Le centre d'opérations intelligent (IOC) et l'entrepôt de bases de données partagées de la province de Long An seront opérationnels à partir de fin avril 2022.
Fondations solides
En 2024, la province de Long An a enregistré une croissance de son PIB régional de 8,30 %, se classant troisième dans la région du delta du Mékong et figurant parmi les dix provinces et villes les plus attractives du pays pour les entreprises. Avec plus de 19 500 entreprises en activité, plus de 87 000 ménages entrepreneurs et un indice de compétitivité provinciale (ICP) classé deuxième au niveau national, la province réunit tous les atouts nécessaires à une transformation numérique réussie, notamment dans le secteur privé.
L'infrastructure numérique de la province a également fait l'objet d'investissements massifs, depuis le centre opérationnel intelligent (COI) et l'entrepôt de données partagé jusqu'au réseau de fibre optique couvrant toutes les communes et tous les quartiers, garantissant ainsi un taux de connexion à Internet haut débit de 90 % pour les ménages. C'est sur cette base que Long An ambitionne de devenir le principal pôle économique numérique de la région.
Lors du séminaire sur la transformation numérique organisé le 23 juin devant 200 entreprises de la province, M. Pham Tan Hoa, vice-président du Comité populaire provincial de Long An, a déclaré que ces dernières années ont été marquées par une forte progression de la quatrième révolution industrielle, axée sur la transformation numérique. Il ne s'agit pas seulement d'une tendance technologique, mais d'une nécessité objective, d'une stratégie de développement incontournable pour chaque pays, chaque secteur d'activité, chaque organisation et chaque entreprise.
« Consciente de l’importance de la transformation numérique, la province de Long An a récemment mis en œuvre de nombreuses politiques, programmes d’action et plans spécifiques pour promouvoir ce processus. Des résultats initiaux encourageants ont été obtenus dans la mise en place d’une administration numérique, le développement d’une économie numérique et d’une société numérique. L’infrastructure informatique a été modernisée, les services publics en ligne sont de plus en plus déployés et la sensibilisation à la transformation numérique des responsables, des fonctionnaires et des entreprises s’est progressivement améliorée », a souligné le vice-président de la province.
De vastes opportunités s'offrent à vous
Le professeur agrégé Dr. Nguyen Tuan Duy - Université de finance et de marketing a déclaré que Long An offre de nombreuses opportunités aux entreprises privées en matière de transformation numérique, telles que : la technologie numérique contribue à améliorer l'efficacité, à élargir le marché grâce au commerce électronique, aux politiques préférentielles de la résolution 68, à une position concurrentielle et à un environnement d'investissement favorable.
Une délégation de la province du Qinghai, en Chine, a mené une enquête au port international de Long An, démontrant l'attractivité de la province pour les investisseurs étrangers .
La transformation numérique aide les entreprises à automatiser leurs processus, optimiser leurs opérations et réduire leurs coûts. À Long An, par exemple, le groupe Dong Tam a investi massivement dans le système ERP SAP S/4HANA, créant ainsi un modèle de gestion moderne et performant. De son côté, la société pharmaceutique Tam Long utilise Power BI pour l'analyse de données, ce qui lui permet de réduire les délais de reporting et d'améliorer la précision de la gestion de sa production. Avec plus de 66 000 entreprises et particuliers vendant en ligne, Long An connaît un véritable essor du e-commerce. Les entreprises peuvent tirer parti de plateformes comme tradelongan.com pour présenter leurs produits et accéder aux marchés nationaux et internationaux à moindre coût.
En outre, la résolution 68 ouvre des perspectives inédites au secteur privé : déduction fiscale de 200 % pour les dépenses de R&D, exonération d’impôt sur le revenu pendant les trois premières années pour les entreprises technologiques, aides au crédit et à l’accès au foncier, et promotion de la blockchain, de la fintech et des actifs numériques. Ces mesures incitent les entreprises à investir massivement dans la technologie. « Avec plus de 14,2 milliards de dollars d’investissements directs étrangers, Long An attire non seulement les investisseurs étrangers, mais constitue également un lieu où les entreprises privées chinoises peuvent se former à des modèles de gestion avancés et s’intégrer à la chaîne d’approvisionnement mondiale », a souligné le professeur agrégé Nguyen Tuan Duy.
Les experts affirment que Long An réunit tous les atouts – un timing parfait, une situation géographique avantageuse et une harmonie humaine – pour favoriser la transformation numérique.
Selon le professeur agrégé Duy, outre les opportunités, les entreprises privées de Long An sont confrontées à des difficultés majeures qu'il convient de ne pas négliger : le manque de capitaux d'investissement, le coût élevé de la transformation numérique et les capacités financières limitées de la plupart des entreprises de Long An, notamment les PME. Le manque de personnel qualifié en numérique freine également la mise en œuvre des solutions digitales.
De nombreuses entreprises rencontrent des difficultés lorsque leur personnel n'est pas prêt à adopter le nouveau modèle. L'infrastructure numérique n'est pas encore synchronisée, même si elle est globalement suffisante ; dans les zones rurales, on observe encore des lacunes ou des services instables. Par ailleurs, beaucoup d'entreprises se lancent dans la numérisation par simple effet de mode, sans plan systématique ni objectifs précis.
Le vice-président du Comité populaire provincial de Long An, Pham Tan Hoa, a reconnu que, malgré les résultats obtenus, la transformation numérique de la province de Long An se heurte encore à de nombreuses difficultés et défis. Parmi ceux-ci figurent la limitation des ressources d'investissement, l'hétérogénéité de l'infrastructure informatique dans certaines zones et le faible niveau d'utilisation des technologies numériques par un certain nombre de fonctionnaires et d'entreprises.
