MobiFone accompagne activement ses clients dans leur conversion à la technologie mobile

Le 13 septembre 2024, le ministère de l'Information et des Communications (MIC) a publié la circulaire n° 10/2024/TT-BTTTT stipulant la prolongation de la période de suspension du service pour les téléphones 2G jusqu'au 16 octobre 2024.

L'information concernant la coupure des ondes 2G a récemment suscité une vive attention, notamment en période de tempêtes. Les ondes téléphoniques sont extrêmement utiles. Le 13 septembre, le ministère de l'Information et des Communications a publié une circulaire prévoyant la prolongation de la période de coupure des services 2G. En conséquence, la suspension du service pour les terminaux d'abonnés prenant uniquement en charge la 2G (2G Only) sera prolongée d'un mois, du 16 septembre 2024 au 16 octobre 2024.

Cela signifie que les utilisateurs de téléphones 2G auront plus de temps pour se moderniser et adopter de nouveaux téléphones pour répondre à leurs besoins de communication quotidiens. La mesure de report de la coupure du signal par le ministère de l'Information et des Communications est jugée très pratique et opportune, permettant aux particuliers et aux entreprises de surmonter rapidement les dégâts causés par la tempête n° 3. Par ailleurs, certains abonnés 2G Only n'ayant pas encore opté pour la transition comprennent des groupes vulnérables, des ménages pauvres et des zones difficiles d'accès, telles que des zones montagneuses isolées, touchées par les tempêtes et les inondations.

Parallèlement à la prolongation de la date limite de coupure du signal téléphonique 2G, MobiFone a également prolongé le programme de promotion « Changer d'appareil 2G - Promotion surprise » jusqu'au 15 octobre 2024. Selon MobiFone, la prolongation de la période de promotion donnera aux gens plus de temps pour mettre à niveau leurs appareils afin de découvrir l'environnement réseau moderne, aidant le programme « Changer d'appareil 2G - Promotion surprise » à atteindre plus de clients MobiFone.

En conséquence, jusqu'au 15 octobre 2024, MobiFone offrira gratuitement le forfait FP2 (2 Go/jour pendant 90 jours) aux clients utilisant des téléphones 2G qui passent à l'utilisation de smartphones (après 3 mois, renouvellement au forfait MXH100) et le forfait CD4G (1 000 minutes d'appels nationaux MobiFone et 40 minutes d'appels hors réseau, utilisés pendant 30 jours) aux clients utilisant des téléphones 2G qui passent à l'utilisation de téléphones classiques 4G (après 1 mois de renouvellement au prix de 50 000 VND/mois).

En outre, l'opérateur réseau propose également un échange gratuit de cartes SIM 4G pour les clients utilisant des cartes SIM 2G/3G ; et un forfait de données d'une valeur de 30 000 VND (30 Go/7 jours) pour les clients utilisant des cartes SIM 2G sur des smartphones qui échangent contre des cartes SIM 4G dans les 2 mois du programme.

En ce qui concerne les programmes d'assistance téléphonique, MobiFone offre des téléphones Masstel Izi S1/T2 aux abonnés 2G lors de l'inscription au forfait 12CD70 (70 000 VND/mois pendant 12 mois, appels nationaux gratuits et 70 minutes d'appels hors réseau/mois) ; Offre 670 smartphones Samsung A05 aux ménages pauvres de Da Nang.

Pour soutenir les utilisateurs, le réseau MobiFone collabore avec des détaillants pour lancer des programmes incitatifs. Grâce à ce programme, les clients qui apportent leur téléphone 2G encore fonctionnel à The Gioi Di Dong peuvent l'échanger contre un nouveau téléphone 4G et recevoir un coupon de 480 000 VND pour l'achat d'une carte SIM 3MXH100 et 3 mois gratuits d'utilisation du forfait 3MXH100 avec 90 Go pendant 90 jours. FPT Shop a également lancé le programme « Désactiver le signal 2G, échanger contre un téléphone 4G », avec une offre allant jusqu'à 600 000 VND pour l'échange d'un téléphone 2G d'occasion contre un téléphone 4G.

Grâce à cette série de programmes d'incitation, MobiFone accompagne constamment le gouvernement pour accompagner la transition numérique des citoyens. En collaborant avec de nombreuses grandes entreprises du marché, le réseau MobiFone a contribué à améliorer l'expérience technologique des utilisateurs, offrant aux Vietnamiens de nombreuses possibilités d'utilisation des services numériques et de données dans un environnement réseau moderne.

Source: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mobifone-tich-cuc-dong-hanh-cung-khach-hang-chuyen-doi-cong-nghe-di-dong-20240924151200906.htm