Améliorer la productivité et la qualité – Générer une croissance à deux chiffres.

L'économie vietnamienne vise une croissance du PIB à deux chiffres à partir de 2026, ce qui exige que la productivité et la qualité deviennent des facteurs obligatoires déterminant la compétitivité des entreprises et le développement national.

Le parcours de près de 30 ans, depuis le lancement du mouvement pour la productivité et la qualité en 1995 jusqu'au Programme national 1322 actuel pour la période 2021-2030, a marqué une transformation claire : d'une prise de conscience initiale de la qualité des produits à la construction de la productivité et de la qualité comme fondement de la transformation numérique et de l'intégration internationale.

Le parcours pour améliorer la productivité et la qualité.

L'histoire commence en août 1995, lorsque l'ancienne vice- présidente Nguyen Thi Binh préside la première Conférence sur la qualité et pose officiellement la première pierre du mouvement national pour la productivité et la qualité. Cet événement marque le début d'une période où les entreprises vietnamiennes commencent à adopter systématiquement des outils d'amélioration, des systèmes de gestion modernes et des normes internationales.

Président du Comité national des normes, de la métrologie et de la qualité, M. Nguyen Nam Hai. Photo de N.N.

Vingt ans plus tard, la Décennie de la qualité (1996-2015) et le Programme 712 (2010-2020) ont jeté des bases solides. Aujourd’hui, le Programme national d’appui aux entreprises pour l’amélioration de la productivité et de la qualité des produits pour la période 2021-2030 (Programme 1322) poursuit sa mission avec une nouvelle vision : faire de la productivité et de la qualité l’un des piliers de la stratégie nationale de transformation numérique.

Au cours de ses cinq premières années (2021-2025), malgré un fort impact de la pandémie de COVID-19, le Programme 1322 a obtenu des résultats remarquables. Selon un rapport du ministère des Sciences et des Technologies , plus de 1 700 nouvelles normes et réglementations techniques nationales ont été publiées, avec un taux d’harmonisation avec les normes internationales atteignant 63 %. Près de 5 000 entreprises ont directement bénéficié de services de conseil, de formation, d’évaluation et d’amélioration ; plus de 6 410 entreprises à travers le pays ont reçu un soutien (cumulé jusqu’en 2024) grâce au Programme 1322 et à d’autres programmes intégrés.

Les chiffres précis révèlent des résultats encore plus significatifs : l’efficacité globale des équipements (OEE) a augmenté en moyenne de 20 %, la valeur des stocks a diminué de 45 %, les taux de livraison en retard ont baissé de 44 %, la productivité du travail a progressé de plus de 30 % et les économies réalisées sur les coûts de production et d’exploitation ont dépassé 10 %…

De nombreuses solutions ont notamment intégré en profondeur les technologies de l'Industrie 4.0. Par exemple, une base de données basée sur l'IA, appliquée à la préparation de la production dans l'industrie textile, a permis à certaines grandes entreprises de réduire le temps de travail consacré à cette préparation de 30 à 45 %. Les systèmes d'exécution de la production (MES) ont été mis en œuvre avec succès dans de nombreuses usines, optimisant ainsi les ressources et les coûts. 308 entreprises ont adopté des normes avancées telles que l'ISO 45001 (santé et sécurité au travail), l'ISO 27001 (sécurité de l'information), l'ISO 31000 (gestion des risques) ou encore des outils Lean associés à la numérisation dans les hôpitaux et les entreprises de transformation du caoutchouc et du bois.

M. Nguyen Nam Hai, président du Comité national des normes, de la métrologie et de la qualité ( ministère des Sciences et des Technologies ), a souligné : « Nous ne nous contentons pas d’atteindre les objectifs administratifs, mais nous créons également une dynamique de croissance réelle. Notre but ultime est de contribuer à la réalisation d’une croissance à deux chiffres pour le pays, conformément aux objectifs fixés par le gouvernement. »

Il a également insisté tout particulièrement sur le modèle de liaison « tripartite » (État – Université/institut de recherche – Entreprise) afin de mettre les résultats de la recherche scientifique au service de la résolution des problèmes concrets des entreprises le plus rapidement possible.

