Temu investit massivement dans le marketing sur Internet au Vietnam, en utilisant le marketing multiniveau.

Grâce à des taux de commission attractifs versés aux KOL/KOC pour la publicité et le marketing, la plateforme de commerce électronique Temu a attiré des dizaines de milliers d'installations d'applications de la part d'utilisateurs vietnamiens en quelques jours seulement, alors même que la plateforme n'a pas encore obtenu l'autorisation d'opérer au Vietnam.

Bien que non encore enregistrée au Vietnam, la plateforme de commerce électronique Temu suscite un vif intérêt auprès de la communauté en ligne vietnamienne grâce à ses importants investissements publicitaires et marketing. - Photo : DUC THIEN

Selon plusieurs sources statistiques non officielles, au 27 octobre, Temu Le programme de marketing d'affiliation, qui permet aux utilisateurs de parrainer d'autres personnes pour gagner des commissions, a attiré plus de 100 000 installations au Vietnam en seulement 5 jours depuis son lancement.

Par ailleurs, de nombreux utilisateurs se plaignent que la qualité des produits et les délais de livraison proposés par cette plateforme ne sont pas à la hauteur des publicités.

De nombreux groupes et organisations font de la publicité pour Temu.

Nous partageons régulièrement des articles tutoriels et fournissons des informations sur la plateforme. Temu Ces derniers jours, Mme Ngoc Linh (district de Binh Thanh, Hô Chi Minh-Ville) a partagé avec enthousiasme : « J'ai reçu près de 5 millions de VND de commissions de la part de la plateforme. »

Mme Linh continue de partager et de mettre à jour les dernières informations concernant Temu sur ses pages Facebook et TikTok personnelles, ainsi que sur divers groupes et forums, notamment des liens permettant d'installer l'application Temu grâce à son code de parrainage. « Mon objectif est de gagner 10 millions de VND de commissions », a-t-elle déclaré.

Mme Linh fait partie des milliers d'internautes vietnamiens qui participent au marketing d'affiliation de Temu pour percevoir des commissions. Sur Facebook, TikTok et d'autres plateformes, les utilisateurs peuvent facilement trouver de nombreuses publications contenant diverses informations et points de vue sur Temu, ainsi que des liens permettant d'installer l'application grâce au code de parrainage de l'auteure.

L'intérêt pour Temu sur les réseaux sociaux vietnamiens a connu une croissance si rapide que de nombreux nouveaux groupes et communautés ont vu le jour, comptant de plusieurs dizaines de milliers à plus de 150 000 membres. Certains groupes, initialement nommés d'après ChatGPT - OpenAI VN, ont même rapidement changé de nom pour devenir la communauté Temu VN afin de mieux s'adapter à la tendance et de faciliter la diffusion de contenu.

Selon les données de SocialHeat, une plateforme d'écoute des médias sociaux appartenant à YouNet Media, du 25 septembre au 25 octobre, le sujet de discussion concernant Temu a suscité plus de 410 000 interactions à travers plus de 7 100 publications et 36 850 discussions sur les plateformes de médias sociaux au Vietnam.

En particulier, lorsque Temu a lancé son programme de marketing d'affiliation pour les utilisateurs au Vietnam le 22 octobre, le nombre de discussions concernant la marque a explosé de plus de 400 %, avec une moyenne de 51 300 interactions et 4 500 discussions par jour pendant les trois jours allant du 22 au 24 octobre.

tactiques de marketing multiniveau

Le marketing d'affiliation est également devenu le mot-clé le plus fréquemment mentionné sur les réseaux sociaux au sujet de Temu. YouNet Media a constaté que sur 10 discussions concernant Temu entre le 25 septembre et le 25 octobre, 2 portaient sur le programme de marketing d'affiliation.

S'adressant au journal Tuổi Trẻ, M. Đoàn Trọng Khôi, directeur général de Vimarket VN JSC - la société qui possède et exploite le réseau de marketing d'affiliation MasOffer - a déclaré que le programme de marketing d'affiliation de Temu offre des taux de commission élevés aux KOL/KOC (personnes ayant de nombreux abonnés sur les réseaux sociaux), aux influenceurs et à ceux qui publient du contenu sur des sites web et les réseaux sociaux (collectivement appelés éditeurs)...

Lorsqu'un éditeur parraine une personne qui télécharge l'application et effectue un achat, il reçoit 150 000 VND de crédit. Parrainer 10 personnes rapporte 1,5 million de VND, et parrainer 100 personnes, 15 millions de VND. Pour les nouveaux inscrits, la plateforme propose des promotions leur permettant d'acheter plusieurs articles avec une réduction de 30 %. Si le nombre d'articles achetés est important, la réduction peut atteindre 70 à 90 %.

« Ce programme a engendré un véritable phénomène de FOMO (peur de rater une opportunité) au sein de la communauté du marketing d'affiliation au Vietnam », a commenté M. Khoi. Afin d'alimenter davantage ce phénomène chez les utilisateurs vietnamiens, Temu a mis en place un système de commissions et de récompenses de parrainage à plusieurs niveaux.

Parallèlement, un programme de classement des éditeurs annonçait les commissions perçues par chacun. Ceci a engendré une forte concurrence publicitaire pour Temu au sein de la communauté des influenceurs et des influenceurs. De plus, Temu menait régulièrement des campagnes publicitaires d'envergure sur Metacritic, Google et TikTok.

Parallèlement, le message marketing de Temu véhiculait l'idée qu'ils vendaient des produits bon marché, diversifiés et abondants avec des promotions exceptionnelles… alors qu'en réalité, de nombreux utilisateurs se plaignaient de la qualité des produits achetés via la plateforme Temu ainsi que du délai de livraison, qui n'était pas aussi rapide que promis.