Fourgonnette Ninja
Le 26 mai 2023, des utilisateurs des réseaux sociaux ont découvert que la compagnie maritime Ninja Van utilisait une carte sur son site web officiel, sans les îles Paracels et Spratly du Vietnam. Cette carte était intégrée à la fonction de recherche d'adresses postales de Ninja Van, fournie par deux entreprises : Mapbox et OneStreetMap.
Carte incorrecte de la souveraineté du Vietnam sur le site Web de Ninja Van avant sa suppression
Ninja Van a été fondée en 2014, son siège social est à Singapour et est présente et opérationnelle au Vietnam depuis 2016. Cependant, il a été récemment découvert qu'elle utilisait une carte manquant d'informations de souveraineté. Le lendemain du signalement de l'incident par Thanh Nien , Ninja Van a discrètement retiré la carte incriminée de son site web et a indiqué collaborer avec son partenaire pour corriger les informations. Cependant, l'entreprise n'a présenté aucune excuse ni aucun autre commentaire concernant ses lacunes en matière de gestion de contenu lors de ses opérations au Vietnam.
TCL
TCL est un fabricant d'électronique grand public dont le siège social est situé à Huizhou (province du Guangdong, Chine). Son bureau de représentation au Vietnam est situé dans le 5e arrondissement de Hô-Chi-Minh-Ville. Le 25 mai 2023, la communauté des internautes vietnamiens s'est indignée lorsqu'un message anonyme (probablement celui d'un employé vietnamien de TCL) a publié sur les réseaux sociaux une photo d'une carte où les deux archipels de Hoang Sa et Truong Sa étaient absents. Cet individu a affirmé que la carte précédente contenait des informations complètes sur les deux archipels, mais les dirigeants chinois ont exigé son retrait.
Le même jour, TCL Vietnam a publié un rectificatif sur sa page fan officielle, confirmant que le contenu ci-dessus n'était qu'un « malentendu », et a joint une photo d'une carte montrant les deux archipels de Hoang Sa et Truong Sa comme preuve. Cependant, le message a été rapidement supprimé pour des raisons inconnues, et TCL Vietnam n'a fourni aucune explication.
De nombreux utilisateurs ont remarqué que les deux cartes (dans la publication anonyme et la correction supprimée de TCL) étaient identiques, ils ont donc supposé que l'image de la carte du Vietnam manquant de deux archipels était en fait prise au bureau de TCL Vietnam dans le district 5.
Début avril 2023, il a également été découvert que le service de VTC Grab utilisait une carte manquant d'informations sur les archipels vietnamiens de Hoang Sa et Truong Sa. À l'instar de Ninja Van, Grab utilise le service de cartographie open source OpenStreetMap. Ainsi, de nombreuses zones et entités de la mer de l'Est sous souveraineté vietnamienne, telles que les récifs de Subi, de Vành Khăn et de Châu Viên, sont représentées en chinois et en anglais, conformément à leur nom chinois. Sur OpenStreetMap, l'archipel de Hoang Sa est annoté sous le nom « Sansha », écrit en caractères chinois.
Grab condamné à une amende de 60 millions de VND pour avoir utilisé une carte contenant de fausses informations sur la souveraineté du Vietnam
L'entreprise a ensuite présenté des excuses publiques et s'est engagée à renforcer ses contrôles à l'avenir. Suite à cette infraction, le Département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité liée aux hautes technologies ( ministère de la Sécurité publique ) et l'Inspection du Département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville ont décidé d'infliger une amende administrative de 60 millions de VND, conformément aux dispositions du point b, clause 7, article 102 du décret n° 15/2020/ND-CP, pour avoir « fourni des informations et des images portant atteinte à la souveraineté nationale ; déformant des faits historiques, niant des acquis révolutionnaires ; insultant la nation, les célébrités et les héros nationaux, sans que cela ne donne lieu à des poursuites pénales ».
Yody est une marque de mode fondée par des Vietnamiens, mais elle a commis l'erreur d'utiliser une carte du Vietnam sans les archipels de Hoang Sa et Truong Sa. Plus précisément, lors d'une campagne médiatique célébrant son 9e anniversaire, l'équipe de Yody a utilisé l'image d'une carte incomplète de la souveraineté du Vietnam pour une vidéo promotionnelle diffusée sur des dizaines de pages Facebook gérées par cette entité.
Après avoir découvert le problème, Yody a présenté ses excuses pour la violation, a reconnu ses manquements et a examiné et supprimé tout contenu concerné. Les autorités lui ont infligé une amende de 15 millions de VND pour cette violation.
Pomme
Apple fournit des services dans le monde entier, y compris au Vietnam. Fin 2022, des utilisateurs vietnamiens ont signalé que l'application Plans, développée et fournie par l'entreprise sur les appareils fonctionnant sous le système d'exploitation d'Apple, ne mentionnait pas les archipels de Hoang Sa et Truong Sa. Cependant, la disparition inhabituelle de ces deux archipels vietnamiens sur les cartes d'Apple a été constatée par des utilisateurs vers la mi-2021, après une mise à jour de la plateforme iOS.
Le 6 décembre 2022, le Département de la Radio, de la Télévision et de l'Information Électronique (ministère de l'Information et des Communications) a déclaré avoir reçu un retour d'Apple concernant la demande d'ajout des deux archipels de Hoang Sa et Truong Sa, sous souveraineté vietnamienne, à l'application cartographique (Maps). Le responsable de l'agence de gestion a déclaré qu'Apple avait reconnu l'erreur et l'avait corrigée conformément à la demande du Département.
En fait, Apple a ajouté une carte indiquant les noms des deux archipels sur demande, mais elle n'est disponible qu'avec les paramètres de l'appareil dans la région du Vietnam. Pour les autres pays et territoires, Apple Plans reste inchangé et laisse les noms de ces archipels vides.
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