Tout d'abord, il est nécessaire d'abandonner l'idée selon laquelle les enseignants de maternelle sont des « baby-sitters », comme on le fait pour les vélos et les motos. Cette façon de considérer les enseignants de maternelle non seulement nuit au professionnalisme, mais témoigne également d'un mépris pour eux, ce qui entraîne des attitudes et des comportements irrespectueux de la part des parents, et donc un ressentiment accru. Il est possible que ce ressentiment longtemps refoulé mène à un mécanisme de « désengagement envers l'enfant ». Pour les enfants qui ne parlent pas encore, âgés de seulement 17 à 18 mois, les personnes qui s'occupent des enfants doivent toujours maîtriser de nombreuses compétences, en plus de s'occuper d'eux : alimentation, apprentissage du sommeil, propreté, bain, interaction linguistique adaptée à leur âge, compréhension et premiers secours, gestion des situations d'urgence comme l'étouffement par un corps étranger, etc.
Au-delà des compétences, plus l'éducateur/éducatrice est jeune, plus des qualités fondamentales doivent être requises, comme l'intérêt pour le développement des enfants et l'amour sincère (non seulement pour les enfants beaux et sages, mais aussi pour les enfants handicapés, défavorisés et rebelles). Les éducateurs/éducatrices professionnels/ales doivent être dignes de confiance. Ils/elles doivent démontrer leur capacité à garder leur calme dans toutes les situations stressantes et à utiliser la raison pour transformer les émotions négatives.
Pour devenir aidant, les enseignants doivent avoir une conscience culturelle suffisante pour comprendre que les enfants de moins de 18 mois ne peuvent pas parler, qu'ils gémissent, réclament notre attention, veulent que nous jouions avec eux ou manifestent leur frustration comme s'ils jouaient et ne veulent pas quitter l'aire de jeu. Le comportement des enfants n'est ni hostile ni blessant envers les adultes. Les aidants doivent s'efforcer de comprendre leurs désirs et apprendre aux enfants à exprimer leurs exigences, sans les punir par des coups froids.
Bien que les enseignants en maternelle ne requièrent pas de diplômes universitaires élevés (la loi sur l'éducation de 2019 stipule qu'ils doivent être titulaires d'un diplôme universitaire en éducation préscolaire ou supérieur), ils exigent de bonnes compétences en matière de garde d'enfants, des connaissances approfondies, ainsi que les qualités et le cœur d'une mère. Leur profession doit donc être considérée comme un métier professionnel. Les parents doivent leur témoigner le respect qu'ils méritent et leur témoigner leur reconnaissance pour s'occuper de leurs enfants au prix d'une main-d'œuvre ordinaire (environ 18 000 à 20 000 VND/heure).
Deuxièmement, cet incident révèle une irresponsabilité excessive de la part des parties impliquées, qui a entraîné la mort irréversible d'un enfant. La première irresponsabilité émane de l'agence locale de gestion de l'éducation. L'incident s'est produit dans un groupe d'enfants spontané, et cet établissement fonctionnait illégalement. Les conditions matérielles étaient dangereuses, humides et insalubres, et présentaient de nombreux risques de maladies pour les enfants. La nounou manquait de connaissances, de compétences et de formation. Elle a été signalée à deux reprises par le Département de l'Éducation et de la Formation du district de Thuong Tin. Mais pourquoi a-t-elle continué à travailler ?
Ensuite, il y a l'irresponsabilité des parents qui laissent leurs enfants dans un environnement dangereux, sans vérifier si la structure d'accueil est qualifiée et agréée. Ils sont également irresponsables lorsqu'ils ne vérifient pas si la personne qui s'occupe de leur enfant possède les connaissances et les capacités nécessaires pour exercer la profession. De plus, les parents peuvent être tenus responsables de ne pas prendre soin de leur enfant et de ne pas reconnaître les signes de risque de maltraitance, même si celui-ci a subi des sévices pendant un certain temps.
Enfin, il y a l'irresponsabilité des autorités locales. Notre éducation a beaucoup souffert de la pandémie de Covid-19, en particulier l'éducation préscolaire. Nous connaissions et prévoyions les difficultés et la pénurie d'enseignants en maternelle, mais qu'ont fait les collectivités locales face à cette situation ? Des solutions spécifiques ont-elles été mises en œuvre pour soutenir les enfants des travailleurs dans le contexte du retour à la normale, où il a fallu redoubler, voire tripler, de travail pour relancer l' économie ?
Est-il suffisant de s'investir après chaque incident pour que les agences de protection de l'enfance expriment leur indignation et recommandent l'inspection et la fermeture de toutes les écoles maternelles fonctionnant sans enregistrement ni licence ? Où seront envoyés les enfants des travailleurs si elles se contentent de les interdire et de les fermer ? Les solutions urgentes et à long terme pour garantir que les services d'accueil préscolaires répondent aux normes et que de tels incidents ne se reproduisent pas ne sont pas encore au centre des discussions.
Par exemple, nous avons besoin de solutions et de mécanismes de soutien financier pour attirer davantage d'investisseurs et déployer des structures d'éducation préscolaire. Planifier et passer des commandes auprès des universités et des écoles normales pour former des ressources humaines qualifiées pour la localité. Élaborer un plan pour valoriser et utiliser les ressources humaines des étudiants de quatrième année de licence en éducation préscolaire, qui exerceront sous la supervision d'enseignants universitaires pour fournir des services de garde d'enfants à la communauté. Développer un certificat de pratique de nounou afin de former et d'équiper les personnes chargées de la garde d'enfants avec les connaissances minimales nécessaires.
Nous devons également tirer les leçons de l'expérience internationale pour renforcer le dépistage et prévenir les risques de préjudice pour les adultes dans les services de garde d'enfants comme celui-ci. Lorsque j'étudiais la psychologie aux États-Unis et que je me rendais dans des écoles pour dispenser des conseils psychologiques aux élèves, je devais me soumettre à une vérification des antécédents judiciaires et répondre à plusieurs questionnaires de personnalité afin d'éliminer tout risque de préjudice pour les enfants. Par exemple, un test de personnalité révèle que vous êtes une personne anxieuse et avez du mal à contrôler vos émotions ; si vous avez été victime d'abus ou avez eu un comportement violent avec des amis au lycée, vous serez également exclu de la liste des personnes autorisées à rencontrer directement les élèves.
Quant aux jeunes qui se destinent à l'enseignement préscolaire, n'oubliez pas que ce métier requiert une bonne santé, un esprit d'artiste et un cœur de mère. Si vous n'aimez pas vraiment les enfants ou si vous n'aimez que des enfants propres, bien élevés et bienveillants, ne choisissez pas ce métier. Si vous pensez que ce n'est qu'un métier pour gagner sa vie et être en adéquation avec vos capacités d'apprentissage, alors abstenez-vous. Si vous vous sentez impatient, peu méticuleux, peu créatif, peu communicatif et irresponsable, abstenez-vous. Tôt ou tard, cela vous mènera à une négligence professionnelle aux conséquences irréversibles, affectant non seulement les enfants, mais aussi votre propre avenir.
Professeur associé Dr. TRAN THANH NAM, directeur de la Faculté des sciences de l'éducation, Université d'éducation, Université nationale du Vietnam, Hanoï
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