Ouvrir les « goulots d'étranglement » des visas et accueillir avec enthousiasme de nouveaux visiteurs

Préparez votre tournée, ciblez une nouvelle clientèle

La suppression des obstacles liés aux visas pour attirer les visiteurs internationaux était attendue depuis longtemps par l'industrie du tourisme , les compagnies aériennes et les agences de voyages. Par conséquent, le projet de loi modifiant et complétant plusieurs articles de la loi sur les entrées et sorties, qui vient d'être adopté par l'Assemblée nationale et entre en vigueur le 15 août, est une excellente nouvelle et encourage le tourisme vietnamien à mettre en œuvre avec force la résolution 82 du gouvernement visant à accélérer la reprise et le développement du tourisme.

M. Cao Tri Dung, vice-président de l'Association du tourisme du Vietnam, a estimé que la nouvelle politique de visa d'entrée et de sortie modifierait fondamentalement notre structure de clientèle ainsi que notre système de service.

La politique de visas ouverts ouvrira la voie à de nombreux nouveaux flux touristiques, notamment aux voyageurs individuels, aux familles et aux petits groupes. Parallèlement, elle renforcera la compétitivité du Vietnam en tant que destination touristique internationale.

Le Vietnam prévoit d'accueillir plus de 10 millions de visiteurs internationaux en 2023, créant ainsi une dynamique pour 2024-2025.
(Photo : Do Huong)

M. Dung a affirmé que les 6 mois restants de 2023 et les années suivantes verront une augmentation significative du nombre de visiteurs internationaux au Vietnam, en particulier les visiteurs individuels et ceux utilisant des visas électroniques.

Selon M. Nguyen Cong Hoan, directeur général de Flamingo Redtours Company, la suppression du « goulot d'étranglement » des visas créera les conditions permettant aux agences de voyages de créer des produits, en particulier des circuits de longue durée avec des clients entrant et sortant plusieurs fois.

Jusqu'à présent, l'entreprise envisage de créer des produits à plus long terme pour les clients âgés et retraités qui ont plus de temps pour voyager, en se concentrant sur des gammes de produits d'excursions, d'exploration culturelle, de circuits pour explorer et découvrir le Vietnam, le tourisme médical, le tourisme combiné avec la visite des pays d'Indochine puis le retour au Vietnam, etc.

Il a indiqué que certains marchés, comme l'Asie du Nord-Est, l'Asie du Sud-Est et l'Asie du Sud, ont déjà des clients, notamment l'Asie du Nord-Est, l'Asie du Sud-Est et l'Asie du Sud. Certains marchés éloignés de l'unité ont préparé des produits pour la saison de fin d'année et de l'année prochaine.

Parallèlement, M. Pham Ha, président du groupe Lux, a indiqué qu'avec l'expansion des marchés autorisés pour les visas électroniques (evisa), dont la validité a été portée à 90 jours et le nombre d'entrées illimité, les touristes peuvent séjourner plus longtemps, de 3 à 4 semaines au lieu de 14 à 15 jours auparavant. Par conséquent, des circuits de longue durée au Vietnam, du nord au sud, de 21 ou 23 jours, combinant le Vietnam, le Cambodge ou le Laos, puis retour à Phu Quoc ou Da Nang pour se détendre, sont en cours d'élaboration. Il s'attend à ce que le chiffre d'affaires de l'entreprise augmente d'au moins 30 % pendant la haute saison des visiteurs entrants, à partir de septembre.

VietIndo Travel se concentre également sur la création de produits, dont l'achèvement est prévu en juillet, afin d'accueillir les visiteurs internationaux de septembre à octobre. Au lieu d'être limités par le temps et le nombre de jours comme auparavant en raison des restrictions de visa, les circuits de plus de 15 jours seront davantage ouverts.

Besoin d'invités pour rester plus longtemps et dépenser plus

En tant qu'ancien directeur d'État du tourisme et expert du secteur, le président de l'Association vietnamienne du tourisme, M. Vu The Binh, a reconnu qu'exploiter les avantages de la politique de visa ouvert n'est pas difficile, mais l'important est de mettre en œuvre chaque tâche en détail pour réellement transformer ces avantages en produits touristiques attrayants.

Il a noté que les politiques peuvent faciliter l'arrivée des visiteurs internationaux au Vietnam, mais s'ils n'apprécient pas, ne dépensent pas plus d'argent ou restent plus longtemps, attirer plus de monde ne signifiera pas grand-chose.

« Par conséquent, l'objectif de l'industrie touristique vietnamienne est de devenir un marché du tourisme de luxe et d'accueillir des clients à prix élevé et de long séjour. À partir de là, nous devons adopter une politique claire et une détermination à faire en sorte que les entreprises touristiques prennent l'initiative », a-t-il souligné.

De plus, il est nécessaire d'établir des liens entre les industries et les entreprises afin de proposer des produits touristiques aux prix les plus compétitifs tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Bien que la concurrence par les prix ne soit pas l'enjeu décisif à l'avenir, elle contribue à attirer les visiteurs internationaux.

En réalité, a commenté M. Nguyen Cong Hoan, le plus grand défi pour le tourisme est la question des prix. Les prix des voyages au Vietnam sont défavorables en raison de trois facteurs : la baisse de la monnaie ; la hausse du coût des vols, l'augmentation du prix des billets, qui représente 50 à 60 % du prix des voyages ; les facteurs de production tels que les hôtels, les restaurants, les frais de visite et la hausse des salaires… Tous ces facteurs entraînent une hausse des coûts de production, ce qui complique la création de produits qui stimulent la demande et attirent les clients.

Cependant, le PDG d'AZA Travel, Nguyen Tiet Dat, a déclaré que le prix des produits touristiques du Vietnam n'est pas élevé, car avec le même niveau de qualité 5 étoiles, par rapport aux autres pays de la région et du monde, nos prix sont toujours compétitifs.

Cependant, notre stratégie est perdante. La stratégie thaïlandaise consiste à attirer les touristes puis à trouver des solutions pour les rentabiliser ultérieurement, ce qui explique le prix très bas des forfaits. Ce prix est obtenu grâce à l'étroite collaboration entre les compagnies aériennes, les hôtels, les restaurants, les réseaux d'aide au shopping, etc. Grâce à cela, selon l'Autorité du tourisme de Thaïlande, les touristes dépensent entre 5 000 et 10 000 bahts (environ 3,5 à 7 millions de VND) par jour pour leurs seuls achats (alimentaires et autres biens).

Parallèlement, le tourisme vietnamien reste axé sur le court terme, cherche à générer des revenus immédiats et fixe des prix élevés. Cette mentalité, combinée au manque de connexions, entraîne des prix élevés pour les billets d'avion, les transports, les restaurants, etc. Bien que le tourisme vietnamien soit bon marché (prix des chambres d'hôtel, restauration), il reste néanmoins considéré comme cher.

Ngoc Ha

Si la « piste » est bien développée, le tourisme décollera . Les experts affirment que les attentes du gouvernement et du pays tout entier pour le secteur touristique ne se limitent pas à 8 millions de visiteurs internationaux. Si la résolution 82 du gouvernement est bien mise en œuvre, elle créera une dynamique favorable au développement du tourisme vietnamien.

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