Les banques et les entreprises technologiques discutent de la transformation numérique

Les entreprises de services financiers nationales encouragent l’application de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle et le cloud computing pour automatiser et optimiser leurs activités et leurs opérations.

Selon une enquête mondiale de KPMG, 74 % des dirigeants de banques estiment que l'accélération de la transformation numérique joue un rôle essentiel dans leur stratégie concurrentielle. Cependant, 46 % d'entre eux ont dû interrompre ou réduire leur stratégie de transformation numérique en raison des craintes d'une possible récession prochaine.

Au Vietnam, la situation économique est plus positive et commence à montrer des signes de reprise. Les entreprises nationales de services financiers favorisent l'application de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle et le cloud computing pour automatiser et optimiser leurs activités et leurs opérations.

Selon une enquête publiée en mai 2023 par DBS, le Vietnam s'est classé 2e sur 10 pays étudiés en termes de niveau d'application de la transformation numérique pour améliorer l'expérience et l'engagement client, plus haut que les puissances que sont les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie, la Chine et l'Inde.

Les prévisions 2023 de Deloitte pour le secteur bancaire et les marchés de capitaux suggèrent que les banques devraient repenser leurs produits et services traditionnels afin de trouver de nouvelles sources de valeur. Parmi les domaines considérés comme à fort potentiel figurent la finance intégrée, les technologies financières, l'identification électronique et la finance verte…

Il existe de nombreuses directions qui peuvent être exploitées, mais le problème pour le secteur bancaire est de savoir comment se transformer rapidement et efficacement tout en économisant des ressources pour ne pas « s'essouffler » dans la course à long terme.

Outre les revenus et les bénéfices, le processus de transformation numérique doit également prendre en compte les facteurs de transparence, de gestion des risques et de responsabilité sociale, sous le contrôle étroit du public, des investisseurs et des organisations internationales. Selon une enquête mondiale de KPMG, 54 % des banques ont mentionné le facteur « climat » dans leurs rapports financiers, prouvant ainsi l'importance de ce facteur dans la stratégie de développement de l'entreprise.

Il n'existe pas de formule unique pour garantir le succès d'une stratégie de transformation numérique. Cependant, l'échange d'expériences et la coopération entre institutions financières sont considérés comme essentiels pour bâtir une base financière solide. 26 % des directeurs de banque interrogés ont d'ailleurs déclaré que la coopération stratégique avec des tiers était leur priorité absolue pour stimuler la croissance.

Le 22 juillet, un atelier sur le thème « Innovation dans le secteur financier : Innovation pour une croissance durable » aura lieu à Hanoi avec la participation de représentants de nombreuses grandes banques nationales et étrangères telles que Techcombank, VPBank, SeABank , UOB, Standard Chartered… et d'importantes entreprises technologiques de la région telles que CDNetworks, Teibto, EDGEWORKS, Alibaba Cloud, FPT Smart Cloud et AdFlex.

En outre, les intervenants invités de l'événement comprennent des représentants de l'Association bancaire du Vietnam, de VinGroup et de KPMG.

Finovate Innovation Day abordera des sujets de discussion qui intéressent aujourd'hui de nombreuses entreprises, tels que l'application du big data aux opérations bancaires numériques, l'amélioration de la sécurité du secteur financier grâce à l'intelligence artificielle, et surtout le rôle des indicateurs ESG (environnementaux - sociaux - de gouvernance) à l'ère de la transformation numérique.

Il s'agit du troisième événement de la série de séminaires Finovate Day qui a été lancée à Hô-Chi-Minh-Ville en octobre 2022. Un représentant de l'unité organisatrice JobHopin a indiqué que près de 2 000 participants aux deux séminaires précédents, dont la plupart étaient des cadres supérieurs et des managers, ont montré la nécessité pour le personnel financier et bancaire de mettre à jour les tendances et de rechercher de nouvelles solutions technologiques.

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