Proche des gens, proche de la base
Mme Trieu Thi Hoa, du village de Coc Lay, commune de Ban Lau, s'est rendue au Centre de services de l'administration publique de la commune (situé dans l'ancien siège de la commune de Ban Sen) pour certifier sa demande d'emploi et a partagé : « Avant de venir ici, j'étais un peu inquiète car la commune de Ban Lau venait juste de commencer à fonctionner, donc ma demande pourrait être traitée plus lentement, mais en réalité, c'était le contraire, tout s'est passé très rapidement et facilement. »
La commune de Ban Lau (nouvelle) est issue de la fusion des communes de Ban Sen, Lung Vai et Ban Lau (anciennement district de Muong Khuong), avec une population de plus de 18 000 habitants. Immédiatement après sa création, le Conseil populaire de la commune a tenu sa première réunion et a adopté une résolution portant création de services spécialisés et du Centre de services administratifs publics. Le Comité populaire de la commune a également décidé de constituer et de mettre en place une équipe de personnel qualifié, connaissant les us et coutumes locaux, pour une mise en service immédiate.
Mme Le Thi Thanh Mai, spécialiste au Centre de services de l'administration publique de la commune de Ban Lau, a déclaré : « J'étais auparavant huissier de justice dans la commune de Lung Vai. Après la fusion, j'ai été affectée au Centre de services de l'administration publique. J'ai moi-même agi de manière proactive, garantissant le meilleur service possible à la population. Parallèlement, j'ai également effectué des recherches et consulté des documents d'orientation pour gérer les procédures administratives conformément à la réglementation. »
Selon M. Giang Trung Dung, président du Comité populaire de la commune de Ban Lau, les dirigeants communaux demandent chaque jour au Centre des services de l'administration publique de faire le point sur la situation afin de lever rapidement les obstacles et d'orienter les travaux du lendemain. Parallèlement, le gouvernement communal demande aux équipes communautaires de technologie numérique de se rendre régulièrement sur le terrain pour sensibiliser la population aux réglementations et exigences de chaque procédure administrative et l'aider à effectuer les opérations, les procédures et les services en ligne afin de réduire les temps de trajet.
Dans la commune de Coc San, dès la mise en place de l'appareil gouvernemental local, les dirigeants du Comité du Parti, du Conseil populaire et du Comité populaire de la commune ont immédiatement entrepris de mettre en œuvre des mesures pour assurer son bon fonctionnement. Parallèlement, ils se sont rendus directement sur le terrain pour comprendre la situation et les aspirations de la population.
Dang Cong Hai, secrétaire du Comité du Parti de la commune de Coc San, a déclaré : « Juste avant l'annonce de la création de la nouvelle commune de Coc San, les camarades devant y être affectés ont organisé des réunions et des discussions. Parallèlement, le dispositif a été testé afin d'être opérationnel dès le 1er juillet. Par conséquent, à l'heure actuelle, le travail dans la commune est globalement assuré selon le calendrier établi. Les difficultés administratives rencontrées par la population ont également été résolues. Le Comité du Parti, le Conseil populaire et le Comité populaire de la commune ont également ordonné le renforcement de la transformation numérique afin d'améliorer l'efficacité du travail. »
Le 1er juillet, grâce à des activités locales, les dirigeants de la commune ont demandé aux agences spécialisées de déplacer rapidement un certain nombre de ménages risquant d'être touchés par des glissements de terrain vers un endroit sûr ; en même temps, de se coordonner avec les unités concernées pour prendre rapidement des mesures afin de gérer la situation...
Assurer des opérations fluides et efficaces
Dans la province de Lao Cai , le quartier de Cam Duong a été créé par la fusion de l'ensemble de la zone naturelle et de la population de sept unités administratives de niveau communal de l'ancienne ville de Lao Cai , dont les quartiers de Xuan Tang, Pom Han, Bac Cuong, Nam Cuong, Bac Lenh et Binh Minh, ainsi que la commune de Cam Duong. Ce quartier s'étend sur 59,9 km² et compte 67 877 habitants. Fidèle à sa devise « Proche du peuple, pour le peuple », le quartier de Cam Duong a sélectionné des cadres dotés d'une grande expérience professionnelle, d'excellentes compétences en communication et d'une excellente moralité pour travailler au Centre de services de l'administration publique ; deux points d'accueil et de retour des résultats supplémentaires ont également été mis en place pour servir la population.
Excitée après avoir effectué les démarches de changement d'affectation du terrain au point de réception et de restitution des résultats du Centre de services administratifs publics du quartier de Cam Duong, Mme Dinh Thi Tam, résidant dans le groupe 13, a confié : « Face à un manque de recherches, j'ai dû faire deux allers-retours pour remplir les documents. Cependant, le point de réception et de restitution des résultats du centre est bien organisé, ce qui réduit considérablement la distance à parcourir. Après avoir été guidée par le personnel et avoir rempli les documents, j'ai pu partir en 30 minutes. »
Selon les statistiques, en trois jours (1er, 2 et 3 juillet), le centre de services d'administration publique du quartier de Cam Duong a résolu les procédures administratives de près de 200 personnes, y compris de nombreuses procédures qui nécessitaient auparavant de passer par de nombreux niveaux et prenaient beaucoup de temps, mais qui ont maintenant été résolues rapidement.
Le secrétaire du Parti du quartier de Cam Duong, Vu Hung Dung, a déclaré : « Dans l'esprit d'être proche du peuple pour servir, le personnel du quartier écoute toujours le peuple pour éliminer rapidement les difficultés dans la gestion des procédures administratives, comment faire en sorte que le travail soit déployé rapidement, de manière transparente, sans faire attendre personne ; servir le peuple de tout cœur et de manière responsable. »
Dans le quartier de Lao Cai, le camarade Nguyen Quoc Huy, secrétaire du comité du Parti du quartier, a déclaré : « L'unité est toujours déterminée à prendre le peuple comme point de départ, à servir la population et les entreprises dans un processus continu, à ne pas interrompre la chaîne d'activités et à assurer le meilleur service à la population. Bien que des difficultés subsistent, telles que les procédures de signature numérique et les opérations financières, les dirigeants locaux les ont rapidement résolues. »
Source : https://nhandan.vn/lao-cai-bao-dam-hoat-dong-thong-suot-bo-may-phuong-xa-post893250.html
Comment (0)