Gérer avec fermeté les violations du marketing à paliers multiples à Hai Duong

En juin 2024, Thien Su Viet Nam Company Limited a été condamnée à une amende pour violations dans des activités de marketing à plusieurs niveaux.

Sanctions, révocation du certificat d'enregistrement d'exploitation

En juin 2024, la société Thien Su Vietnam Co., Ltd., située dans le parc industriel de Dai An (ville de Hai Duong ), a été condamnée à une amende de 245 millions de VND par la Commission nationale de la concurrence (ministère de l'Industrie et du Commerce) pour infraction à la réglementation sur le marketing à paliers multiples. En effet, durant son exploitation, Thien Su Vietnam Co., Ltd. n'a pas rempli son obligation de dispenser la formation de base aux participants au marketing à paliers multiples, comme prescrit ; elle n'a pas informé le ministère de l'Industrie et du Commerce à temps des modifications apportées à la liste des formateurs ; elle n'a pas dispensé la formation de base aux participants au marketing à paliers multiples comme prescrit. De plus, elle n'a pas délivré, ou n'a pas délivré correctement, les cartes de membre aux participants au marketing à paliers multiples, comme prescrit ; et elle n'a pas informé le Département de l'Industrie et du Commerce de Hai Duong lors de l'organisation de conférences, séminaires et formations qui doivent être notifiés comme prescrit.

En 2019, Thien Su Vietnam Company Limited a été condamnée à une amende de 585 millions de VND par le Département de la concurrence et de la protection des consommateurs (aujourd'hui la Commission nationale de la concurrence) pour de nombreuses violations dans le cadre d'activités de vente à plusieurs niveaux.

Depuis 2008, Thien Su Vietnam Co., Ltd. a investi 1,5 million de dollars américains dans la mise en œuvre d'un projet de fabrication et de commercialisation d'aliments fonctionnels et de cosmétiques dans le parc industriel de Dai An. Sa production annuelle s'élève à 582 000 boîtes d'aliments fonctionnels et 24 000 boîtes de cosmétiques. Soixante pour cent de ces produits sont destinés au marché vietnamien, le reste étant exporté.

En 2022, le ministère de l'Industrie et du Commerce avait révoqué le certificat d'enregistrement local de marketing multiniveau de Siberian Health International Co., Ltd. (dont le siège social est situé dans le quartier de Thanh Xuan Trung, district de Thanh Xuan, ville de Hanoï ). Cette entreprise avait été condamnée à une amende de 815 millions de VND par le ministère de la Concurrence et de la Protection des consommateurs pour une série d'infractions à ses activités commerciales, notamment : non-respect des règles d'exploitation et des plans de récompense enregistrés ; formation de base dispensée avant la signature d'un contrat de marketing multiniveau ; absence de formation complémentaire après la signature d'un contrat de marketing multiniveau ; diffusion d'informations fausses et confuses sur les caractéristiques et les utilisations du produit au siège de l'entreprise via la documentation produit. Outre cette amende, la licence de l'entreprise a été révoquée et elle a été contrainte de cesser ses activités à compter du 14 octobre 2022.

Une gestion rigoureuse

Français Par rapport au début de 2023, la gestion des activités commerciales à plusieurs niveaux dans la province a considérablement changé grâce à la mise en œuvre du décret n° 18/2023/ND-CP du 28 avril 2023 du gouvernement, en vigueur à partir du 20 juin 2023. Dans le cas où une entreprise n'a pas de siège social, de succursale, de bureau de représentation ou de lieu d'activité dans la localité, elle doit désigner une personne de contact locale et cette personne de contact doit être formée, réussir un test de connaissances et être certifiée par le ministère de l'Industrie et du Commerce pour pouvoir agir en tant que personne de contact pour l'entreprise.

Plus précisément, les 26 juin et 10 juillet 2024, le Département de l'Industrie et du Commerce a confirmé la réception des dossiers de notification de cessation des activités de marketing à paliers multiples (MLP) d'Aloe Trading Company Limited (siège social dans le 3e arrondissement) et de Kim Cuong Vietnam Lifestyle Company Limited (siège social dans le district de Phu Nhuan, toutes deux à Hô-Chi-Minh-Ville). Ces deux entreprises ont mis fin à leurs activités commerciales à Hai Duong car elles ne remplissaient pas les conditions requises pour les contrats locaux conformément au décret n° 18.