« Nous devons admettre franchement que, pour que la transformation numérique devienne véritablement un moteur de croissance, créant une valeur ajoutée considérable pour l'économie de la province, nous avons besoin de solutions synchrones, d'une vision stratégique et des efforts conjoints de l'ensemble du système politique, du monde des affaires et de la société dans son ensemble », a souligné M. Pham Tan Hoa.
Stratégie de dépassement
À l'ère de l'essor de l'économie numérique, la transformation digitale est devenue une question de survie pour toutes les entreprises. Pourtant, au Vietnam, nombreuses sont les organisations qui la mettent en œuvre de manière inefficace, voire qui échouent faute de vision et d'une identification correcte des facteurs clés. Fort de son expertise, M. Phan Anh Linh, directeur du Centre pour la transformation numérique et les technologies de l'édition (Association vietnamienne de l'édition), a identifié cinq défis majeurs et proposé des pistes stratégiques pour les surmonter.
M. Phan Anh Linh estime que le traitement des mégadonnées, la sécurité et la sûreté des données, l'optimisation des coûts lors de l'expansion du système, la normalisation et la numérisation des processus de gestion et la mise en place d'un environnement de travail numérique flexible sont cinq enjeux clés, « vitaux ou non », de la transformation numérique.
Sans le Big Data, les données sont fragmentées, non structurées et hétérogènes. On constate un manque de ressources humaines dédiées et de compétences analytiques approfondies, une absence de culture des données et de normes d'évaluation de la qualité. Le manque de contrôle d'accès entraîne un partage via des canaux non sécurisés, des sauvegardes non systématiques, une vulnérabilité des employés aux cyberattaques et l'absence de plan de réponse aux incidents. À cela s'ajoutent une infrastructure obsolète et rigide, des coûts d'exploitation élevés, un manque de suivi des performances, une tendance aux investissements au coup par coup et une dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
« Lorsqu’il n’est pas standardisé et numérisé, le processus reste fragmenté, manuel (papier, courriels, tableurs), manque de transparence et est sujet aux erreurs. La technologie est souvent imposée sans ancrage structurel, ce qui engendre un manque d’adhésion des employés. Par ailleurs, l’environnement de travail demeure lié aux horaires de bureau et administratifs ; l’absence d’outils de travail à distance, l’évaluation floue des résultats et le manque de flexibilité ne correspondent pas aux attentes psychologiques des jeunes employés », a expliqué M. Linh.
M. Phan Anh Linh, directeur du Centre pour la transformation numérique et les technologies de l'édition (Association vietnamienne de l'édition), a souligné cinq « défis vitaux » et a par la même occasion donné des orientations stratégiques à Long An pour les surmonter.
Concernant la solution, M. Phan Anh Linh a déclaré qu'il était nécessaire de se concentrer sur la mise en place d'un système de centre de données, la formation ou le recrutement de personnel spécialisé, la sensibilisation et l'établissement de normes claires pour la saisie des données. Il a également souligné l'importance d'appliquer une architecture de sécurité multicouche, intégrant technologies, politiques et ressources humaines, de mettre en œuvre l'authentification multifacteur, la surveillance et la sauvegarde automatique, ainsi que des formations de sensibilisation et de réactivité.
Adoptez un modèle de services, définissez des indicateurs de performance, planifiez à long terme et pensez à une architecture ouverte, proactive et flexible. Revoyez et établissez un diagramme de flux clair, standardisez les responsabilités, le temps et les indicateurs, digitalisez chaque étape standardisée, privilégiez l'automatisation et suivez les performances en temps réel. Mettez en place une plateforme de communication, un système de gestion numérique des tâches, un référentiel documentaire centralisé et un système d'indicateurs clés de performance (KPI) personnalisés. Passez d'une gestion axée sur le temps à une gestion axée sur les résultats et encouragez une pensée adaptative et proactive.
Selon le professeur agrégé Nguyen Tuan Duy, pour surmonter les difficultés et promouvoir une transformation numérique durable, Long An doit déployer simultanément plusieurs solutions : une réforme administrative (promotion des services publics en ligne, réduction d’au moins 30 % des délais de traitement des dossiers pour les entreprises) ; un soutien financier (création d’un fonds de crédit pour la transformation numérique, exonérations/réductions fiscales et prise en charge de 30 à 50 % des coûts d’utilisation des plateformes numériques pour les PME) ; et la formation des ressources humaines dans le domaine du numérique (coopération avec les universités pour des formations approfondies en commerce électronique, analyse de données et cybersécurité).
Concernant l’infrastructure numérique (universalisation du haut débit, garantie que 70 % des entreprises utilisent le cloud national d’ici 2025) ; la construction d’un écosystème numérique (développement du portail de transformation numérique Long An, d’un centre d’incubation d’entreprises numériques, organisation de salons et d’événements connectant les solutions technologiques).
Le professeur agrégé Dr. Nguyen Tuan Duy a également présenté la feuille de route et les indicateurs clés de performance pour chaque étape, et plus précisément : 2025 : 30 % des entreprises seront formées, 200 entreprises recevront un soutien financier ; période 2026-2027 : 50 % des entreprises appliqueront au moins une solution numérique ; période 2028-2030 : 70 % des entreprises auront une numérisation de base, 1 000 entreprises auront achevé une transformation numérique complète.
Source : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/long-an-day-manh-chuyen-doi-so-nang-cao-nang-luc-canh-tranh/20250626114025532
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