Écouter et répondre aux aspirations légitimes des citoyens

(HNM) - Définissant clairement leur responsabilité en tant qu'organe élu, représentant la volonté et les aspirations du peuple, les délégués du Conseil populaire de Hanoï , depuis le début de leur mandat 2021-2026, se sont toujours attachés à recevoir les citoyens et à traiter leurs pétitions, courriers et recommandations, afin d'écouter et de répondre à leurs aspirations légitimes. De nombreux dossiers importants et urgents ont ainsi été résolus, bénéficiant de la confiance des électeurs.

Le Comité permanent du Conseil populaire de Hanoï reçoit périodiquement des citoyens, mars 2023.

De nombreuses affaires en cours ont été résolues.

Le chef de bureau adjoint de la délégation de l'Assemblée nationale et du Conseil populaire de Hanoï, Nguyen Khanh Long, a déclaré que depuis novembre 2021, le Conseil populaire de la ville a reçu 717 plaintes, dénonciations, recommandations et réflexions de citoyens. Son bureau a conseillé au Comité permanent du Conseil populaire de la ville d'établir plus de 200 documents pour le traitement et le transfert des pétitions aux autorités compétentes. Il a également exhorté les organismes et services tardant à traiter les pétitions et courriers des citoyens à accélérer le processus et a mis de côté 564 pétitions (en raison de doublons, d'un contenu imprécis, de l'anonymat, etc.). Le Comité permanent du Conseil populaire de la ville a reçu 66 réponses conformes au formulaire de transfert des pétitions et 294 documents connexes transmis par les autorités compétentes.

En particulier, le Bureau de la Délégation à l'Assemblée nationale et le Conseil populaire municipal ont activement collaboré avec le Comité juridique du Conseil populaire municipal afin de le conseiller sur la sélection des dossiers relevant de la compétence du Président du Conseil populaire municipal pour recevoir les citoyens. Le Président du Conseil populaire municipal a ainsi tenu deux séances et a autorisé les Vice-Présidents du Conseil à en tenir six autres. Seize dossiers, complexes et de longue durée, n'ont pas encore été entièrement résolus. À ce jour, sept dossiers ont été traités ; neuf autres sont toujours en cours d'examen par les instances compétentes. Le Bureau de la Délégation à l'Assemblée nationale et le Conseil populaire municipal suivent, encouragent et supervisent la mise en œuvre de ces procédures.

Par exemple, le citoyen Pham Van Tuan (village de Ta Xa, commune de Dai Thang, district de Phu Xuyen) a déposé une requête afin de faire réviser et d'obtenir des instructions sur le traitement définitif du projet de construction empiétant sur le domaine public appartenant à la famille de M. Pham Dinh Lang. Cette requête fait suite à la décision n° 7815/QD-UBND du 26 novembre 2013 du Comité populaire du district de Phu Xuyen, relative à l'annulation du certificat de droit d'utilisation des terres de la famille de M. Pham Dinh Lang, décision désormais exécutoire. Ce projet de la famille de M. Lang a complètement obstrué les canalisations d'eau et le système d'évacuation des eaux usées, causant ainsi des préjudices à la famille de M. Tuan.

Le 28 avril 2022, la vice-présidente permanente du Conseil populaire de la ville, Phung Thi Hong Ha, a reçu des citoyens à ce sujet. Elle a demandé au Conseil populaire de la ville d'enjoindre le Comité populaire du district de Phu Xuyen de lever rapidement les obstacles à la mise en œuvre des décisions administratives et de leur conférer force de loi afin de résoudre définitivement la requête des citoyens. Immédiatement après, les Comités populaires du district de Phu Xuyen et de la commune de Dai Thang se sont mobilisés pour trouver une solution et ont organisé avec succès une médiation. La famille de M. Lang a volontairement démoli les constructions illégales, M. Tuan a retiré sa requête et la conduite d'eau domestique de son domicile a été dégagée. « J'ai été vraiment surpris car Mme Ha a très bien compris mon problème, a fait preuve de compassion et a agi avec rapidité et efficacité », a déclaré M. Pham Van Tuan.