Actuellement, à Hai Duong, douze entreprises sont autorisées à vendre des produits multiniveaux. Parmi elles, une entreprise a son siège social à Hai Duong, la société Thien Su, dix autres y ont des bureaux de représentation. Seule Unicity Marketing Vietnam Co., Ltd. a son siège social à Hô-Chi-Minh-Ville, mais ne possède actuellement ni succursale ni bureau de représentation à Hai Duong. À la même période l'an dernier, la plupart des entreprises autorisées à vendre des produits multiniveaux n'avaient ni bureaux de représentation ni succursales à Hai Duong.

Actuellement, la plupart des entreprises de marketing multiniveau de Hai Duong disposent de bureaux de représentation locaux. Sur la photo : Bureau de représentation d'Amway Vietnam Co., Ltd.

Actuellement, plus de 14 000 personnes participent au marketing multiniveau dans la province. Les entreprises qui exploitent ce type de marketing à Hai Duong commercialisent principalement des aliments fonctionnels, des cosmétiques et des appareils électroménagers. En 2023, le ministère de l'Industrie et du Commerce a reçu 13 demandes d'organisation de conférences, de séminaires et de formations conformément à la réglementation des entreprises de marketing multiniveau. Le chiffre d'affaires total des ventes de marketing multiniveau dans la province en 2023 s'élève à plus de 480 milliards de dongs.

D'après la liste des bureaux de représentation des entreprises de marketing multiniveau à Hai Duong fournie par le ministère de l'Industrie et du Commerce, nous nous sommes rendus au bureau de représentation d'Amway Vietnam Co., Ltd., situé au 53A, rue Quang Trung, arrondissement de Quang Trung (ville de Hai Duong). Cependant, selon certains habitants, ce bureau est rarement ouvert ou actif. Toujours selon la liste du ministère de l'Industrie et du Commerce mentionnée ci-dessus, le journaliste a contacté le responsable du bureau de représentation de Nu Skin Enterprises Vietnam Co., Ltd. à Hai Duong. Ce dernier a indiqué que les activités de Nu Skin Enterprises Vietnam à Hai Duong étaient encore limitées et que son réseau de distributeurs était limité. De plus, l'entreprise n'organisait ni conférences ni séminaires à Hai Duong, et a donc refusé de fournir des informations.

Le ministère de l'Industrie et du Commerce s'est coordonné avec la Commission nationale de la concurrence (ministère de l'Industrie et du Commerce) pour organiser une conférence visant à diffuser et à bien comprendre les réglementations juridiques en matière de gestion des activités commerciales à plusieurs niveaux.

Mme Vu Thi Sau, directrice adjointe du Département de la gestion du commerce (Département de l'Industrie et du Commerce), a déclaré qu'après plus d'un an d'entrée en vigueur du décret n° 18, l'efficacité de la gestion des activités de marketing multiniveau s'était considérablement améliorée. Cependant, récemment, avec le développement du commerce électronique et des technologies de l'information, le modèle de marketing multiniveau sur Internet a été exploité pour mener des activités financières illégales, des fraudes et des appropriations de biens. Le décret n° 40/2018/ND-CP stipule que les activités de marketing multiniveau ne concernent que les marchandises. Le secteur de l'industrie et du commerce assure la gestion publique des entreprises certifiées et est responsable de ces activités. Les phénomènes tels que les activités de mobilisation financière, le commerce de devises, les monnaies virtuelles, etc., ne relèvent pas de la compétence de l'État en matière de gestion et de traitement du secteur de l'industrie et du commerce ; la coordination des forces fonctionnelles est donc indispensable.

Dans les temps à venir, le Département de l'Industrie et du Commerce de Hai Duong prévoit de continuer à coordonner avec le Département de gestion du marché de Hai Duong, la force de police et les comités populaires au niveau du district pour surveiller les activités de marketing à plusieurs niveaux des entreprises de la province afin de détecter rapidement les violations, les activités déguisées et les activités qui attirent un groupe de participants pour obtenir des profits illégaux.

On estime que les autorités doivent augmenter les inspections directes régulières au siège des bureaux de représentation des entreprises à Hai Duong, pour éviter la situation de location de sièges sociaux juste pour faire face à la situation, mais en réalité de simple fermeture du bureau et de le laisser là.

PV

Source : https://baohaiduong.vn/manh-tay-xu-ly-vi-pham-trong-kinh-doanh-da-cap-tai-hai-duong-388139.html