Écouter et répondre aux aspirations légitimes des citoyens

(HNM) - Définissant clairement leur responsabilité en tant qu'organe élu, représentant la volonté et les aspirations du peuple, les délégués du Conseil populaire de Hanoi , depuis le début du mandat 2021-2026, se sont toujours attachés à accueillir les citoyens et à encourager le traitement des pétitions, lettres et recommandations, afin d'écouter et de répondre à leurs aspirations légitimes. De nombreux dossiers urgents et en suspens ont été résolus, reconnus et approuvés par les électeurs.

Le Comité permanent du Conseil populaire de Hanoi reçoit périodiquement les citoyens, mars 2023.

De nombreuses affaires en attente ont été résolues

Français Le chef adjoint du bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et du Conseil populaire de Hanoi, Nguyen Khanh Long, a déclaré que de novembre 2021 à ce jour, le Conseil populaire de la ville a reçu 717 plaintes, dénonciations, recommandations et réflexions des citoyens. Le Bureau a conseillé au Comité permanent du Conseil populaire de la ville de publier plus de 200 documents pour traiter et transférer les pétitions aux autorités compétentes pour règlement ; guider, exhorter et rappeler les agences et unités qui tardent à traiter les pétitions et les lettres des citoyens et conserver 564 pétitions (en raison de doublons, de contenu imprécis, d'anonymat, etc.). Le Comité permanent du Conseil populaire de la ville a reçu 66 documents de réponse selon le formulaire de transfert de pétition du Conseil populaire de la ville et 294 documents connexes transférés par les autorités compétentes.

En particulier, le Bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et le Conseil populaire de la ville ont activement collaboré avec la Commission juridique du Conseil populaire de la ville afin de conseiller le président du Conseil populaire de la ville sur la sélection des dossiers à traiter par le président du Conseil populaire de la ville pour l'accueil des citoyens, conformément à ses compétences. Le président du Conseil populaire de la ville a notamment tenu deux séances et autorisé les vice-présidents du Conseil populaire de la ville à tenir six séances pour accueillir les citoyens. Seize dossiers complexes et longs n'ont pas encore été entièrement résolus. À ce jour, sept dossiers ont été résolus ; neuf autres sont toujours en cours d'examen et de résolution par les autorités compétentes. Le Bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et le Conseil populaire de la ville ont assuré le suivi, l'encouragement et la supervision de leur mise en œuvre.

Français Par exemple, le citoyen Pham Van Tuan (village de Ta Xa, commune de Dai Thang, district de Phu Xuyen) a soumis une pétition pour réviser et diriger le traitement final du projet de construction empiétant sur les terres publiques de la famille de M. Pham Dinh Lang conformément à la décision n° 7815/QD-UBND du 26 novembre 2013 du Comité populaire du district de Phu Xuyen sur l'annulation du certificat de droit d'utilisation des terres de la famille de M. Pham Dinh Lang, qui est entrée en vigueur. Ce projet de la famille de M. Lang a complètement bloqué les conduites d'eau et l'évacuation des eaux domestiques, ce qui a affecté la famille de M. Tuan.

Le 28 avril 2022, la vice-présidente permanente du Conseil populaire de la ville, Phung Thi Hong Ha, a reçu des citoyens à ce sujet et a demandé au Comité populaire de la ville d'ordonner au Comité populaire du district de Phu Xuyen de surmonter rapidement les obstacles à l'application des décisions administratives ayant force de loi afin de résoudre définitivement la pétition des citoyens. Immédiatement après, le Comité populaire du district de Phu Xuyen et le Comité populaire de la commune de Dai Thang se sont concentrés sur la résolution du problème et ont organisé avec succès une médiation. La famille de M. Lang a volontairement démantelé les constructions illégales, M. Tuan a volontairement retiré sa pétition et la conduite d'eau de sa maison a été débouchée. « J'ai été très surpris, car Mme Ha a très bien compris mon problème, a compati et a résolu le problème avec rapidité et détermination », a déclaré M. Pham Van Tuan.

Le cas de M. Do Tien The (résident permanent du village 11, commune de Sen Phuong, district de Phuc Tho) existe également depuis de nombreuses années, car le Comité populaire de la ville de Son Tay n'a pas rempli sa responsabilité en inspectant et en redélimitant la parcelle TĐC-DV16 de sa famille dans la ville. De ce fait, sa famille n'a pas obtenu de livre rouge pour la parcelle susmentionnée pendant de nombreuses années (elle sera indemnisée lorsque l'État récupérera la terre). Immédiatement après la directive du président du Conseil populaire de Hanoi lors de la réception des citoyens, le Comité populaire de la ville de Son Tay a résolu le cas.

Responsabilité envers les électeurs

En plus du travail d'accueil des citoyens au cas par cas, le travail de résolution et de réponse aux pétitions des électeurs est étroitement surveillé par le Conseil populaire de la ville.

Selon le rapport du Comité populaire de Hanoï, depuis la 18e session (15e législature) jusqu'à présent, plus de 1 300 pétitions d'électeurs ont été examinées avec attention, traitées et mobilisées. Les réponses sont claires, soulignant les responsabilités des organismes concernés ; garantissant des résultats concrets, conformément à la loi et dans le cadre de leurs compétences ; les organismes supérieurs n'agissent pas au nom des organismes subordonnés. Ainsi, 100 % des pétitions d'électeurs ont reçu une réponse sérieuse du Comité populaire de la ville ; à ce jour, 67 % des pétitions ont été traitées.

Plus précisément, la pétition des électeurs de la ville de Phuc Tho, dans le district de Phuc Tho, concernant l'installation d'un système de feux de circulation à l'intersection entre la route nationale 32 et la route menant au village de Kieu Trung, adressée aux délégués du Conseil populaire de la ville, a été résolue. S'agissant d'un axe de circulation important, carrefour avec un collège, où de nombreux élèves se rendent quotidiennement à vélo, l'absence de feux de circulation présente un risque évident d'insécurité.

Conscients de la nécessité d'installer des feux de circulation à ce carrefour, les électeurs du quartier résidentiel n° 3 de la ville de Phuc Tho ont adressé une pétition aux délégués du Conseil populaire de la ville. Mi-2022, après près de six mois de pétition, la ville a installé des feux de circulation à cet endroit. « Nous sommes heureux que notre souhait légitime ait été rapidement satisfait par la ville », a déclaré M. Le Van Duc (électeur du quartier résidentiel n° 3 de la ville de Phuc Tho).

Sur la route provinciale 417, dans la commune de Sen Phuong (district de Phuc Tho), de nombreux véhicules surdimensionnés et surchargés circulent, ce qui représente un risque potentiel pour la sécurité routière. Après avoir reçu l'avis des électeurs demandant une limitation du poids des véhicules empruntant cette route, le Conseil populaire du district de Phuc Tho a accepté et a demandé aux services techniques du district de vérifier, d'installer des panneaux de poids et de prendre des mesures pour lutter contre les infractions. Jusqu'à présent, la circulation et la sécurité sur cette route sont assurées, et la population est très enthousiaste.

On constate que les efforts déployés par les députés du Conseil populaire municipal pour accueillir les citoyens et encourager le règlement des requêtes électorales ont produit de nombreux résultats positifs. Nguyen Ngoc Viet, chef du Bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et du Conseil populaire municipal, a déclaré qu'afin de normaliser l'accueil des citoyens, le Bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et le Conseil populaire municipal élaborent actuellement un règlement d'accueil. Cela confirme que les députés du Conseil populaire municipal sont toujours attentifs à écouter, comprendre et répondre aux aspirations légitimes des citoyens.

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