Les artistes en tant que guides touristiques : ils doivent être dotés de compétences relationnelles

Ce week-end, nous sommes allés au village de De Kjieng (commune d'Ayun, district de Mang Yang) et avons demandé à M. Si, un artisan tisseur de bambou, d'être notre guide. De Kjieng est un village Bahnar offrant de nombreux atouts naturels et culturels, à seulement 3-4 km du parc national de Kon Ka Kinh.

Après le guide, notre première destination fut la maison communale traditionnelle. Entièrement construite en matériaux naturels, elle était dotée d'un épais toit de chaume, de sols et de murs en bambou tressé et solidement fixés par des fibres de rotin. Deux rangées de statues en bois en contrebas nous rappelaient les événements culturels qui s'y déroulaient. Si nous a fièrement présenté les fêtes traditionnelles du village et la signification de ces statues.

Du « cœur du village » à la goutte d'eau, le dernier endroit où Si emmena ses invités fut le champ de Vang, situé dans la vallée à la source de la rivière Ayun. Vue d'en haut, la rivière scintillait d'argent, serpentant entre les champs et les collines au loin. L'après-midi, les habitants traversaient la rivière à gué pour rentrer chez eux, portant sur leur dos des paniers remplis de pousses de bambou, de légumes sauvages et de petits régimes de bananes. Vivant près de la forêt, les Bahnar vivent en harmonie avec la nature.

Montrant du doigt les montagnes et les forêts d'un vert profond, le guide du village a déclaré : « Depuis des millénaires, les Bahnar comptent sur cette couleur verte pour fabriquer des matériaux destinés à la construction de maisons communales, à la sculpture de statues, au tissage, etc. En tant qu'artisan, Si possède un savoir-faire précieux pour faire découvrir aux visiteurs l'artisanat traditionnel. Outre les produits de première nécessité, Si fabrique également des sacs à main, des tables à thé, des cuiseurs à vapeur, etc., qu'il vend aux touristes . »

Le village de résistance de Stor (commune de To Tung, district de Kbang) est au cœur du plan de développement du tourisme communautaire de la province. Il regroupe de nombreux artisans impliqués dans les activités touristiques, dont M. Dinh Greng. Né et élevé dans une région associée depuis longtemps à la culture de la culture sur brûlis, l'artisan Greng possède une riche expérience de vie et une connaissance approfondie des festivals. Il participe souvent à des reconstitutions de festivals traditionnels pour le plus grand plaisir des touristes, répondant ainsi à leur besoin de raconter les histoires du village dès qu'ils le souhaitent.

Récemment, l'artisan bahnar Dinh Greng a présidé le rituel de culte lors de la première cérémonie de taille du riz de l'année, au service des visiteurs dans le cadre du Festival du tourisme du district de Kbang 2024. Fort de sa connaissance approfondie des coutumes, des fêtes et des métiers traditionnels, il a passé des heures à échanger avec des écrivains, des chercheurs et des photographes sur l'identité culturelle nationale. Il a également guidé les visiteurs dans les activités du village de résistance de Stor et a participé au tissage pour créer des produits destinés aux touristes.

Posséder une culture et des traditions riches est un atout pour les artisans, qui ont de nombreuses histoires à raconter aux touristes. Cependant, ils ont encore besoin de soutien en matière de compétences touristiques et de narration pour accroître l'attractivité de la destination. M. Si a déclaré : « En 2023, près de 40 personnes du village de De Kjieng ont suivi une formation de trois mois au tourisme communautaire. Il était l'un des deux excellents étudiants et a été intégré à l'équipe de guides touristiques. En juillet dernier, il a remporté le troisième prix du concours provincial de guides touristiques pour les minorités ethniques. »

Il s'agit également d'une limite courante chez les artisans impliqués dans le tourisme. L'artisan Dinh Greng possède une riche connaissance culturelle, mais ses récits manquent parfois de cohérence et de charme.

La participation des artisans aux activités de tourisme communautaire, notamment en tant que guides touristiques, constitue un atout précieux de ce nouveau type. Maître Huynh Cong Hieu, lauréat du Concours national d'excellence des guides touristiques 2010 et premier représentant d'une agence de voyages à Hô-Chi-Minh- Ville à organiser un circuit pilote de tourisme communautaire à Gia Lai pour connecter et attirer les visiteurs.

Il a hautement apprécié le rôle des artisans dans le tourisme communautaire : « Les artisans dotés d'une riche connaissance culturelle aident les touristes à vivre des expériences plus enrichissantes. Guider est un métier difficile, même pour ceux qui ont suivi une formation scolaire. Par conséquent, les artisans doivent faire preuve de patience pour les guider et bénéficier du soutien des autorités locales et de l'industrie touristique. Lorsque les artisans acquièrent des compétences relationnelles pour devenir guides et conteurs, l'expérience des touristes n'en sera que meilleure. »

Depuis de nombreuses années, le Collège Gia Lai participe à la formation et à l'éducation au tourisme communautaire. Mme Nguyen Thi Thuy An, maître de conférences à la Faculté de tourisme du Collège Gia Lai, explique : « Nous effectuons régulièrement des enquêtes pour identifier le potentiel et les atouts de la localité, puis nous guidons les visiteurs sur la manière d'organiser leurs visites et de relier les points clés d'un circuit afin de leur offrir de nombreuses expériences. Les artisans ont un atout majeur dans le tourisme communautaire. Ils peuvent parler, agir, guider les visiteurs vers des expériences et bien d'autres choses encore. Ils possèdent une solide expérience de vie, des connaissances et des compétences en matière d'artisanat traditionnel. Nous les guidons simplement sur la manière de raconter l'histoire du village de manière logique et attrayante afin que les visiteurs du monde entier puissent comprendre. »