Long Chau n’est pas seulement une entreprise, elle se consacre également à la mission de servir la santé communautaire.
Avec plus de 2 200 pharmacies opérant dans toutes les provinces et villes du pays d'ici juin 2025, Long Chau s'efforce constamment d'améliorer la qualité des produits et des services, en adhérant au principe du « bon médicament, au bon moment, au bon endroit, à la bonne personne ».
La coopération est également une force motrice pour les entreprises afin de contrôler strictement les sources d’intrants, de protéger la réputation de la marque et de garantir que chaque produit arrivant aux consommateurs répond aux normes de qualité.
En conséquence, l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments prélèvera périodiquement ou soudainement des échantillons et testera les produits alimentaires fonctionnels et les aliments enrichis en micronutriments que le système pharmaceutique de Long Chau commercialise ou commercialisera, certifiant et évaluant ainsi la qualité des produits mis sur le marché.
La coopération avec l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène des aliments est la prochaine étape de la campagne « Origine transparente pour un Vietnam en bonne santé » que Long Chau met en œuvre, tout en répondant à la directive du ministère de la Santé sur l'information publique et transparente sur les médicaments et les aliments de protection de la santé.
Unissons nos forces pour « vérifier » avec l'unité de test de plus haut niveau du secteur de la santé
L'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène alimentaires du ministère de la Santé est l'organisme de contrôle alimentaire le plus important du secteur de la santé. Il dispose d'une infrastructure technique, d'un système d'équipements modernes et performants, ainsi que d'une équipe de ressources humaines expérimentées et hautement qualifiées pour réaliser des services de test, de certification, d'évaluation, d'analyse de systèmes, de recherche et de formation liés aux aliments.
Conformément à l'accord conclu entre les deux parties, l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène alimentaires enverra un service spécialisé pour prélever des échantillons en pharmacie ou auprès du fournisseur. L'institut mettra ensuite à profit son expertise pour tester le produit, évaluer le lot conformément à la réglementation ou évaluer la certification du produit.
Lors de l'événement, le professeur associé, Dr Tran Cao Son, directeur adjoint de l'Institut national pour la sécurité alimentaire et l'hygiène, a déclaré qu'il s'agissait d'une étape importante dans la coopération entre les deux parties : l'Institut national pour la sécurité alimentaire et l'hygiène et FPT Long Chau Pharmaceutical Joint Stock Company.

Le directeur adjoint a souligné : « Le réseau pharmaceutique de Long Chau, présent dans tout le pays, distribue non seulement des produits pharmaceutiques, mais aussi des aliments fonctionnels et enrichis en micronutriments. Il est donc primordial de garantir que les produits distribués par le réseau pharmaceutique de Long Chau répondent aux exigences de qualité et de sécurité . »
Il est connu que dans un passé récent, les deux parties ont discuté du contenu de la coopération, non seulement limité à l'échantillonnage, aux activités de tests périodiques ou de certification, à l'inspection des expéditions et à l'évaluation du système de gestion de la qualité selon des normes telles que ISO 22000, HACCP... mais également incluant des activités de recherche, de formation et de transformation numérique.
Lors de la cérémonie, Mme Nguyen Bach Diep, présidente-directrice générale du système pharmaceutique de Long Chau, a déclaré : « Coopérer activement avec l'Institut national de contrôle de la sécurité et de l'hygiène alimentaires, l'organisme d'inspection le plus important du secteur de la santé , pour contrôler régulièrement la qualité des produits est une nécessité. À l'avenir, Long Chau continuera d'améliorer la transparence, de l'origine des produits aux documents juridiques, en passant par la publication des informations sur les factures et les plateformes en ligne du système. Les utilisateurs peuvent facilement consulter, vérifier et donner leur avis à tout moment. La confiance de nos clients nous motive à nous améliorer constamment et à faire mieux chaque jour . »

Dans le cadre de cette coopération, l'institut assumera le rôle d'expert en assurance qualité pour le système pharmaceutique de Long Chau. Parallèlement, les deux unités coordonneront leurs efforts pour mettre en œuvre la transformation numérique des soins de santé, contribuant ainsi à optimiser la gestion et le stockage des informations, ainsi qu'à améliorer la qualité des services et l'expérience utilisateur.
Long Chau effectuera un « double contrôle » : vérifier les documents conformément à la loi, en particulier le décret 15, et inspecter régulièrement et en continu la qualité réelle du produit à la pharmacie et chez le fournisseur avant que le produit n'atteigne le consommateur.
Transparence des origines pour un Vietnam en bonne santé
Auparavant, Long Chau avait lancé de manière proactive la campagne « Origine transparente pour un Vietnam en bonne santé » suite aux dernières directives de l'Administration des médicaments du Vietnam (ministère de la Santé).
En conséquence, le système a été le pionnier de la transparence de l’origine des produits pharmaceutiques, en intégrant la fonctionnalité de recherche du certificat d’enregistrement des produits alimentaires fonctionnels dans l’ensemble du système.
Non seulement les informations sont transparentes via les factures, mais le site Web et le système d'application de la pharmacie Long Chau sont également mis à jour de manière synchrone pour aider les gens à rechercher des informations sur les produits rapidement et avec précision à tout moment et en tout lieu avant de procéder à un achat.
Concrètement, sur les plateformes en ligne de la pharmacie, toutes les informations relatives aux médicaments et aux aliments fonctionnels sont clairement divulguées.
En visitant simplement le site Web https://nhathuoclongchau.com.vn/ ou l'application de la pharmacie Long Chau, les utilisateurs peuvent facilement accéder à des informations précises ainsi que vérifier la qualité du produit avant, pendant et après l'achat.
Source : https://www.sggp.org.vn/long-chau-hop-tac-cung-vien-kiem-nghiem-an-toan-ve-sinh-thuc-pham-quoc-gia-bo-y-te-post801031.html
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