Transparence du marché pétrolier grâce à la transformation numérique

Achetez et vendez de l'essence au point de vente d'essence Petrolimex sur la rue Tran Hung Dao, district de Hoan Kiem, Hanoi. Photo : Le Dong/VNA

En application de la résolution n° 55-NQ/TW du 11 février 2020 du Politburo sur l'orientation stratégique du développement énergétique national du Vietnam jusqu'en 2030, avec une vision jusqu'en 2045 et de la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Politburo sur les percées dans la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique nationale, Petrolimex a réalisé une transformation numérique complète associée à la stratégie de développement énergétique durable et intelligent. Pour Petrolimex, la transformation numérique est l’une des solutions révolutionnaires importantes pour améliorer la production et l’efficacité commerciale, améliorer l’expérience client et optimiser les opérations à l’échelle du système.

Avec ces orientations, Petrolimex a construit une stratégie de transformation numérique à l’horizon 2030, avec une vision à l’horizon 2045 ; intégrer la haute technologie dans tous les domaines d'activité, depuis les ventes, la logistique jusqu'à la gestion interne.

Au cours des deux dernières années (2023 et 2024), Petrolimex a mis en œuvre avec succès de nombreux projets clés. Un exemple typique est l’application de factures électroniques pour chaque vente – une avancée majeure dans l’augmentation de la transparence, la gestion des risques et l’amélioration de l’expérience client. Parallèlement, le Groupe promeut l'automatisation des entrepôts et des stations-service, développe un système de paiement sans espèces intégrant la technologie RFID et les caméras intelligentes, applique le système de gestion des commandes SMO, le reporting intelligent BI, étend les bureaux numériques et exploite efficacement les systèmes logiciels tels que SAP-ERP, EGAS, PLXID et les applications mobiles.

Petrolimex a intégré avec succès de nombreuses méthodes de paiement modernes telles que les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques et les codes QR. Cela répond aux besoins croissants des clients, créant commodité et sécurité dans les transactions. Cela témoigne également de l’adaptation rapide du Groupe à la tendance de la consommation intelligente. La numérisation va au-delà des opérations commerciales et inclut une gestion complète des données. Petrolimex a construit un système moderne de reporting et d’analyse de données, soutenant la prise de décision stratégique basée sur des données précises et opportunes.

Au cours de la période 2025-2030, Petrolimex se prépare à déployer de manière synchrone des technologies modernes et à automatiser davantage les opérations et le contrôle. En conséquence, Petrolimex mettra en œuvre une série de projets clés tels que : l'installation de jauges de niveau automatiques dans les réservoirs de stockage, des pompes de criblage dans les stations-service, la recherche de solutions pour éviter les importations erronées d'essence, l'application de la technologie de chargement par le bas des camions-citernes et le test des compteurs à principe de Coriolis dans les expéditions routières. Le Groupe se prépare également à déployer un système de paiement automatique utilisant la technologie RFID et des caméras intelligentes dans 100 stations-service comptant un grand nombre de clients dans les grandes villes telles que Hanoi , Hai Phong, Da Nang, Nha Trang, Ho Chi Minh Ville et Can Tho - visant à construire un modèle de stations-service intelligentes et modernes ; Gestion des commandes SMO ; Mise à niveau de l'application Petrolimex Version 2 ; Mettre à niveau l’interface et les fonctionnalités du bureau numérique ; Rapports intelligents BI ; Conversion des documents numériques des règlements de gestion interne du Groupe...

En outre, Petrolimex promeut également l’application de l’intelligence artificielle (IA) dans un certain nombre de domaines tels que : l’optimisation des stocks et la logistique ; analyser le comportement des consommateurs pour personnaliser les services ; suivi de la qualité et gestion des risques, simulation de marché, aide à la prévision des prix du pétrole et planification des ressources selon différents scénarios... De plus, Petrolimex a organisé des formations obligatoires sur les applications de l'IA pour tout le personnel, des managers aux ouvriers, afin d'améliorer la productivité du travail et l'adaptabilité technologique.

Au cours des 10 prochaines années, la stratégie de développement que vise Petrolimex devrait reposer sur 3 piliers principaux, notamment les piliers technologiques et les piliers de données. Petrolimex mettra ainsi en œuvre une gestion intelligente, une plateforme de données et un fonctionnement numérique. Plus précisément, Petrolimex applique l’IA et le Big Data dans ses opérations pour analyser les prévisions de la demande, optimiser les stocks et les chaînes d’approvisionnement et déterminer des prix de vente flexibles par région ; Automatisez le traitement des transactions en magasin, la logistique, la facturation et le contrôle qualité. L’objectif est d’avoir l’IA appliquée à la plupart des étapes clés de la prise de décision d’ici 2028 et à 100 % d’ici 2030.

Petrolimex se concentre également sur l’exploitation des données clients ; Construction d'un système de gestion de la relation client CRM - énergie - intégrant les données de transaction, comportement, localisation, véhicule ; Lancement d'une plateforme nationale d'analyse de la consommation énergétique pour la planification du marché, le marketing et les politiques publiques. Par ailleurs, le groupe se concentre sur le développement de la plateforme numérique Petrolimex+ ; y compris la création d'une application mobile unifiée pour les consommateurs en matière de paiement, de localisation, d'enregistrement de maintenance et de calendrier de charge ; Le système de tableau de bord numérique (panneau de contrôle visuel, qui permet de synthétiser et de présenter les données sous forme de graphiques, de tableaux ou d'indicateurs) aide les chefs d'entreprise à surveiller en temps réel les performances, les stocks, les ventes et les tendances du marché.

Avec la vision de devenir le premier groupe énergétique au Vietnam en matière de produits énergétiques verts, propres, de haute qualité et respectueux de l'environnement basés sur la plate-forme technologique 4.0, la stratégie globale de transformation numérique de Petrolimex devrait contribuer de manière significative à soutenir la gestion et l'administration des entreprises, à améliorer la production et l'efficacité commerciale de l'ensemble du Groupe en 2025 et les années suivantes.

Selon VNA

Source : https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/minh-bach-thi-truong-xang-dau-nho-chuyen-doi-so/20250520075613610