Les Vietnamiens dépensent 32 000 milliards de VND en achetant des produits sur Shopee, Lazada, Tiktok, Tiki

La valeur totale des transactions sur Shopee, Lazada, TikTok Shop et Tiki en novembre était de plus de 31 915 milliards de VND, dont les deux tiers ont été « clôturés » sur Shopee.

Les données sont fournies par la plateforme de données de commerce électronique EcomHeat de YouNet ECI, grâce à la collecte, au traitement et à l'analyse de 2,6 millions de boutiques en ligne, couvrant les 4 plateformes en ligne multisectorielles : Shopee, Tiki, Lazada et TikTok Shop.

Les dépenses des Vietnamiens en achats en ligne ont augmenté le mois dernier grâce aux nombreuses mesures de relance de fin d'année, la plus importante étant les « super soldes » du 11 novembre, la Journée des célibataires. En conséquence, environ 405 000 vendeurs ont enregistré des commandes massives sur quatre plateformes le mois dernier.

En termes de part de marché, Shopee domine avec 72,7 %, soit 22 670 milliards de VND. Toutes catégories de produits confondues, Shopee domine le marché en termes de chiffre d'affaires, surpassant largement les autres plateformes. Selon l'annonce de Shopee, rien que le 11 novembre, le nombre d'utilisateurs ayant participé à des achats a été multiplié par 38.

TikTok Shop et Lazada détiennent respectivement 17,2 % et 9 % de parts de marché, mais possèdent des avantages dans différentes catégories de produits. TikTok Shop est une plateforme permettant de vendre des produits faciles à acheter et à utiliser, comme la mode et les accessoires, la beauté, l'alimentation et les boissons.

Parallèlement, Lazada est très présent sur le marché des produits à forte valeur ajoutée. Les Vietnamiens viennent souvent y acheter des produits technologiques, de l'électroménager et du matériel audio. Avec 385 milliards de VND, la technologie est le groupe de produits qui a généré le plus de chiffre d'affaires pour Lazada en novembre.

C'est pourquoi TikTok Shop est le moins bien classé en termes de valeur moyenne des produits. En moyenne, un produit vendu ici coûte environ 108 000 VND (116 000 VND pour Shopee et 162 000 VND pour Lazada).

Derrière le mois de stimulation positif des plateformes de commerce électronique au cours du dernier mois de pointe, il y a eu au moins deux tactiques populaires dont les plateformes ont profité.

Premièrement , les ventes de diffusion en direct continuent de prospérer. Dans son rapport sur les ventes de la Journée des célibataires, Shopee a enregistré un total de 722 millions d'interactions et 603 millions de vues de programmes en direct sur la plateforme au cours de cette période.

Rien que le 11 novembre, le nombre total de spectateurs en direct a été multiplié par 11 par rapport aux jours habituels. Un vendeur a diffusé en direct pendant 7 heures en moyenne, multipliant par 44 le nombre de produits vendus via Shopee Live. M. Tran Tuan Anh, PDG de Shopee Vietnam, a déclaré que les résultats financiers de l'événement du 11 novembre prouvaient que l'investissement massif dans le streaming en direct était « sur la bonne voie ».

TikTokShop, deuxième du classement, a également progressé grâce à ses ventes en direct. Selon son rapport du premier semestre 2023, la plateforme a indiqué que sa communauté de vendeurs et de créateurs de contenu, capables d'animer des sessions de streaming en direct, a progressé respectivement de 210 % et 330 %.

*Une session en direct lors du festival de ventes en direct OCOP à Can Gio, Hô-Chi-Minh-Ville, en octobre. Photo : TikTokShop*

Le streaming en direct accroît également efficacement la production de certains secteurs. Par exemple, le mois dernier, YouNet ECI a constaté que la mode et les accessoires étaient le groupe de produits le plus acheté sur les plateformes, avec un chiffre d'affaires de 8 104 milliards de VND, soit près du double du deuxième secteur, la beauté (4 617 milliards de VND).

Cela est en partie dû au fait que la mode, les accessoires et la beauté bénéficient grandement des ventes en direct grâce à la croissance de TikTok Shop et aux récents investissements audacieux de Shopee dans Shopee Live, selon YouNet ECI.

Deuxièmement , le marketing d'affiliation est en plein essor. Il s'agit d'un modèle dans lequel les marketeurs, généralement des influenceurs clés (KOL) et des influenceurs clés (KOC) sur les réseaux sociaux, font la promotion de produits en affichant un lien vers la boutique qui les vend. Si les clients concluent une vente via ce lien, le marketeur perçoit une commission.

Shopee affirme que le marketing d'affiliation devient un outil efficace pour booster les ventes dans les campagnes promotionnelles. Par exemple, rien que le 11 novembre, le nombre d'affiliés KOL actifs a été multiplié par 79. Parallèlement, les créateurs de contenu TikTok, en plus de leurs diffusions en direct, constituent un acteur majeur du marketing d'affiliation.

L'étude « Green Shoots Radar » de Visa révèle des signes positifs. 59 % des consommateurs vietnamiens interrogés estiment que le moment est idéal pour acheter des biens ménagers coûteux, tels que des meubles, des appareils électroménagers et des appareils électroniques. Jusqu'à 75 % des consommateurs vietnamiens restent optimistes quant aux perspectives économiques du pays.

En conséquence, 55 % prévoient de dépenser davantage en 2024. Cependant, la majorité des Vietnamiens prévoient toujours de consacrer un budget plus important à l'épargne. Avec une épargne comprise entre 10 et 29 % de leur revenu mensuel personnel, 43 % des répondants prévoient d'augmenter leur épargne, un chiffre supérieur à la moyenne de 36 % en Asie- Pacifique .

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