MobiFone réagit de manière proactive à la tempête n° 13 (Kalmaegi)

Hanoï, le 6 novembre 2025. Face à l'évolution complexe de la situation liée à la tempête n° 13 (nom international : Kalmaegi), la société de télécommunications MobiFone a déployé des plans d'intervention d'urgence sur l'ensemble de son réseau afin de garantir la sécurité de son infrastructure et d'assurer la continuité des communications pour les populations des zones sinistrées. Ce déploiement proactif permet à MobiFone de minimiser les risques d'interruption de service, d'apporter un soutien rapide aux autorités locales et de répondre aux besoins de communication de la population.

Hà Nội Mới•06/11/2025

Selon le Centre national de prévisions hydrométéorologiques, le 6 novembre 2025 à 5 h, le centre de la tempête se situait à environ 390 km de Quy Nhon ( Gia Lai ), avec des vents atteignant 166 km/h (intensité 14) et des rafales jusqu'à 17. La tempête se déplaçait vers l'ouest-nord-ouest à 30 km/h. À 16 h, le centre de la tempête se trouvait à environ 120 km à l'est de Quy Nhon (Gia Lai), conservant une intensité de 14 et des rafales jusqu'à 17. La tempête se déplaçait alors à une vitesse légèrement réduite, entre 25 et 30 km/h. Elle devrait toucher terre à Quang Ngai (Gia Lai) entre 19 h et 20 h le 6 novembre, avec une intensité maximale de 12, soit environ quatre heures plus tôt que prévu la veille en raison de sa progression rapide.

Dès l'apparition de la tempête n° 13, MobiFone a activé son dispositif de coordination des interventions. Le Comité de pilotage pour la prévention, le contrôle et le sauvetage en cas de catastrophe naturelle a tenu une réunion en ligne avec les unités centrales afin d'évaluer les risques, de faire le point sur la situation et d'adapter le plan d'intervention à chaque niveau. Parallèlement, des tâches spécifiques ont été attribuées à chaque service selon le principe des « 5 points clés », une surveillance continue a été mise en place et l'ensemble du système a été tenu de respecter les principes suivants : « 4 sur site », « 3 prêts » et « 5 proactifs ».

Au niveau de l'infrastructure technique, le système de stations de diffusion, les lignes de transmission, les pylônes d'antennes et tous les sites de niveau 1 et 2 ont fait l'objet d'un examen préliminaire. Des mesures de protection des équipements ont été mises en place dans les zones à risque d'inondation, et des sources d'alimentation de secours ont été ajoutées. La configuration globale du réseau de transmission a été revue, et un scénario a notamment été élaboré afin de garantir la sécurité des lignes principales et interprovinciales. Parallèlement, MobiFone a pris l'initiative d'informer et de coordonner ses actions avec ses partenaires d'infrastructure afin de préparer les ressources nécessaires à la transmission optique et au dépannage des infrastructures en cas d'incident.

Au niveau du service client, tous les points de vente et agences de la zone touchée ont finalisé le renforcement de leurs installations, l'élagage des arbres, le dégagement des zones de drainage et la mise en sécurité des équipements, documents et biens sensibles. Les systèmes électriques, les équipements de commutation, les générateurs, les batteries et les onduleurs ont été inspectés, entretenus et leur bon fonctionnement a été vérifié. MobiFone a également déployé des équipes sur place dans chaque localité, avec des centaines de personnes prêtes à intervenir dans les provinces.

Outre la garantie des infrastructures et le maintien des communications, MobiFone se coordonne avec les autorités pour envoyer des messages d'alerte et former les populations aux techniques de réaction aux tempêtes dans les zones à haut risque, contribuant ainsi à sensibiliser le public et à minimiser les dommages causés par les catastrophes naturelles.

Durant la tempête, MobiFone a assuré un commandement continu, a informé la population en temps réel et a coordonné en ligne les opérations entre la direction et les unités locales. La surveillance du réseau, le contrôle des infrastructures et la mobilisation des équipes ont été déployés en urgence pour gérer immédiatement toute situation imprévue et éviter toute interruption de la communication.

MobiFone ne se contente pas d'intervenir pendant la tempête ; l'entreprise a également mis en place des plans d'intervention post-catastrophe : des équipes techniques sont mobilisées sur les sites stratégiques, des équipements de secours sont activés et des véhicules d'intervention sont prêts à partir dès que les conditions météorologiques le permettront. L'objectif principal est de protéger l'infrastructure des télécommunications et de garantir des connexions sécurisées afin que les particuliers, les autorités et les entreprises puissent communiquer sans encombre pendant la période de rétablissement suivant une catastrophe naturelle.

Avec pour devise la proactivité, la flexibilité et l'efficacité, MobiFone a mobilisé un maximum de ressources humaines et matérielles, en étroite coordination avec les agences compétentes, ses partenaires et les collectivités locales, afin de minimiser les dégâts causés par la tempête n° 13. MobiFone vise à réduire les dégâts au minimum, à gérer rapidement toutes les situations survenant sur le réseau et, simultanément, à garantir la sécurité des communications pour les personnes, les collectivités et les forces de l'ordre pendant le passage de la tempête.

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