Efforts visant à résoudre les litiges civils par la médiation.

(Baothanhhoa.vn) – Outre le strict respect des procédures et des modes de règlement des différends, les tribunaux de deuxième instance de la province ont privilégié la médiation entre les parties impliquées dans les affaires civiles. Cette approche concrétise la politique de réforme judiciaire du Parti, encourage le règlement amiable des litiges et contribue au renforcement du lien social.

Juge médiateur dans les affaires civiles au tribunal populaire du district de Thuong Xuan.

Habituée à traiter les litiges civils, la juge Cao Thi Nga, juge suppléante du tribunal populaire du district de Hoang Hoa, comprend le rôle et l'importance de la médiation, ainsi que les responsabilités d'un juge. Elle a déclaré : « La médiation est la méthode la plus efficace, la plus avantageuse et la plus économique pour résoudre les litiges civils. Une médiation réussie permet de trouver la solution la plus satisfaisante aux conflits, désaccords ou différends. Si les litiges sont résolus par un procès, le jugement aboutit à des gagnants et des perdants, l'une des parties gagnant et l'autre perdant, et souvent, les deux parties perdent. En revanche, si les litiges sont résolus par la médiation, les parties s'accordent volontairement sur des solutions. Autrement dit, lorsqu'une médiation réussit, les deux parties y gagnent ; il n'y a ni gagnants ni perdants. »

Cependant, mener à bien une médiation dans les affaires civiles est loin d'être chose aisée. La plupart des litiges traités par les tribunaux s'éternisent, les conflits persistant, et les parties ayant tenté à maintes reprises de les résoudre sans parvenir à un accord. Dans certains cas, les conflits naissent au sein des familles, des clans ou des villages, s'accumulant au fil du temps et dégénérant en affrontements physiques. Pour réussir une médiation dans ces affaires, selon la juge Cao Thi Nga, les juges doivent consacrer suffisamment de temps à l'examen approfondi des dossiers, en analysant minutieusement les causes et la nature du conflit afin de trouver une voie de médiation. Durant le processus de médiation, le juge doit écouter avec patience et respect les deux parties exposer les raisons du conflit, leurs désaccords, leurs intentions quant à la résolution du différend et le partage des biens. Ensuite, le juge explique la loi, souligne les torts et les torts, et les encourage à résoudre le différend à l'amiable et à mettre fin au conflit.

La juge Cao Thi Nga a déclaré : « De nombreuses séances de médiation ont duré des heures, étant même interrompues à plusieurs reprises parce qu’une partie refusait d’écouter l’avis de l’autre ou plaidait devant le tribunal. La séance de médiation était alors suspendue et reportée au lendemain. Cependant, grâce à leur capacité à comprendre la psychologie des parties impliquées et à leur persévérance à diffuser l’information, à expliquer, à persuader et à convaincre, les juges du tribunal populaire du district de Hoang Hoa ont mené à bien de nombreuses médiations dans des affaires civiles. »

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Grâce à cette approche, au cours du premier semestre 2025, le Tribunal populaire du district de Hoang Hoa a traité 33 des 92 affaires qui lui avaient été soumises. Sur ces 92 affaires, seules 6 ont nécessité une décision ; pour les autres, le tribunal a rendu des décisions reconnaissant l’accord conclu entre les parties, ou bien les parties ont volontairement retiré leurs plaintes suite à une médiation et à l’intervention des juges.

Selon le juge Le Thanh Hung, vice-président de la Cour populaire provinciale : reconnaissant l’importance de la médiation dans le règlement des litiges en général, et des affaires civiles en particulier, le Comité du Parti et la direction de la Cour populaire provinciale ont enjoint aux juridictions de tous niveaux de la province de mettre en œuvre des solutions visant à améliorer l’efficacité des séances de médiation. Il s’agit notamment de bien comprendre et d’unifier la perception selon laquelle la médiation est un élément clé, novateur et prioritaire pour une mise en œuvre décisive afin d’améliorer la qualité des procès et le règlement des affaires. Chaque juridiction fixe des objectifs à chaque juge et leur apporte le soutien nécessaire, en créant les conditions les plus favorables à l’exercice de leurs fonctions de médiation.

De plus, le système judiciaire provincial à deux niveaux a enjoint aux juges de consacrer le temps nécessaire à l'étude approfondie de chaque dossier, afin d'en cerner le cœur du problème et la nature du différend ou du conflit, et ainsi favoriser sa résolution. Durant la médiation, les juges doivent créer un climat de confiance où les parties se sentent à l'aise pour s'écouter, négocier et se respecter mutuellement. Ils doivent également comprendre la psychologie des parties, mener des analyses approfondies fondées sur la raison et l'émotion, suivre de près le déroulement des événements et rechercher avec constance les solutions les plus acceptables pour les deux parties.

Durant cette même période, les tribunaux des deux paliers de la province ont mis en œuvre avec succès le mouvement d’émulation « Pour la justice », encourageant les juges et les membres du personnel judiciaire à faire preuve de persévérance, de créativité, de responsabilité et d’enthousiasme dans l’exercice de leurs fonctions. L’accent a notamment été mis sur l’attitude, le comportement, l’empathie et le partage des juges lors des séances de médiation.

Grâce à ces méthodes efficaces, au cours du premier semestre 2025, les tribunaux de première instance et de deuxième instance de la province ont traité 3 593 affaires civiles (litiges et réclamations relatifs au droit civil, au mariage et à la famille, au commerce et au travail). Parmi celles-ci, 3 295 ont été traitées par les tribunaux de district. Il convient de noter que ces tribunaux ont mené à bien 2 668 médiations, soit 74,2 % des affaires traitées. Le succès de ces médiations a permis de résoudre les litiges et les conflits rapidement et efficacement, renforçant ainsi la solidarité entre les citoyens et contribuant à l’édification d’une société moderne, civilisée et solidaire.

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Texte et photos : Do Duc

Source : https://baothanhhoa.vn/no-luc-giai-quyet-tranh-chap-dan-su-thong-qua-hoa-giai-253013.htm