Mastercard accompagne le Vietnam vers un avenir sans espèces

Après cinq années de mise en œuvre du Programme national de transformation numérique, le Vietnam a réalisé de nombreux progrès significatifs, Mastercard étant l'un des partenaires importants qui ont contribué à promouvoir l'écosystème des paiements numériques.

Coopération pour la construction d'une économie sans numéraire

Les habitudes de paiement des consommateurs vietnamiens évoluent rapidement. Fin 2024, le pays comptera plus de 204,5 millions de comptes de paiement personnels et 154,1 millions de cartes bancaires actives. Près de 87 % des personnes de plus de 15 ans possèdent un compte bancaire et on dénombre plus de 443 000 points d’acceptation des paiements numériques à travers le pays.

Les paiements sans espèces ont connu une croissance impressionnante, tant en volume qu'en valeur, dépassant l'objectif fixé par la décision n° 11813 relative au projet de développement des paiements sans espèces au Vietnam pour la période 2021-2025. Plus précisément, en 2024, la valeur des paiements sans espèces atteindra 295 300 milliards de VND, soit 26 fois le PIB du Vietnam, dépassant ainsi l'objectif initial. Le nombre de transactions par code QR au premier trimestre 2025 a augmenté de plus de 81 % par rapport à la même période de l'année précédente, devenant ainsi le mode de paiement sans espèces le plus populaire et connaissant la croissance la plus rapide.

Les paiements sans espèces continuent de croître fortement au Vietnam.

De nombreuses campagnes de sensibilisation, telles que la Journée sans espèces et la Journée de la carte bancaire vietnamienne, ont encouragé l'adoption des paiements numériques. Les collaborations intersectorielles ont modernisé les expériences de paiement dans de nombreux domaines, comme le commerce de détail, le tourisme et les services publics, faisant des services numériques une composante essentielle du quotidien. Mastercard accompagne ces initiatives en apportant son expertise et ses normes technologiques, contribuant ainsi à bâtir une confiance numérique durable.

Une étape importante a été franchie avec le lancement, en mai 2025, de la carte co-marquée NAPAS-Mastercard. Premier produit à intégrer les normes de puces nationales et internationales, il permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions flexibles aussi bien au niveau national qu'international. Dans les transports publics, Mastercard a collaboré avec HURC1 pour déployer le paiement sans contact sur la ligne 1 du métro, puis, à partir d'avril 2025, sur l'ensemble du réseau de bus de Hô Chi Minh-Ville. Les passagers peuvent payer par carte bancaire (crédit ou débit), carte EMV, portefeuille électronique ou appareil mobile.

La carte co-marquée NAPAS-Mastercard permet aux utilisateurs vietnamiens d'effectuer des transactions facilement partout.

Au même titre que l'innovation, la cybersécurité est considérée comme un facteur fondamental. Avec l'adoption croissante des technologies, la nécessité de protéger les données et de préserver la confiance des consommateurs devient plus urgente. Il s'agit d'un effort collectif qui requiert une collaboration continue de tous les acteurs. Depuis 2019, Mastercard a investi 10,6 milliards de dollars dans l'innovation en matière de cybersécurité afin de protéger les consommateurs, les entreprises et les institutions financières. Grâce à ces investissements, 47,9 milliards de dollars de pertes liées à la fraude ont été évités au cours des trois dernières années grâce à des solutions de cybersécurité s'appuyant sur l'intelligence artificielle.

Inclusion et autonomisation à l'ère numérique

La transformation numérique prend tout son sens lorsqu'elle crée des opportunités pour tous. Au Vietnam, le passage aux paiements sans espèces favorise la croissance des petites entreprises, encourage les femmes à créer leur propre entreprise et intègre les communautés rurales à l'économie formelle.

Les programmes soutenus par Mastercard et des partenaires comme Strive Women aident les petites entreprises à se doter d'outils de paiement numérique qui simplifient le processus d'encaissement, renforcent la confiance des clients et leur ouvrent l'accès à de nouveaux marchés. Pour de nombreuses petites et micro-entreprises, la transformation numérique ne se limite pas à l'acceptation des paiements par carte ; elle représente aussi des opportunités de croissance grâce à une meilleure visibilité, à l'accès aux données et à une clientèle plus large.

Au niveau du consommateur, la praticité des paiements sans contact et mobiles transforme les habitudes d'achat, de voyage et d'accès aux services. Les programmes d'éducation numérique et les initiatives communautaires contribuent à familiariser le public avec les nouvelles technologies de paiement, tandis que l'évolution des cadres réglementaires en matière de cybersécurité permet de protéger les données des utilisateurs et de renforcer la confiance.

Ces cinq dernières années ont été marquées par le succès du Vietnam dans sa transformation numérique, grâce à une vision à long terme et à une étroite collaboration entre les acteurs concernés. La prochaine étape sera axée sur l'optimisation : une meilleure connectivité, une plus grande durabilité et une plus grande inclusion. La vision du Programme national de transformation numérique s'étend au-delà de 2025 et requiert une coopération durable des partenaires publics et privés. Forte de son expérience internationale dans les technologies de paiement, la cybersécurité et les solutions de transformation numérique pour les villes intelligentes, Mastercard réaffirme son engagement à soutenir le Vietnam dans la construction d'une économie numérique globale et durable, et à offrir des perspectives de prospérité à tous.

Source : https://baodautu.vn/mastercard-dong-hanh-cung-viet-nam-huong-toi-tuong-lai-khong-tien-mat-d431710.html