Un géant de l'assurance restitue des milliers de milliards à ses clients qui annulent leurs contrats

Manulife Vietnam Company Limited (Manulife) vient d'annoncer son rapport financier intermédiaire distinct pour les 6 premiers mois de 2023.

En conséquence, au cours des six premiers mois de cette année, le chiffre d'affaires net des activités d'assurance a diminué de 13 % par rapport à la même période de l'année dernière, atteignant 11 090 milliards de VND.

En ce qui concerne les revenus des primes d'assurance, Manulife a atteint 11 464 milliards de VND (en baisse de 11 %), dont la prime d'assurance initiale s'élevait à 11 427 milliards de VND.

Les revenus des activités financières ont augmenté de 6 % pour atteindre 2 543 milliards de VND. Les autres revenus ont également fortement progressé de 71 % pour atteindre 1 550 milliards de VND.

En outre, Manulife a réduit ses dépenses d'exploitation financières de 73 % par rapport à la même période, à 305 milliards de VND.

Le bénéfice avant impôts au cours des 6 premiers mois de l'année de cette compagnie d'assurance-vie a diminué de 29% par rapport à la même période, atteignant 2 434 milliards de VND.

La principale raison de la baisse des bénéfices est que le total des paiements d'indemnisation et d'assurance de Manulife au cours des six premiers mois de l'année a grimpé à plus de 8 800 milliards de VND, soit une augmentation de 45 % par rapport à la même période.

Il convient de noter que, dans le secteur des indemnisations et des paiements d'assurance de Manuvie, les dépenses liées à la « résolution de contrats » s'élèvent à plus de 1 511 milliards de VND. Ce montant a été multiplié par 3,8 par rapport à la même période de l'exercice précédent.

Cette « anomalie » s’explique par le fait que Manuvie a dû résoudre des demandes d’annulation de contrats et d’indemnisation de clients après une série de violations de la part d’agents, généralement des contrats d’assurance signés par l’intermédiaire de la Banque SCB.

Dans le même temps, les paiements de commissions aux agents ont diminué de 43% à 911 milliards de VND en raison d'une baisse des revenus.

Cette compagnie d'assurance canadienne a également enregistré un bénéfice d'exploitation financier de plus de 2 200 milliards de VND, soit une forte augmentation de 76 % par rapport à la même période.

Au 30 juin, Manulife disposait de dépôts bancaires à court terme en USD équivalents à 1 016 milliards de VND et de dépôts de paiement (VND) de 1 481 milliards de VND.

La valeur des placements à court terme a également atteint 22 414 milliards de VND (en légère hausse sur la même période). Parmi ces placements, 9 570 milliards de VND ont été investis en actions ; 203 milliards de VND ont été investis en obligations d'État (taux d'intérêt de 8,8 % à 15 % par an) ; 11 251 milliards de VND ont été investis en dépôts à court terme (taux d'intérêt de 5,2 % à 9,8 % par an) ;

En ce qui concerne les investissements financiers à long terme, Manulife réalise des investissements à long terme d'un montant de 68 231 milliards de VND (soit une augmentation de plus de 5 000 milliards de VND sur la même période).

Dont 83 milliards de VND sont investis dans Manulife Investment Vietnam Fund Management Company Limited (filiale) ; 68 149 milliards de VND sont investis dans des obligations d'État, des obligations d'entreprises et des obligations locales.

Par ailleurs, l'entreprise dispose de plus de 590 milliards de VND de dépôts bancaires à long terme. Ces dépôts ont une durée de 3 à 30 ans et des taux d'intérêt compris entre 2,1 % et 11,8 % par an.

Bureau de Manuvie à Hanoi .

Manulife Vietnam est reconnu comme le champion des avantages sociaux. En 2022, cette compagnie d'assurance versera un salaire moyen pouvant atteindre 1 milliard de VND par an à chaque employé.

Le rapport financier récemment publié indique que l'entreprise a dépensé 670 milliards de VND en salaires au cours des six premiers mois de l'année. Le rapport ne précise pas le nombre exact d'employés. Cependant, selon les données publiées fin 2022, Manulife Vietnam comptait 1 153 employés.

Si le nombre d'employés reste inchangé ou change de manière insignifiante par rapport à la fin de l'année dernière, le salaire moyen que chaque employé de Manulife recevra au premier semestre 2023 atteindra également 581 millions de VND/personne, soit l'équivalent de 96,83 millions de VND/personne/mois.

Bien entendu, ce numéro est réservé au personnel de bureau et non aux agents qui vendent directement des assurances aux clients.

Source: https://vietnamnet.vn/ong-lon-bao-hiem-tra-lai-nghin-ty-cho-khach-huy-hop-dong-2196080.html