-présidente permanente du Comité du Front de la Patrie du Vietnam et présidente de l'Union des femmes de quartier, a déclaré : « Sous l'égide du Comité local du Parti et du gouvernement, l'Union des femmes de quartier a activement élaboré des plans et des actions concrètes pour coordonner la mise en œuvre des objectifs de développement de la couverture sociale et de l'assurance maladie. Grâce à de nombreuses actions de sensibilisation menées de manière indépendante et à son intégration à d'autres programmes, la mise en œuvre des politiques de protection sociale s'est déroulée sans heurts. »

Ces derniers temps, la Caisse d'assurance sociale Hong Linh a également coordonné de manière proactive les actions visant à ce que le développement des participants soit toujours associé au travail de défense des droits, contribuant ainsi à la mise en œuvre concrète des politiques.
Mme Bui Thi Luu, résidente du groupe résidentiel Dau Lieu 5, quartier Nam Hong Linh, témoigne : « Je suis affiliée à l’assurance sociale et à l’assurance maladie facultatives depuis 2015. Après ma naissance, j’ai interrompu temporairement mes cotisations à l’assurance sociale facultative. Grâce aux encouragements constants du personnel du service de recouvrement, j’ai repris mes cotisations afin d’être sereine pour ma retraite. Actuellement, cinq membres de ma famille sont assurés pour l’assurance maladie, un membre est affilié à l’assurance sociale obligatoire et un autre à l’assurance sociale facultative. Chaque fois que quelqu’un a besoin de consulter un médecin, nous sommes accompagnés pour régler les problèmes administratifs rapidement et en toute transparence. Récemment, avec la nouvelle loi sur l’assurance sociale, j’ai également été informée des nouvelles prestations et j’ai pleinement confiance dans le système de sécurité sociale. »

Dans la période à venir, Hong Linh Social Insurance continuera de persévérer dans son objectif d’« être plus proche des gens, mieux servir », en diffusant des politiques humaines à chaque famille et à chaque citoyen, afin que chaque participant se protège et contribue à la construction d’une société stable et durable.
Source : https://baohatinh.vn/lan-toa-chinh-sach-tao-niem-tin-cho-nhan-dan-post296183.html






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