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Se faire passer pour une série d'hôtels pour arnaquer

Việt NamViệt Nam27/09/2024


Le Département du Tourisme de Khanh Hoa vient d'envoyer un document urgent au Département de l'Information et des Communications, à la Police Provinciale, à l'Association du Tourisme de Nha Trang - Khanh Hoa et aux entreprises touristiques de la région pour propager et être attentifs aux actes de fraude et d'appropriation de biens.

Je me suis enregistré et j'ai découvert que j'avais été victime d'une arnaque

M. Luong Hoang Thien, directeur de l'hôtel Melissa Nha Trang, a déclaré que récemment, plusieurs hôtels, dont le Melissa Nha Trang, ont créé de fausses pages Facebook, utilisant des images et des informations sur les hôtels pour publier des chambres à vendre. De nombreux clients ont transféré de l'argent, mais ne se sont rendu compte de l'arnaque qu'à leur arrivée pour l'enregistrement.

Mme Tuong Ny, représentante de l'hôtel Havana Nha Trang, a déclaré que l'hôtel avait publié des informations officielles mettant en garde contre plus de quatre fausses pages Facebook. Ces pages utilisent des images et des informations de la marque Havana pour diffuser de fausses informations sur les prix, les services et les promotions afin d'escroquer les clients.

Selon Mme Ny, les personnes utilisant les comptes de transfert d'argent utilisaient également intentionnellement des noms similaires à ceux de grandes entreprises afin d'instaurer la confiance. Lorsque le personnel de l'hôtel les appelait, elles ne répondaient pas, se contentant de prodiguer des conseils via leur page fan. Elles n'exigeaient qu'un acompte de 50 % pour établir leur crédibilité, mais face à de nombreuses questions, elles bloquaient immédiatement leur compte Facebook.

Khách sạn Havana ở Nha Trang cảnh báo tình trạng giả mạo.  Ảnh: FACEBOOK KHÁCH SẠN HAVANA

L'hôtel Havana de Nha Trang met en garde contre une fraude. Photo : FACEBOOK DE L'HÔTEL HAVANA

Après enquête, le numéro de téléphone 0343846xxx a à lui seul réussi à obtenir des réservations de chambres dans au moins cinq hôtels. De nombreux hôtels 5 étoiles prestigieux et complexes hôteliers célèbres ont également vu leurs pages fan créées par ces imitateurs, avec seulement quelques milliers d'abonnés.

Alors que nous essayions de réserver une chambre au célèbre complexe hôtelier A. à Nha Trang, une personne sur Facebook nous a demandé de transférer de l'argent pour réserver la chambre pendant 60 minutes. Lorsque nous avons demandé au conseiller de quel service il s'agissait, nous avons été immédiatement insultés et bloqués par cette personne.

Demander aux autorités d'intervenir

Récemment, un touriste, BTH, a réservé une chambre sur une fausse page Facebook du Diamond Bay Hotel pour 12,5 millions de VND. À son arrivée, H. s'est rendu compte qu'il avait été victime d'une arnaque. Furieux, il a signalé l'incident à la police du quartier de Loc Tho, à Nha Trang.

Selon M. Luong Hoang Thien, directeur de l'hôtel Melissa Nha Trang, au moins neuf touristes de son réseau hôtelier ont été escroqués pour un montant de plus de 12 millions de dongs. « Nous espérons vivement que les autorités interviendront pour lutter contre ces escrocs, qui jettent le discrédit sur le secteur touristique local et portent atteinte à la réputation des entreprises », a déclaré M. Thien.

Outre cette affaire, le Département du Tourisme a également transmis des informations concernant le compte « Thảo Cherry » à la police provinciale de Khanh Hoa, suite à des signalements via la hotline. En août 2024, le compte « Thảo Cherry » publiait fréquemment des articles sur les hôtels et les complexes touristiques, et fournissait des conseils enthousiastes aux personnes interrogées. Après avoir reçu de l'argent, ce compte a bloqué les appels et les messages des touristes. De nombreux cas ont été escroqués de plusieurs dizaines de millions de dongs parce qu'ils avaient fait confiance à « Thảo Cherry ».

Après vérification par les autorités, « Thảo Cherry » réside à Ninh Hoa, mais a enregistré sa résidence temporaire à Hô-Chi-Minh-Ville. Le service d'enquête de la police de Ninh Hoa a demandé à la victime de déposer plainte auprès de la police de Hô-Chi-Minh-Ville pour suite à donner.

Face à cette situation, le Département du Tourisme de Khanh Hoa a adressé un document urgent à la Police Provinciale, aux services, aux antennes et aux entreprises afin de les sensibiliser et de les mettre en garde contre les actes frauduleux et les appropriations de biens par des usurpateurs d'identité. Le Département du Tourisme a constaté qu'il s'agissait d'escroqueries systématiques, commises à maintes reprises par de nombreux individus. Ces individus ont commis des actes frauduleux, abusant de la confiance des clients pour s'approprier des biens, portant ainsi atteinte à l'image du tourisme de Nha Trang - Khanh Hoa.

Nha Trang (Khánh Hòa) là một trong những thành phố trực thuộc tỉnh có số lượng cơ sở lưu trú nhiều hàng đầu cả nước Ảnh: KỲ NAM

Nha Trang (Khanh Hoa) est l'une des villes de province comptant le plus grand nombre d'établissements d'hébergement du pays. Photo : KY NAM

Mme Nguyen Thi Le Thanh, directrice du Département du Tourisme, a déclaré que les agences, unités et entreprises de la région doivent redoubler de vigilance face aux méthodes et astuces frauduleuses. Les clients et les touristes qui réservent des chambres doivent confirmer leurs informations avant de transférer de l'argent à qui que ce soit afin d'éviter d'être victimes. Tout client lésé doit signaler rapidement et fournir des informations aux autorités pour qu'elles puissent prendre en charge les problèmes concernés.

Le Département de l'information et des communications de la province de Khanh Hoa a également déclaré qu'il venait de publier un document demandant aux agences de presse et aux unités du système de propagande de renforcer la vigilance des citoyens, afin d'éviter d'être arnaqués ou de se faire voler leurs biens liés aux services touristiques.

L'Association du tourisme de Nha Trang-Khanh Hoa a reconnu que les faux réseaux sociaux ont affecté la situation économique des hôtels. Les canaux de vente sur les réseaux sociaux ont fortement diminué. De nombreux hôtels ont émis des avertissements et sont très inquiets de l'origine de la clientèle pendant la haute saison touristique, notamment à l'approche du Nouvel An et du Nouvel An traditionnel.

Méfiez-vous des annonces de location de chambres bon marché

Le département de cybersécurité et de prévention des crimes de haute technologie de la police de la ville de Da Nang vient d'annoncer que récemment, un certain nombre d'hôtels et de complexes hôteliers de Da Nang ont été usurpés par des sujets via des pages Facebook pour escroquer et s'approprier les dépôts de location de chambres.

De nombreux clients ayant réservé des chambres sur Facebook en se faisant passer pour des complexes hôteliers et des hôtels de Da Nang se sont fait escroquer de 30 à 50 % de leur acompte. Le Département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité liée aux technologies de pointe de Da Nang recommande aux résidents et aux touristes d'être vigilants face aux annonces de chambres à prix très bas, surtout lorsque la personne demande un acompte pour réserver la chambre. En cas d'arnaque, signalez-la immédiatement au commissariat de police le plus proche.

B. Van

Mạo danh hàng loạt khách sạn để lừa đảo- Ảnh 3.

Source : https://nld.com.vn/mao-danh-hang-loat-khach-san-de-lua-dao-1962409262049091.htm


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