Les artistes comme guides touristiques : ils doivent posséder des compétences relationnelles.

Le week-end dernier, nous sommes allés au village de De Kjieng (commune d'Ayun, district de Mang Yang) et avons demandé à Si, un artisan vannier spécialisé dans le tressage du bambou, de nous servir de guide. De Kjieng est un village Bahnar qui présente de nombreux atouts, tant sur le plan naturel que culturel, et se situe à seulement 3 ou 4 km du parc national de Kon Ka Kinh.

Suivant le guide, notre première destination fut la maison communale traditionnelle. Construite entièrement en matériaux naturels, elle possédait un épais toit de chaume, des sols et des murs en bambou tressé, solidement fixés par des fibres de rotin. Deux rangées de statues en bois, disposées en contrebas, évoquaient les événements culturels qui s'étaient déroulés ici. M. Si nous présenta avec fierté les fêtes traditionnelles du village et la signification des statues.

Du cœur du village jusqu'à la source de l'eau, le dernier endroit où Si emmena ses invités fut le champ de Vang, situé dans la vallée à la source de la rivière Ayun. Vue d'en haut, la rivière scintillait d'argent, serpentant entre les champs et les collines au loin. L'après-midi, les habitants traversèrent la rivière à gué pour rentrer chez eux, portant sur leur dos des paniers remplis de pousses de bambou, de légumes sauvages et de petits régimes de bananes. Vivant près de la forêt, les Bahnar vivent en harmonie avec la nature.

Désignant les montagnes et les forêts d'un vert profond, le guide du village expliqua : « Depuis des millénaires, le peuple Bahnar vit de cette verdure, utilisant les matières premières pour construire des maisons communes, sculpter des statues, tresser des paniers… Artisan, Si possède un savoir-faire précieux qu'il partage avec les visiteurs sur l'artisanat traditionnel. Outre les objets du quotidien, il confectionne également des sacs à main, des tables à thé, des paniers vapeur… qu'il vend aux touristes . »

Le village de résistance de Stor (commune de To Tung, district de Kbang) est au cœur du plan de développement du tourisme communautaire de la province. Ce village rassemble de nombreux artisans qui participent à des activités touristiques, dont M. Dinh Greng. Né et élevé sur une terre longtemps associée à la culture sur brûlis, l'artisan Greng possède une riche expérience de vie et une profonde connaissance des fêtes traditionnelles. Il participe régulièrement à des reconstitutions de ces fêtes pour les touristes, répondant ainsi à leur besoin de partager l'histoire du village.

Récemment, l'artisan bahnar Dinh Greng a présidé la cérémonie de la première taille du riz de l'année, organisée à l'occasion du Festival du tourisme du district de Kbang 2024. Fort de sa connaissance approfondie des coutumes, des festivals et des métiers traditionnels, il a longuement échangé avec des écrivains, des chercheurs et des photographes sur l'identité culturelle nationale. Il a également fait découvrir aux visiteurs les activités du village de résistance de Stor, en participant à un atelier de tissage pour la confection de produits destinés aux touristes.

Posséder une culture et des traditions riches est un atout pour les artisans, qui ont de nombreuses histoires à raconter aux touristes. Cependant, ils ont besoin d'un soutien en matière de compétences touristiques et de narration pour accroître l'attractivité de leur destination. M. Si a déclaré : « En 2023, près de 40 personnes du village de De Kjieng ont suivi une formation de trois mois en tourisme communautaire. Il fait partie des deux meilleurs élèves et a intégré l'équipe de guides touristiques. En juillet dernier, il a remporté le troisième prix du concours provincial de guides touristiques pour les minorités ethniques. »

C’est aussi une limite fréquente chez les artisans qui participent au tourisme. L’artisan Dinh Greng possède une connaissance approfondie de la culture, mais ses récits manquent parfois de cohérence et d’attrait.

La participation des artisans aux activités de tourisme communautaire, notamment en tant que guides touristiques, constitue un atout précieux pour ce nouveau type de tourisme. Maître Huynh Cong Hieu, lauréat du Concours national des guides touristiques d'excellence 2010 et premier représentant d'une agence de voyages à Hô Chi Minh -Ville, a mené un projet pilote de tourisme communautaire à Gia Lai afin de créer des liens avec les visiteurs et de les attirer.

Il a particulièrement apprécié le rôle des artisans dans le tourisme communautaire : « Grâce à leur riche savoir culturel, les artisans permettent aux touristes de vivre des expériences plus profondes. Le métier de guide touristique est exigeant, même pour les personnes formées. Il est donc essentiel d’accompagner les artisans avec patience et de bénéficier du soutien des autorités locales et du secteur touristique. Lorsque les artisans sont accompagnés dans l’acquisition de compétences relationnelles pour guider et partager des histoires, l’expérience des touristes s’en trouve grandement enrichie. »

Depuis de nombreuses années, le Gia Lai College participe à la formation et à l'éducation des personnes en matière de tourisme communautaire. Mme Nguyen Thi Thuy An, enseignante à la Faculté de Tourisme (Gia Lai College), explique : « Nous réalisons régulièrement des études pour identifier le potentiel et les atouts de la région, puis nous accompagnons les habitants dans l'organisation de l'accueil des visiteurs et la création de circuits touristiques variés. Les artisans possèdent un atout majeur pour le tourisme communautaire. Ils peuvent partager leurs connaissances, réaliser des activités, guider les visiteurs et bien plus encore. Ils bénéficient d'une riche expérience de vie, d'un savoir-faire et d'une maîtrise des techniques artisanales traditionnelles. Notre rôle est de les guider afin qu'ils puissent présenter l'histoire de leur village de manière claire et attrayante, accessible à tous les visiteurs. »