Journalistes travaillant dans la zone inondée de Thach Thanh (septembre 2024). Photo : Van Khoa
À l'ère du numérique, l'émergence des réseaux sociaux a démontré son efficacité pour diffuser l'information et toucher un vaste public. Chaque jour, chaque heure, des milliers d'informations sont transmises par ces plateformes. Or, les réseaux sociaux constituent un terrain fertile pour la prolifération de fausses informations, de contenus trompeurs, sensationnalistes, racoleurs et non vérifiés. Malgré l'intervention des autorités à travers de nombreuses mesures – campagnes de sensibilisation, rappels, sanctions, voire poursuites judiciaires –, ces informations non vérifiées continuent d'apparaître, semant la confusion au sein de l'opinion publique.
Face à l'explosion des fausses nouvelles, des informations erronées et des renseignements non vérifiés, les journalistes sont confrontés à une double mission : suivre le rythme de la diffusion de l'information tout en garantissant la qualité, la fiabilité et l'humanité de leur travail. Ce sont là les valeurs fondamentales qui font la réputation du journalisme traditionnel.
En effet, ces derniers temps, de nombreux cas de fausses informations ont semé la confusion et l'indignation dans tout le pays, et n'ont été clarifiés que grâce à l'intervention de la presse. L'exemple typique est celui des fausses informations diffusées en septembre 2024, alors que le pays était confronté au super typhon Yagi (le troisième typhon de l'histoire).
Avant même que le typhon Yagi ne touche terre, une série d'images dévastées des Philippines sont apparues sur les réseaux sociaux, accompagnées des légendes suivantes : « Images après le passage du typhon aux Philippines, forçant des dizaines de milliers de personnes à fuir dans le centre du pays… » ou « 2 heures après le passage du super typhon Yagi aux Philippines ». Ces informations ont immédiatement semé la panique et l'angoisse dans tout le pays, en particulier dans les provinces et les villes qui devaient être directement touchées par la tempête. De ce fait, ces images se sont rapidement propagées sur de nombreux forums et pages personnelles.
Face à ces informations, de nombreuses agences de presse ont rapidement entrepris des vérifications et ont présenté des faits objectifs. C'est ainsi que ces images ont révélé les ravages du typhon Haiyan survenu il y a près de dix ans aux Philippines.
Puis, pendant la tempête, la désinformation a atteint son paroxysme sur les réseaux sociaux, avec la diffusion continue de fausses informations. L'image la plus emblématique était celle de trois membres d'une même famille de la province de Ha Giang fuyant les inondations, ainsi que la vidéo d'un bébé à Meo Vac pleurant car sa mère avait été emportée par les flots. Plus précisément, à partir du matin du 11 septembre 2024, de nombreux internautes ont partagé l'image d'un homme trempé dans les eaux rouges de l'inondation, poussant une bassine dans laquelle était assise sa femme, en pleurs et serrant fort son petit garçon contre elle. Cette image était accompagnée d'informations concernant une famille de la commune de Ngoc Linh, district de Vi Xuyen, province de Ha Giang.
Cette photo a ému aux larmes de nombreuses personnes, jusqu'à ce que des journalistes se rendent sur place pour enquêter et vérifier les faits. Le même après-midi, plusieurs journaux ont relayé les informations des responsables du Comité populaire de la commune de Ngoc Linh, district de Vi Xuyen, affirmant : « L'image ci-dessus a été mise en scène par un youtubeur. Les autorités locales ont appelé la population à la plus grande vigilance face aux informations non vérifiées circulant sur les réseaux sociaux… » Immédiatement après, l'image a été supprimée par de nombreux comptes, et les partages et commentaires ont cessé.