Améliorer les normes et promouvoir la transformation numérique pour accroître la productivité des entreprises.

Lors du récent atelier d'examen quinquennal du Programme 1322, les experts ont convenu à l'unanimité que la période de 2026 à 2030 serait une période charnière si deux leviers étaient utilisés efficacement : le perfectionnement du système national de normes et l'accélération de la transformation numérique des entreprises.

M. Nguyen Tung Lam, directeur de l'Institut vietnamien de la productivité (VNPI), a déclaré : « La gestion de la qualité au Vietnam a connu une longue évolution, passant de la gestion des produits à la gestion des processus, puis à l'amélioration continue et enfin au management moderne. La nouvelle tendance consiste à placer l'humain au cœur du système et à intégrer pleinement les technologies numériques, le big data et l'intelligence artificielle. » Il a salué le rôle des programmes 712 et 1322, qui ont permis aux entreprises d'accéder de manière systématique à des modèles de gestion avancés, contribuant ainsi à une meilleure prise de conscience des enjeux de productivité et de qualité.

Toutefois, l'écart entre les entreprises pionnières et celles qui restent réticentes au changement demeure important. Nombre de PME manquent de ressources et d'expertise, et ne considèrent pas encore la productivité comme une stratégie de survie à long terme.

Du point de vue de la gestion étatique, le Dr Tran Hau Ngoc, vice-président du Comité national des normes, de la métrologie et de la qualité, a déclaré que l'objectif d'atteindre un taux d'harmonisation des normes nationales de 75 % d'ici 2030 constitue un engagement impératif pour les entreprises vietnamiennes afin de réduire les risques liés à leur participation aux chaînes de valeur mondiales, notamment dans le contexte de l'essor des économies vertes et circulaires. Il a souligné : « La transformation numérique n'est plus une tendance, mais une nécessité. Les systèmes de gestion basés sur les données en temps réel, l'automatisation et l'intelligence artificielle seront essentiels pour accroître la productivité du travail, garantir un contrôle qualité rigoureux et minimiser les erreurs. »

Le vice-ministre des Sciences et des Technologies, Le Xuan Dinh, s'est félicité que l'objectif de créer 100 entreprises modèles en matière de productivité et de qualité ait été atteint avec cinq ans d'avance (en novembre 2025, on en comptait 102). Toutefois, la formation et la certification de 1 000 experts en productivité selon les normes nationales et celles de l'APO demeurent un défi majeur pour les cinq prochaines années.

M. Ngo Quy Viet, ancien directeur général du Département général des normes, de la métrologie et de la qualité et président du Comité de pilotage du programme, a appelé à poursuivre et à renforcer la démarche d'amélioration de la productivité et de la qualité, en mettant l'accent sur les domaines les plus prioritaires pour la société : la sécurité alimentaire, l'économie verte et l'économie circulaire. « Plus les entreprises s'adapteront rapidement, plus leur avantage concurrentiel sera important », a-t-il déclaré.

Conformément à la directive 38-CT/TW (Secrétariat du Comité central) et aux résolutions 57 et 68-NQ/TW (Bureau politique), le programme 1322 est en cours de révision et d'ajustement afin d'harmoniser les politiques, les normes et les méthodes de mise en œuvre. Ceci permettra à des dizaines de milliers d'entreprises vietnamiennes d'accéder plus facilement aux solutions de productivité les plus modernes au cours de la prochaine décennie, contribuant ainsi à une croissance économique durable et substantielle pour l'ensemble du pays.

Près de 30 ans d'amélioration de la productivité et de la qualité ont démontré que lorsque l'État, les universités et les entreprises collaborent, le Vietnam peut transformer les défis en opportunités et s'affirmer pleinement à l'ère du numérique et de l'intégration mondiale. La période 2026-2030 est cruciale pour que l'ensemble du système politique et le monde des affaires agissent avec une détermination sans précédent.

Selon le magazine Business Forum

Source : https://mst.gov.vn/nang-tam-nang-suat-chat-luong-dong-luc-tang-truong-hai-con-so-197251213152327735.htm