Débloquer les procédures de visa, accueillir avec enthousiasme un nouvel afflux de touristes.

VietNamNet•11/07/2023

Préparer des visites guidées ciblant de nouveaux segments de clientèle.

La levée des restrictions de visa, essentielle pour attirer les touristes internationaux, était attendue depuis longtemps par le secteur du tourisme , les compagnies aériennes et les agences de voyages. Par conséquent, le projet de loi modifiant et complétant plusieurs articles de la loi sur l'entrée et la sortie du territoire, récemment adopté par l'Assemblée nationale et entrant en vigueur le 15 août, constitue une excellente nouvelle et un moteur pour le secteur touristique vietnamien, lui permettant de mettre pleinement en œuvre la résolution gouvernementale n° 82 relative à l'accélération de la reprise et du développement du tourisme.

M. Cao Tri Dung, vice-président de l'Association vietnamienne du tourisme, a estimé que la nouvelle politique de visas allait fondamentalement modifier la structure du tourisme ainsi que notre système de services.

Un assouplissement de la politique des visas favorisera l'afflux de nouveaux touristes, notamment les voyageurs individuels, les familles et les petits groupes. Parallèlement, il renforcera la compétitivité du Vietnam en tant que destination touristique internationale.

Le Vietnam prévoit d'accueillir plus de 10 millions de touristes internationaux en 2023, préparant ainsi le terrain pour 2024-2025.
(Photo : Do Huong)

M. Dung a affirmé que les six derniers mois de 2023 et les années suivantes connaîtront une augmentation significative du nombre de visiteurs internationaux au Vietnam, notamment les voyageurs individuels et ceux utilisant des visas électroniques.

Selon M. Nguyen Cong Hoan, directeur général de Flamingo Redtours, la suppression du « goulot d’étranglement » des visas créera des conditions favorables au développement de produits par les agences de voyages, notamment les circuits de longue durée pour plusieurs visiteurs.

À ce jour, la société prévoit de développer des séjours de longue durée destinés aux clients âgés et retraités qui ont plus de temps pour voyager ; en se concentrant sur des gammes de produits telles que les excursions, les découvertes culturelles, les circuits à la découverte du Vietnam, le tourisme médical et les circuits combinant des visites dans les pays d'Indochine avec un retour au Vietnam, etc.

Il a indiqué que certains marchés ayant réagi rapidement à cette politique ont déjà attiré des clients, notamment en Asie du Nord-Est, en Asie du Sud-Est et en Asie du Sud. D'autres marchés, plus éloignés de l'unité, ont préparé des produits pour la fin d'année et la saison touristique de l'année prochaine.

Par ailleurs, M. Pham Ha, président du groupe Lux, a indiqué qu'avec l'élargissement des marchés éligibles aux e-visas, l'allongement de leur validité à 90 jours et la suppression des restrictions d'entrée, les touristes peuvent désormais séjourner plus longtemps, de 3 à 4 semaines au lieu de 14 à 15 jours comme auparavant. De ce fait, des circuits plus longs à travers le Vietnam, du nord au sud, ainsi que des circuits de 21 ou 23 jours combinant le Vietnam, le Cambodge ou le Laos avant un retour à Phu Quoc ou Da Nang pour se détendre, sont en cours d'élaboration. Il prévoit une augmentation d'au moins 30 % du chiffre d'affaires de l'entreprise durant la haute saison touristique, à partir de septembre.

VietIndo Travel Co., Ltd. concentre également ses efforts sur le développement de ses produits, dont la finalisation est prévue en juillet afin d'être prête à accueillir les touristes internationaux de septembre à octobre. Libérée des contraintes de temps et de durée de séjour imposées auparavant par les restrictions de visa, l'agence proposera davantage de circuits de plus de 15 jours.

Nous avons besoin de clients qui restent plus longtemps et dépensent davantage.

Ayant auparavant travaillé dans la gestion du tourisme d'État et en tant qu'expert du secteur, M. Vu The Binh, président de l'Association vietnamienne du tourisme, estime qu'exploiter les avantages d'une politique de visas plus ouverte n'est pas difficile, mais que l'important est de mettre en œuvre chaque tâche en détail pour transformer véritablement ces avantages en produits touristiques attractifs.

Il a fait remarquer que les politiques peuvent faciliter la venue des touristes internationaux au Vietnam, mais que si les touristes viennent et ne s'amusent pas, ne dépensent pas plus d'argent ou ne restent pas plus longtemps, alors attirer un grand nombre de visiteurs perd beaucoup de son sens.

« Par conséquent, l’objectif du secteur touristique est de devenir une destination de tourisme de luxe, attirant des touristes à fort pouvoir d’achat qui séjournent longuement au Vietnam. Cela nécessite une politique claire et un engagement fort de la part des entreprises touristiques », a-t-il souligné.

Par ailleurs, il est nécessaire d'établir des liens entre les industries et les entreprises afin de garantir que la chaîne d'approvisionnement propose des produits touristiques aux prix les plus justes. Bien que la concurrence par les prix ne soit peut-être pas le facteur déterminant dans les prochains mois, elle constitue un atout majeur pour attirer les touristes internationaux.

En réalité, M. Nguyen Cong Hoan a constaté que le principal défi du tourisme aujourd'hui réside dans la tarification. Les prix des circuits touristiques au Vietnam ne sont pas compétitifs en raison de trois facteurs : la dépréciation de la monnaie ; l'augmentation du coût des billets d'avion, qui représentent 50 à 60 % du coût total d'un circuit ; et la hausse des coûts des intrants tels que les hôtels, les restaurants, les droits d'entrée et les salaires. Tous ces facteurs entraînent une augmentation des coûts, ce qui rend difficile la création de produits susceptibles de stimuler la demande et d'attirer les touristes.

Cependant, Nguyen Tiet Dat, PDG d'AZA Travel, estime que le prix des produits touristiques vietnamiens n'est pas élevé car, à qualité 5 étoiles égale, nos prix restent compétitifs par rapport aux autres pays de la région et du monde.

Cependant, notre approche s'est avérée moins efficace. La stratégie thaïlandaise consiste d'abord à attirer les touristes, puis à trouver des solutions pour générer des revenus, ce qui explique les prix très bas des forfaits tout compris. Ces prix sont possibles grâce à l'étroite collaboration entre les compagnies aériennes, les hôtels, les restaurants et les commerces partenaires. Ainsi, selon l'Office du tourisme de Thaïlande, les touristes dépensent entre 5 000 et 10 000 bahts (environ 3,5 à 7 millions de dongs) par jour rien que pour leurs achats (nourriture et autres).

Au Vietnam, le secteur du tourisme manque encore de vision à long terme, privilégiant le profit immédiat et fixant des prix à peine suffisants pour couvrir les coûts, ce qui explique les tarifs souvent élevés. Cette mentalité, conjuguée à un manque de cohésion, entraîne une inflation des prix des billets d'avion et des transports, ainsi que des prix exorbitants dans les restaurants. Pourtant, le tourisme vietnamien est intrinsèquement bon marché (prix des chambres d'hôtel, prix de la nourriture), mais il est malgré tout perçu comme cher.

Ngoc Ha

La mise en place d'infrastructures solides permettra au tourisme de décoller . Les experts estiment que les attentes du gouvernement et du pays envers le secteur touristique ne se limitent pas à 8 millions de visiteurs internationaux. La mise en œuvre réussie de la résolution gouvernementale n° 82 donnera l'impulsion nécessaire au tourisme vietnamien pour un essor significatif.

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