Des journalistes couvrant le festival du temple de Ba Trieu en 2025. (Photo : Minh Hieu)
À Thanh Hoa , les autorités ont sanctionné de nombreux cas de diffusion de fausses informations sur les réseaux sociaux, portant atteinte à la réputation d'organisations et de particuliers, voire semant la confusion au sein de la population. Après la tempête n° 4 (septembre 2024), de nombreux comptes ont publié des images et des informations sur les inondations qui ont touché des habitations, laissant des centaines de personnes dans le district de Thach Thanh sans ressources. Poussés par une curiosité non vérifiée, beaucoup ont partagé ces informations et appelé à la solidarité envers les sinistrés.
Immédiatement après, des journalistes du quotidien Thanh Hoa, de la station de radio-télévision Thanh Hoa (aujourd'hui Thanh Hoa Newspaper and Radio-Télévision) et de nombreuses agences de presse centrales présentes dans la région sont rapidement arrivés dans le district de Thach Thanh, rendant compte objectivement des dégâts causés par la tempête. Grâce à leurs informations, personne n'a été blessé ni n'a souffert de la faim à cause de la tempête.
De nombreuses fausses informations se sont propagées sur les réseaux sociaux, mais ont été stoppées par la presse traditionnelle. En réalité, lors d'événements passés, les journalistes ont également modifié leurs méthodes de diffusion de l'information et de la propagande. Concrètement, outre les médias traditionnels tels que la presse écrite, les médias en ligne, la radio et la télévision, les journalistes eux-mêmes ont pleinement exploité ces outils, partageant et amplifiant ainsi la diffusion de l'information sur les plateformes de réseaux sociaux. De plus, la plupart des journalistes savent optimiser le titre, l'image et l'heure de publication afin d'accroître la visibilité de l'information auprès du public.
Plus précisément, au lieu de considérer les réseaux sociaux comme un adversaire, les journalistes les perçoivent comme un outil précieux, un canal de diffusion efficace pour amplifier l'impact des informations officielles auprès du public. Comme l'explique Quoc Toan, journaliste au quotidien Agriculture et Environnement : « Non seulement je partage régulièrement les actualités et les articles publiés par l'agence, mais je diffuse également de nombreux articles de mes collègues et des informations positives sur les réseaux sociaux. C'est aussi ma responsabilité professionnelle : utiliser le positif pour contrer le négatif, afin de contribuer à l'édification d'une société toujours meilleure. »
La presse a rectifié la photo qui présentait de manière erronée les conséquences de la tempête n° 3 (septembre 2024) survenue dans la province de Ha Giang. (Photo internet)
Dans la « course » aux réseaux sociaux, on observe non seulement un changement d’approche et une volonté d’apprentissage continu pour maîtriser les technologies, mais aussi une transformation numérique profonde et proactive de nombreuses agences de presse. Plusieurs agences centrales ont intégré et appliqué l’intelligence artificielle (IA) à la fois dans la production de contenu et dans l’accompagnement de leurs équipes de journalistes. Les agences de presse locales ont également ouvert des comptes sur les réseaux sociaux pour diffuser l’information officielle. Parallèlement, elles investissent dans la formation de leurs journalistes afin de perfectionner leurs compétences numériques : rédaction, photographie, tournage, montage et diffusion de vidéos en direct. Cette transformation majeure est essentielle non seulement pour assurer la pérennité du journalisme, mais aussi pour affirmer son rôle irremplaçable dans la société moderne.
Il convient également d'affirmer que la « course » entre journalistes et réseaux sociaux est avant tout une course pour préserver la confiance du public. Dans ce contexte, les journalistes ne peuvent l'emporter en étant superficiels, superficiels ou émotionnels. Le journalisme triomphe en fournissant une information objective, honnête, opportune et humaine, en faisant preuve de responsabilité et de courage professionnel. Par conséquent, la réalité exige de chaque reporter et journaliste qu'il innove constamment dans sa réflexion, qu'il se tienne au courant des évolutions technologiques, tout en préservant l'éthique journalistique – ces valeurs fondamentales qui créent une réelle valeur ajoutée dans un monde aux prises avec la désinformation.
Do Duc
Source : https://baothanhhoa.vn/nghe-bao-va-cuoc-dua-voi-mang-xa-hoi-252426.htm
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