Récemment, les médias internationaux ont fait état d'une panne informatique mondiale, vraisemblablement liée au système d'exploitation Windows de Microsoft, qui a perturbé de nombreux services essentiels, tels que les aéroports, les banques et les entreprises.
Au Vietnam, dans l'après-midi du 19 juillet, la compagnie aérienne Vietjet a informé ses passagers que le système mondial de Microsoft connaissait des perturbations, entraînant des retards dans les procédures de vol.
En conséquence, le 19 juillet, entre 11h30 et 14h30 environ (heure du Vietnam), le système cloud mondial de Microsoft a connu un dysfonctionnement, affectant les processus de réservation et d'enregistrement en ligne des compagnies aériennes du monde entier.
À 14h30, le système était de nouveau opérationnel ; cependant, certains vols ont dû modifier leurs horaires et d'autres ont subi une réaction en chaîne de perturbations.

Image illustrative. Source : quantrimang
Vietjet Airlines conseille aux passagers prévoyant de voyager le 19 juillet de consulter régulièrement la section « Mes vols » du site web www.vietjetair.com et de l’application mobile Vietjet Air, et de contacter le centre d’appels en cas de besoin.
Cependant, d'autres compagnies aériennes vietnamiennes telles que Vietnam Airlines , Vietravel Airlines et Bamboo Airways n'ont pour l'instant signalé aucun impact.
Un expert du secteur a expliqué que cela s'explique par le fait que le système de réservation de Vietjet Air utilise la virtualisation cloud de Microsoft pour le stockage en ligne, contrairement à d'autres compagnies aériennes.
Interrogé par un journaliste du quotidien Nguoi Lao Dong au sujet de la cause de la panne système, un représentant de Microsoft a déclaré : « Nous avons identifié un problème affectant les appareils Windows suite à une mise à jour d’une plateforme logicielle tierce. Nous mettrons bientôt en place une solution. »
Source : https://nld.com.vn/microsoft-noi-gi-khi-he-thong-gap-su-co-toan-cau-196240719184947771.htm






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