Le cas de M. Do Tien The (résident permanent du village n° 11, commune de Sen Phuong, district de Phuc Tho) a perduré pendant de nombreuses années, car le Comité populaire de la ville de Son Tay n'avait pas assumé son obligation d'inspecter et de redéfinir les limites de la parcelle de terrain TĐC-DV16 appartenant à sa famille. De ce fait, sa famille s'est vue refuser pendant de nombreuses années le titre de propriété pour cette parcelle (une compensation étant prévue lors de la récupération du terrain par l'État). Suite à la directive du président du Conseil populaire de Hanoï lors d'une réunion publique, le Comité populaire de la ville de Son Tay a immédiatement réglé le problème.

Responsabilité envers les électeurs

Outre le travail d'accueil des citoyens au cas par cas, le travail de résolution des pétitions des électeurs et de réponse à celles-ci est étroitement surveillé par le Conseil populaire de la ville.

Selon le rapport du Comité populaire de Hanoï, depuis la 18e session (15e législature), plus de 1 300 pétitions d'électeurs ont été examinées avec attention, traitées et des mesures ont été prises pour y remédier. Les réponses sont claires et soulignent les responsabilités des instances compétentes : elles garantissent des résultats concrets, dans le respect de la loi et des prérogatives de chaque instance, et les instances supérieures n'agissent pas au nom des instances inférieures. Ainsi, le Comité populaire de la ville a répondu à 100 % des pétitions d'électeurs et, à ce jour, 67 % d'entre elles ont été résolues.

Plus précisément, la pétition des électeurs de la ville de Phuc Tho, dans le district du même nom, concernant l'installation d'un système de feux de circulation à l'intersection entre la route nationale 32 et la route menant au village de Kieu Trung, et adressée aux délégués du Conseil populaire municipal, a été approuvée. S'agissant d'un axe de circulation majeur, traversant un secteur où se trouve un collège et où de nombreux élèves se rendent quotidiennement à vélo, l'absence de feux de circulation représente un risque important pour la sécurité.

Conscients de la nécessité d'installer des feux de circulation à ce carrefour, les électeurs du groupe résidentiel n° 3 de la ville de Phuc Tho ont adressé une pétition aux élus du Conseil populaire municipal. Mi-2022, après près de six mois de démarches, la ville a finalement installé les feux. « Nous sommes ravis que notre demande légitime ait été rapidement exaucée par la municipalité », a déclaré M. Le Van Duc, électeur du groupe résidentiel n° 3 de la ville de Phuc Tho.

Sur la route provinciale 417, dans la commune de Sen Phuong (district de Phuc Tho), de nombreux véhicules hors gabarit et surchargés circulent, représentant un danger potentiel pour la sécurité routière. Suite à la consultation des électeurs demandant une limitation du poids des véhicules sur cette route, le Conseil populaire du district de Phuc Tho a immédiatement pris en compte cette demande et a chargé les services compétents du district de procéder à des contrôles, d'installer la signalisation de poids et de verbaliser les infractions. À ce jour, la circulation est fluide et la sécurité assurée sur cette route, pour le plus grand bonheur des usagers.

Il apparaît clairement que le travail d'accueil des citoyens et de traitement des pétitions des électeurs mené par les conseillers municipaux a porté ses fruits. Nguyen Ngoc Viet, chef du Bureau de la délégation à l'Assemblée nationale et du Conseil populaire municipal, a déclaré que, pour harmoniser les procédures d'accueil, son bureau élabore actuellement un règlement. Ceci confirme l'engagement constant des conseillers municipaux à écouter, comprendre et répondre aux aspirations légitimes des citoyens.

Source: https://beta.hanoimoi.com.vn/lang-nghe-giai-quyet-nguyen-vong-chinh-dang-cua-cong-dan-441564.html