Avantages de l'enregistrement en ligne des naissances et des décès

Des fonctionnaires du ministère de la Justice inspectent le traitement de deux groupes de procédures administratives concernant l'enregistrement des naissances et des décès dans l'environnement électronique de la commune de Gia Khanh (Gia Loc).

Hai Duong met en œuvre le décret n° 63/2024/ND-CP du gouvernement régissant l'interconnexion électronique de deux groupes de procédures administratives : l'enregistrement des naissances, l'enregistrement du domicile permanent et la délivrance des cartes d'assurance maladie pour les enfants de moins de 6 ans ; l'enregistrement des décès, la radiation du domicile permanent, les frais d'obsèques et le règlement des prestations de décès à compter du 8 octobre 2024. Après un mois de mise en œuvre, de nombreux avantages ont été constatés, mais certains problèmes persistent.

« 3 en 1 »

À la mi-octobre, Mme Nguyen Thi Hanh, de la commune de Gia Khanh (Gia Loc), devait enregistrer la naissance de son deuxième enfant.

Auparavant, pour accomplir cette procédure, les personnes devaient déposer leur demande auprès de l' officier d'état civil du guichet unique de la commune. Elles devaient ensuite attendre l'obtention de l'acte de naissance et le présenter au commissariat de police de la commune pour faire enregistrer le domicile de leur enfant. Après avoir attendu le résultat de la procédure, elles devaient retourner au guichet unique de la commune pour rencontrer le responsable du travail, des invalides de guerre et des affaires sociales afin d'obtenir une carte d'assurance maladie.

Désormais, Mme Hanh n'a plus qu'à effectuer une seule opération sur le portail provincial des services publics via son compte d'identification électronique VNeID, et ses trois démarches administratives seront résolues.

Les résultats des trois procédures ci-dessus sont également envoyés à l'entrepôt de données personnelles du compte VNeID de Mme Hanh pour être exploités et utilisés afin de résoudre les procédures suivantes.

M. Pham Van Nghiep, de la commune de Dai Son (Tu Ky), doit finaliser les procédures d'enregistrement du décès, d'annulation de la résidence permanente et de prise en charge des frais funéraires des proches.

Après avoir été guidé par l'officier de justice - état civil de la commune de Dai Son, M. Nghiep a soumis sa demande en ligne sur le portail provincial de la fonction publique en utilisant son compte d'identification électronique VneID.

« Grâce à une simple opération sur mon smartphone, les deux démarches que je devais accomplir, à savoir l'enregistrement d'un certificat de décès et la suppression de mon inscription au registre des résidents permanents, ont été rapidement effectuées le même jour », a déclaré M. Nghiep.

Du 8 au 31 octobre, la commune de Nghia An (Ninh Giang) a reçu neuf dossiers de procédures administratives, répartis en deux groupes interconnectés. L'intégralité de ces dossiers a été traitée électroniquement. Mme Ha Thi Bich Ngoc, fonctionnaire du service de l'état civil de la commune, a déclaré que l'interconnexion électronique de ces deux groupes de procédures a permis d'éviter les erreurs et les falsifications de documents, et d'améliorer ainsi la qualité du service rendu aux citoyens.

Selon Mme Nguyen Thi Hai Yen, responsable du département de la Justice du district de Tu Ky, entre le 8 octobre et le 1er novembre, le district a reçu et traité près de 200 dossiers relevant de deux groupes de procédures administratives, conformément au décret n° 63/2024/ND-CP. Les résultats de ce traitement ont été automatiquement partagés par le système et transmis aux autorités compétentes, conformément à la réglementation. Les résultats de chaque procédure du même groupe ont également été enregistrés dans l'entrepôt de données personnelles associé au compte VNeID, afin de faciliter leur réutilisation.

Toujours difficile

Outre la possibilité de recevoir les résultats d'enregistrement de naissance en ligne via leur compte VNeID, les habitants de la commune de Tai Son reçoivent également des résultats papier au guichet unique de la commune.

Le représentant du ministère de la Justice a indiqué que, jusqu'à présent, les deux catégories de services mentionnées ci-dessus étaient gérées en ligne de manière tout à fait stable sur le portail provincial des services publics. L'ensemble des communes, quartiers et villes de la province ont mis en place la connexion électronique pour ces deux types de procédures.

L'ensemble de la province a reçu et traité près de 2 000 dossiers. Parmi ceux-ci, plus de 300 concernent l'enregistrement des décès et l'annulation des inscriptions de résidence permanente, tandis que plus de 1 500 concernent l'enregistrement des naissances, l'inscription de résidence permanente et la délivrance des cartes d'assurance maladie .

Cependant, dans la réalité, le processus de mise en œuvre se heurte encore à de nombreuses difficultés et problèmes.

Le système informatique est instable. Des erreurs persistent au niveau de la vitesse de traitement et de la synchronisation des systèmes de gestion de l'état civil, d'attribution des codes d'identification, d'enregistrement des domiciles, d'assistance funéraire, etc., ce qui ralentit le traitement des dossiers administratifs.

L'axe d'interconnexion de la province n'est pas encore achevé, le système ne fonctionne pas de manière stable, ce qui affecte le partage des données et entraîne la perte de certains enregistrements.

M. Nguyen Van Huan, fonctionnaire du Département de la Justice et de l'État civil de la commune de Dai Son (Tu Ky), a expliqué que la principale difficulté réside dans le fait que le système informatique est encore en cours de développement et que de nombreux champs d'information sont manquants. Si la personne chargée de la réception et du traitement du dossier ne vérifie pas attentivement, des informations importantes peuvent être omises. Lors du transfert du dossier, celui-ci ne sera pas traité mais restera bloqué dans le système, entraînant des retards de traitement.

Selon M. Huan, le délai pour recevoir et traiter les documents d'enregistrement de naissance ne dépasse pas 1 jour, mais en réalité, l'attente pour que le ministère de la Sécurité publique délivre un code d'identification peut prendre 1 à 2 jours.

Concernant ce groupe de procédures, les autorités locales n'ont traité que deux dossiers électroniques : l'enregistrement du décès et la radiation du titre de séjour permanent. Les procédures relatives aux frais d'obsèques et au versement des prestations de décès n'ont pas encore été mises en œuvre, car les informations concernant de nombreux bénéficiaires et le défunt ne concordent souvent pas ; les champs d'information du logiciel sont encore incomplets.

« Dans les prochains mois, le ministère de la Justice continuera de collaborer étroitement avec le ministère de l'Information et des Communications et les services concernés afin de finaliser l'interconnexion des données à l'échelle provinciale et d'assurer ainsi le partage des données nécessaires au traitement des dossiers administratifs sur le portail provincial de la fonction publique. Le personnel du Comité populaire provincial recommande aux ministères et administrations centrales de mettre en place des systèmes informatiques spécialisés, tels que des systèmes de services publics interconnectés et un logiciel partagé d'état civil, afin de garantir un traitement synchrone, rapide et précis des dossiers interconnectés », a déclaré un représentant du ministère de la Justice.

TRUONG HA

Source : https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html