OpenAI baisse le prix de ChatGPT : un pari risqué pour survivre à la tempête de l’IA ?

(Dan Tri) - OpenAI a fortement réduit le prix de ChatGPT pour les entreprises, obligeant Microsoft à faire une croix dessus. Dans ce contexte de crise financière et de concurrence féroce, s'agit-il d'un pari risqué pour la survie ou d'une impasse ?

Le monde de la tech est une fois de plus secoué par une initiative audacieuse d'OpenAI, le géant pionnier de l'intelligence artificielle (IA). Selon les dernières informations de The Information, OpenAI met discrètement en place une politique de réduction importante sur la version entreprise de son chatbot ChatGPT.

Cette décision non seulement intensifie la course déjà féroce dans le domaine de l'IA, mais elle oppose également des intérêts directs à ceux de Microsoft, le principal investisseur et partenaire stratégique d'OpenAI, soulevant de grandes questions quant à l'avenir des deux entreprises et de l'ensemble du secteur de l'IA.

Selon un porte-parole d'OpenAI et deux hauts dirigeants de grandes entreprises, la politique de remises d'OpenAI n'est pas une simple vente de liquidation.

Il est plutôt conçu comme un « ensemble d'incitations conditionnelles » calculé : les entreprises bénéficieront d'une réduction de 10 % à 20 % en acceptant de signer un contrat de service pluriannuel et, plus important encore, en s'engageant à dépenser davantage pour d'autres produits et services de l'écosystème OpenAI.

Ce portefeuille de « ventes croisées » comprend une interface de programmation (API) performante, l'agent Deep Research (lancé en février) et l'agent d'assistance à la programmation Codex (présenté en avant-première le mois dernier). Il s'agit clairement d'une stratégie à double tranchant : fidéliser les clients de longue date, stimuler les ventes de nouveaux produits et accroître la dépendance de l'entreprise à l'égard de la plateforme OpenAI.

Avec plus de 3 millions d'abonnés professionnels payants en février dernier, dont ChatGPT Enterprise, Team et Edu, cette initiative devrait permettre à OpenAI d'accroître rapidement sa part de marché.

Dans une décision qui a secoué le marché de l'intelligence artificielle (IA), OpenAI, le géant pionnier avec ChatGPT, a soudainement lancé une politique de forte réduction pour les forfaits professionnels (Photo : Getty).

Microsoft est agité : de partenaire à concurrent sur les prix ?

La décision d'OpenAI de pratiquer des prix exorbitants a immédiatement provoqué des remous désagréables, notamment au sein de Microsoft.

Après avoir investi près de 14 milliards de dollars dans OpenAI, le géant du logiciel se retrouve confronté à une situation paradoxale : le produit phare de son partenaire stratégique est vendu à un prix plus compétitif, voire inférieur à celui de solutions d'IA similaires que Microsoft tente de commercialiser, comme Copilot. Cette situation complique non seulement la tâche des équipes commerciales de Microsoft, mais aussi sa stratégie tarifaire.

La réponse officielle de Microsoft a, comme à son habitude, été « diplomatique ». Un porte-parole a affirmé : « L'entreprise a toujours proposé des prix compétitifs, et il est inexact de suggérer que nous n'avons jamais égalé ou dépassé la remise d'OpenAI. »

Une autre source qui s'est confiée à Seeking Alpha a également souligné que Microsoft a toujours privilégié une « approche concurrentielle » et qu'affirmer de manière générale que Microsoft est désavantagé en termes de prix est « inexact et trompeur ».

Toutefois, ces déclarations ne suffiront probablement pas à masquer complètement le mécontentement. Le partenariat stratégique risque de dégénérer en une confrontation directe sur les prix au sein du même segment de marché, ce qu'aucun investisseur ne souhaite.

En réalité, cette baisse de prix n'est que la goutte d'eau qui fait déborder le vase dans les relations déjà tendues entre OpenAI et Microsoft. Malgré l'investissement colossal, des tensions sous-jacentes couvaient depuis longtemps.

Le Wall Street Journal a rapporté (16 juin) qu'OpenAI envisageait de porter plainte contre Microsoft pour pratiques anticoncurrentielles. Quelques jours plus tard, le Financial Times a indiqué que Microsoft était prêt à rompre les négociations avec OpenAI faute d'accord sur les points essentiels. L'acquisition de la start-up Windsurf par OpenAI serait également l'une des causes de ces tensions accrues.

De toute évidence, la méfiance et les divergences stratégiques sont de plus en plus manifestes.

Baisser les prix pour survivre : le dilemme d’OpenAI face à la crise et à la concurrence

Derrière cette « surprise à bas prix » se cache une situation financière préoccupante pour OpenAI. L’entreprise devrait enregistrer des pertes d’environ 5 milliards de dollars en 2024. Selon Bloomberg News, l’espoir d’atteindre un flux de trésorerie positif d’ici 2029 semble désormais encore plus lointain avec la nouvelle politique tarifaire. Le développement et l’exécution de modèles d’IA nécessitent des ressources considérables, et cette course effrénée engloutit les liquidités d’OpenAI à une vitesse vertigineuse.

OpenAI vise toujours 15 milliards de dollars de chiffre d'affaires auprès des entreprises d'ici 2030, un montant considérable comparé aux 100 millions de dollars de chiffre d'affaires de ChatGPT Enterprise annoncés plus tôt cette année. La pression pour croître à tout prix et accroître sa part de marché afin d'atteindre cet objectif est immense.

OpenAI ne fait pas seulement face à des problèmes internes et financiers. Ses concurrents, comme Meta et Google, subissent également une pression croissante. Meta, qui a investi 15 milliards de dollars dans Scale AI et tente de débaucher des talents au sein même d'OpenAI (bien que son PDG, Sam Altman, affirme qu'« aucun de nos meilleurs éléments n'a accepté »), démontre sa détermination à rester dans la course.

Comme nous l'avons déjà constaté, la course à l'IA semble se transformer en un « jeu d'intimidation » où les géants tentent de se surpasser à tout prix, négligeant parfois la nécessité de se concentrer sur l'amélioration de la qualité des produits.

La grande question est de savoir si la décision d'OpenAI de baisser le prix est une stratégie judicieuse pour « écrémer » le marché, ou un signe de désespoir lorsque le produit n'a pas vraiment répondu aux attentes à un prix élevé ?

Le gestionnaire de fonds spéculatifs Doug Kass a déclaré un jour que les prix des produits ne baissent que lorsque « les clients ne voient pas de valeur à un prix plus élevé ». Il a également remis en question la viabilité commerciale de ces « géants de la technologie », affirmant que le problème fondamental réside dans « la qualité de la production plutôt que dans le prix ».

Si ChatGPT et les autres services d'IA n'apportent pas une réelle valeur ajoutée qui justifie leur coût, les baisses de prix ne seront qu'une solution temporaire. Elles pourraient déclencher une guerre des prix, une course effrénée vers le bas, chacun épuisant ses investissements en R&D.

La stratégie d'OpenAI, consistant à proposer des tarifs incroyablement bas, est un pari risqué qui façonnera non seulement son avenir, mais pourrait également redessiner le paysage concurrentiel de l'ensemble du secteur de l'IA dans les années à venir. L'avenir nous dira si cette initiative audacieuse s'avérera payante, ou si elle ne constituera qu'un revers dans une lutte de plus en plus acharnée.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/openai-ha-gia-chatgpt-canh-bac-sinh-ton-giua-bao-ai-20250624001400392.htm