Nghe An propose des solutions pour surmonter les lacunes et les limites de la réforme administrative au premier trimestre 2024

Selon l'évaluation du Comité populaire provincial de Nghe An, les travaux de réforme administrative de la province au cours du premier trimestre 2024 ont obtenu des résultats remarquables tels que : la publication en temps opportun de documents pour diriger et orienter les secteurs, les niveaux, les agences et les unités afin de mettre en œuvre de manière proactive les tâches de réforme administrative ; Le Centre provincial de services de l'administration publique, le Département du guichet unique aux niveaux du district et de la commune fonctionnent efficacement et résolvent rapidement les procédures administratives pour les particuliers et les entreprises ; Les agences, les unités et les localités continuent de revoir et de réorganiser leur appareil conformément aux réglementations ; Le fonctionnement stable du système de gestion et d'administration des documents VNPT iOffice crée des conditions favorables pour les agences et les unités à tous les niveaux dans la circulation et le traitement des documents, servant le travail de gestion plus rapidement et plus efficacement ; Les services publics en ligne sont progressivement utilisés et exploités efficacement...

Faire connaître les procédures administratives par QR Code au siège du Département d'Accueil et des Résultats de la Ville de Vinh. Illustration : Thanh Phuc

Toutefois, outre les résultats obtenus, les travaux de réforme administrative du premier trimestre 2024 présentent encore quelques lacunes et limites qui doivent être surmontées rapidement, telles que : Le travail d'information et de propagande sur la réforme administrative dans certaines agences, unités et localités n'a pas répondu aux exigences ; La mise en œuvre du régime de rapport de la réforme administrative n’est pas sérieuse, les rapports ne sont pas envoyés au système d’information de rapport provincial ; Le taux de dossiers de services publics en ligne et le taux de paiement en ligne dans l’ensemble de la province sont encore faibles; Il existe encore des cas de fonctionnaires et d’agents communaux qui violent la discipline, la discipline administrative et l’éthique publique, ce qui entraîne des mesures disciplinaires.

Pour surmonter les lacunes et les limites mentionnées ci-dessus et améliorer la qualité et l'efficacité de la réforme administrative, le Comité populaire provincial demande aux départements, branches et secteurs provinciaux ; Les comités populaires des districts, des villes et des villages se concentrent sur la mise en œuvre des contenus suivants :

1. Renforcer la direction, l’inspection et la supervision de la mise en œuvre de la réforme administrative dans les agences, les unités et les localités, en veillant à ce que les tâches soient déployées rapidement et dans les délais prévus. Pour les organismes et les unités qui n’ont pas sérieusement mis en œuvre le régime de rapport de réforme administrative et n’ont pas soumis de rapports au système d’information de rapport provincial, ils doivent examiner, tirer des leçons de l’expérience et rédiger des rapports dans le délai prescrit au cours des périodes de rapport suivantes.

Les gens viennent effectuer des démarches administratives au guichet unique de la commune de Ky Son (Tan Ky). Illustration : Xuan Hoang

2. Promouvoir la propagande et l’information sur la réforme administrative dans les agences, les unités et les localités ; Renforcer l'orientation des citoyens vers l'utilisation des services publics en ligne, améliorer la quantité et la qualité des services publics en ligne, améliorer le taux d'enregistrements effectuant des services publics en ligne tout au long du processus, le taux de paiement en ligne, le taux de numérisation des dossiers et les résultats du traitement des procédures administratives.

3. Appliquer strictement la discipline et l'ordre administratif, renforcer l'auto-inspection et la supervision et traiter strictement les violations dans l'exercice des fonctions et des services publics.

Demander aux directeurs de département, aux chefs de département et de branche au niveau provincial, aux présidents des comités populaires des districts, des villes et des bourgs de mettre sérieusement en œuvre les contenus ci-dessus, de rendre compte des résultats de la mise en œuvre au Comité populaire provincial (par l'intermédiaire du ministère de l'Intérieur) dans le rapport périodique sur la réforme administrative au cours des 6 premiers mois de 2024 pour continuer à diriger la bonne mise en œuvre des tâches.

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