OpenAI baisse le prix de ChatGPT : un pari pour survivre dans la tempête de l'IA ?

(Dan Tri) - OpenAI a fortement réduit ChatGPT pour les entreprises, obligeant Microsoft à avaler la pilule. Face au vortex financier et à la concurrence qui l'entoure, est-ce un pari risqué pour la survie ou une impasse ?

Le monde de la technologie est une fois de plus secoué par l'audace d'OpenAI, pionnier majeur de l'intelligence artificielle (IA). Selon les derniers articles de The Information, OpenAI met en place discrètement une offre exceptionnelle sur la version entreprise de son célèbre chatbot ChatGPT.

Cette décision non seulement intensifie la course déjà féroce à l'IA, mais elle « entre également en conflit » direct avec les intérêts de Microsoft, l'investisseur et partenaire stratégique le plus important d'OpenAI, soulevant de grandes questions sur l'avenir des deux acteurs et de l'ensemble du secteur de l'IA.

Selon un porte-parole d'OpenAI et deux cadres supérieurs de grandes entreprises, la politique de remise d'OpenAI n'est pas une simple vente de liquidation.

Au lieu de cela, il s'agit d'un « package d'incitation conditionnelle » calculé : les entreprises bénéficieront d'une remise de 10 à 20 % si elles acceptent de signer un contrat de service pluriannuel et, plus important encore, si elles s'engagent à dépenser davantage pour d'autres produits et services dans l'écosystème d'OpenAI.

Ce portefeuille de « ventes croisées » comprend une puissante interface de programmation d'applications (API), l'agent Deep Research (lancé en février) et l'agent de support de programmation Codex (présenté en avant-première le mois dernier). Il s'agit clairement d'une stratégie « faire d'une pierre deux coups » : fidéliser les clients à long terme, stimuler les ventes de nouveaux produits et renforcer la dépendance de l'entreprise à la plateforme OpenAI.

Avec plus de 3 millions d'abonnés d'entreprise payants en février de cette année, dont ChatGPT Enterprise, Team et Edu, cette initiative devrait aider OpenAI à étendre rapidement sa part de marché.

Dans une initiative qui a secoué le marché de l'intelligence artificielle (IA), OpenAI, le géant pionnier avec ChatGPT, a soudainement lancé une politique de remise importante pour les packages professionnels (Photo : Getty).

Microsoft s'agite : de partenaire à concurrent en prix ?

La décision d'OpenAI de « casser la banque » sur les prix a immédiatement créé des remous désagréables, en particulier au sein de Microsoft.

Après avoir investi environ 14 milliards de dollars dans OpenAI, le géant du logiciel est désormais confronté à l'ironie : le produit phare de son partenaire stratégique est vendu à un prix plus compétitif, inférieur même à celui des solutions d'IA similaires que Microsoft tente de commercialiser, notamment Copilot. Cela complique non seulement la tâche de l'équipe commerciale de Microsoft, mais aussi la stratégie tarifaire de l'entreprise.

La réponse officielle de Microsoft, comme à son habitude, a été « diplomatique ». Un porte-parole a affirmé : « L'entreprise a toujours proposé des prix compétitifs, et il est inexact de prétendre que nous n'avons jamais égalé ni dépassé la remise d'OpenAI. »

Une autre source qui a parlé à Seeking Alpha a également souligné que Microsoft a toujours poursuivi une « approche compétitive » et que faire une déclaration générale selon laquelle Microsoft est désavantagée en termes de prix est « inexacte et trompeuse ».

Cependant, ces déclarations ne suffiront probablement pas à masquer complètement le mécontentement. Le partenariat stratégique risque de se transformer en une confrontation directe sur les prix sur le même segment de marché, ce qu'aucun investisseur ne souhaite.

En réalité, cette baisse de prix n'est que la dernière goutte d'eau qui s'est écoulée dans une relation déjà tendue entre OpenAI et Microsoft. Malgré cet investissement colossal, des tensions sous-jacentes couvaient depuis longtemps.

Le Wall Street Journal a rapporté (16 juin) qu'OpenAI envisageait de porter plainte pour pratiques anticoncurrentielles contre Microsoft. Quelques jours plus tard, le Financial Times affirmait que Microsoft était prêt à mettre fin aux négociations avec OpenAI si aucun accord n'était trouvé sur les points essentiels. L'acquisition de la startup Windsurf par OpenAI serait également l'une des raisons de l'exacerbation des tensions.

De toute évidence, la méfiance et les divergences stratégiques deviennent de plus en plus évidentes.

« Baisser les prix » pour survivre : le dilemme d'OpenAI face à la crise et à la concurrence

Derrière ce « choc des prix bas » se cache un tableau financier sombre pour OpenAI. L'entreprise devrait perdre environ 5 milliards de dollars en 2024. Selon Bloomberg News, l'espoir d'atteindre un flux de trésorerie positif d'ici 2029 semble désormais encore plus lointain avec la nouvelle politique tarifaire. Développer et exploiter des modèles d'IA requiert des ressources considérables, et la course effrénée engloutit les liquidités d'OpenAI.

Pourtant, OpenAI vise toujours 15 milliards de dollars de chiffre d'affaires pour les entreprises d'ici 2030, un chiffre colossal comparé aux 100 millions de dollars de chiffre d'affaires ChatGPT Enterprise annoncés plus tôt cette année. La pression pour croître à tout prix et accroître sa part de marché est immense pour atteindre cet objectif.

OpenAI ne fait pas que rencontrer des problèmes internes et financiers. Ses concurrents comme Meta et Google subissent également une pression croissante. Meta, avec un investissement de 15 milliards de dollars dans Scale AI et des efforts pour débaucher des talents au sein même d'OpenAI (bien que le PDG Sam Altman affirme qu'« aucun de nos meilleurs éléments n'a accepté »), démontre sa détermination à rester dans la course.

Comme indiqué précédemment, la course à l’IA semble se transformer en un « jeu d’intimidation » où les grands groupes tentent de se surpasser à tout prix, ignorant parfois la nécessité de se concentrer sur l’amélioration de la qualité des produits.

La grande question est de savoir si la décision d'OpenAI de baisser le prix est une stratégie judicieuse pour « écrémer » le marché, ou un signe de désespoir lorsque le produit n'a pas vraiment répondu aux attentes à un prix élevé ?

Doug Kass, gestionnaire de fonds spéculatifs, a déclaré un jour que le prix des produits ne baisse que lorsque « les clients ne perçoivent pas l'intérêt d'un prix plus élevé ». Il a également remis en question la viabilité économique de ces « géants de la technologie », affirmant que le problème fondamental réside dans « la qualité du produit plutôt que le prix ».

Si ChatGPT et les autres services d'IA n'apportent pas une valeur véritablement disruptive justifiant leur coût, les baisses de prix pourraient constituer une solution temporaire. Elles pourraient déclencher une guerre des prix, une course au moins-disant, où tout le monde épuiserait la R&D.

La décision « étonnamment peu coûteuse » d'OpenAI est un pari risqué qui non seulement façonnera l'avenir d'OpenAI, mais pourrait aussi redessiner le paysage concurrentiel de l'ensemble du secteur de l'IA dans les années à venir. Nous verrons si cette décision audacieuse s'avère payante, ou s'il ne s'agit que d'un revers dans une bataille de plus en plus acharnée.

Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/openai-ha-gia-chatgpt-canh-bac-sinh-ton-giua-bao-ai-20250624001400392.htm