De nombreux utilitaires du haut-parleur annonçant le transfert réussi

Haut-parleur annonçant un transfert d'argent depuis un restaurant de la ville. Dong Ha - Photo : HONG PHUC

L'appareil comprend un petit haut-parleur, une connexion réseau via wifi ou 4G/5G et un logiciel de gestion ou de portefeuille électronique. Certains intègrent des écrans LED pour afficher le montant ou attachent des codes QR pour aider les vendeurs à contrôler les paiements de manière efficace, rapide et transparente afin de se concentrer sur un meilleur service client.

Lorsqu'une transaction réussie est détectée sur un compte bancaire ou un portefeuille électronique, l'appareil reçoit l'information et émet un son. Grâce au haut-parleur d'annonce de réception d'argent, le vendeur saura si le transfert du client est correct et réussi sans avoir à vérifier manuellement sur le téléphone. Les haut-parleurs annonçant des transferts d'argent sont désormais très populaires dans les magasins, les restaurants, les épiceries...

À la boulangerie de la rue Nguyen Hue, en ville. Dong Ha, Mme Hanh, la propriétaire du magasin, a déclaré que son magasin vendait du pain le matin. Grâce aux accompagnements comme la viande hachée, le pâté... préparés par la famille, le restaurant est toujours bondé, surtout le week-end. Le magasin emploie 3 personnes mais ne peut pas gérer tous les clients. Le paiement en espèces est toujours possible, mais payer par virement bancaire n'est pas pratique pour elle car elle ne peut pas s'arrêter pour vérifier les messages de transfert d'argent sur son téléphone.

« Quand j'ai appris qu'il existait de nombreuses fraudes liées aux QR codes pour transférer de l'argent, j'étais très inquiète, car il y avait trop de clients et je ne pouvais pas tous les contrôler. Depuis que j'ai installé le haut-parleur pour recevoir des notifications de transfert d'argent, je me sens très en sécurité. Il me suffit d'être attentive au son émis par le haut-parleur pour savoir si le transfert a réussi ou non. Je n'ai plus peur de perdre de l'argent. Le son des notifications m'évite de fouiller mon téléphone. Les clients doivent parfois attendre quelques secondes de plus pour recevoir une notification, mais ils s'y habituent petit à petit », a expliqué Mme Hanh.

Fin 2024, lorsque l'astuce consistant à créer de fausses factures de transfert a prospéré, l'épicerie de M. Nguyen Van Son dans la ville de Gio Linh en a également été victime. Après que plusieurs clients ont signalé avoir transféré de l'argent et sont partis sans voir l'argent, M. Son a soigneusement appris de son expérience, en vérifiant chaque transaction avant de livrer les marchandises.

M. Son a déclaré que vérifier l'argent sur son compte avant la livraison mettait de nombreux clients mal à l'aise, mais il demandait toujours aux clients de sympathiser car il rencontrait des centaines de clients chaque jour, il devait donc toujours être prudent. Plus tôt cette année, lorsqu’on lui a conseillé d’installer un haut-parleur pour notifier les transferts d’argent réussis, M. Son a immédiatement accepté.

Les haut-parleurs permettent de gagner du temps, d'éviter de solliciter à nouveau les clients et d'éviter les risques de confusion et de fraude. Il y a eu un cas où un client a payé 480 000 VND mais a appuyé sur le mauvais bouton et n'a transféré que 48 000 VND. Lorsque l'orateur a annoncé le montant transféré, le client a automatiquement transféré le montant restant, de sorte que M. Son n'a pas eu besoin d'ouvrir son téléphone pour vérifier comme avant.

La tendance du paiement sans espèces devient de plus en plus populaire au Vietnam ainsi qu'à Quang Tri . Des méthodes telles que la lecture de codes QR, les portefeuilles électroniques et le passage de cartes bancaires sont de plus en plus populaires car elles sont rapides, pratiques et sûres.

Cependant, pour les vendeurs, outre l'optimisation, ces méthodes de paiement entraînent certaines difficultés, généralement : difficulté à suivre les transactions réussies, obligation de vérifier manuellement pour rapprocher les transactions lors du paiement ; S'il y a plusieurs transactions en même temps, il est facile que des erreurs et des fautes se produisent.

Le haut-parleur de réception d'argent est une solution technologique qui aide à résoudre de nombreux problèmes de transfert d'argent en ligne, en particulier pour les petits commerçants. Cette solution innovante est choisie par de nombreuses petites entreprises, à la fois pour accroître leur professionnalisme et pour les aider à aborder la transformation numérique de manière proche et simple.

Actuellement, les utilisateurs disposent de nombreuses options pour acheter des produits haut-parleurs auprès de banques ou d'applications financières telles que MoMo, Vnpay ou de fournisseurs de services de vente, avec des prix allant de 35 000 à 1 million de VND/pièce. Certains fournisseurs proposent du matériel gratuit, mais facturent un abonnement mensuel.

Outre les avantages de commodité et de sécurité, le haut-parleur d'annonce présente encore certaines limites telles qu'une faible durabilité, une connexion de notification retardée, donc lorsque de nombreuses personnes transfèrent de l'argent en même temps, l'annonce peut prendre beaucoup de temps. Les experts affinent ces restrictions pour mieux servir les consommateurs.

Selon le responsable de la succursale de la Banque d'investissement et de développement de la province de Quang Tri, l'unité a récemment déployé un haut-parleur pour annoncer les paiements et recevoir les transferts d'argent, auquel font confiance de nombreux petits commerçants. Ils doivent confirmer le paiement réussi alors qu'ils sont occupés à vendre et qu'il n'est pas pratique de vérifier leur téléphone.

Vérifier ou prendre des captures d’écran des transferts perturbe non seulement le processus de service, mais présente également un risque d’erreurs et de fraude à partir de fausses images.

Le modèle des petites entreprises fait de la fraude et des faux transferts d’argent une préoccupation pour eux, en particulier pour les personnes âgées ou celles qui n’ont pas beaucoup de connaissances en technologie. Ainsi, l’appareil qui notifie la réception de l’argent aide à résoudre ce souci.

Hong Phuc

Source : https://baoquangtri.vn/nhieu-tien-ich-tu-loa-thong-bao-chuyen-khoan-thanh-cong-193602.htm