De nombreux téléphones Samsung présentent une erreur d'écran bleu après la mise à jour

Selon Android Authority , certains utilisateurs de Samsung Galaxy S21 rencontrent un problème de ligne verte sur leur écran après une mise à jour logicielle. Ce problème, appelé « problème de ligne verte », se manifeste par une ligne verte verticale sur l'écran.

Le problème affecte principalement la série Galaxy S21, les utilisateurs des Galaxy S21 Ultra et S21 FE étant les plus touchés.

Le téléphone Samsung Galaxy présente une erreur d'écran à bande bleue après la mise à jour

CAPTURE D'ÉCRAN D'ANDROID AUTHORITY

Certains utilisateurs ont signalé l'apparition soudaine de la ligne verte, tandis que d'autres l'ont attribuée à des mises à jour logicielles ou à une utilisation intensive, comme les jeux. D'autres encore ont signalé l'apparition de la ligne verte immédiatement après l'installation d'une mise à jour logicielle, tandis que d'autres encore l'ont constatée après l'installation du correctif d'avril pour le Galaxy S21 Ultra.

La cause exacte du problème de bande verte sur les téléphones Samsung Galaxy reste encore incertaine. Ce problème est généralement dû à une connexion défectueuse de l'écran ou à une nappe. Il s'agit des composants internes reliant l'écran à la carte mère du téléphone.

Samsung n'a pas encore officiellement reconnu le problème, mais dans le passé, la société a également proposé des services de réparation et de remplacement pour des problèmes similaires rencontrés par les utilisateurs de la série Galaxy S20.

Pour minimiser les risques de problèmes, il est conseillé de reporter temporairement la mise à jour logicielle jusqu'à ce que Samsung annonce officiellement ce problème. Si vous rencontrez le problème de bande verte sur l'écran du Galaxy S21, essayez de redémarrer le téléphone. Si le problème persiste, contactez le centre de garantie Samsung pour obtenir de l'aide.

Lien source: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-samsung-bi-loi-soc-xanh-man-hinh-sau-khi-cap-nhat-185240418140523308.htm