Proches des gens, enthousiastes et responsables, les membres de l'équipe de technologie numérique communautaire ont joué un bon rôle dans la propagande, la diffusion et l'orientation des gens pour qu'ils acquièrent les compétences d'utilisation des plateformes numériques, des applications numériques de base et aident les gens à interagir avec le gouvernement, contribuant de manière significative à promouvoir la transformation numérique à partir du niveau local et à créer des citoyens numériques.
Dans le cadre de la mise en œuvre du programme de transformation numérique, les quartiers et les communes de la province ont mis en place 1 675 équipes communautaires de technologie numérique dans les villages et les groupes résidentiels (atteignant 100 %) et comptant 8 424 membres. Ces équipes sont principalement composées de membres d'associations de jeunes, d'organisations politiques et sociales et de responsables de villages et de communes. Il s'agit d'une extension du Comité de pilotage de la transformation numérique au niveau communal.
Le camarade Ta Quang Phuong, directeur adjoint du Département de l'information et des communications, a déclaré : « Pour améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes communautaires de technologie numérique, immédiatement après la création des équipes, le Département de l'information et des communications s'est coordonné avec les districts, les villes, les comités populaires des communes, des quartiers, des villes et des entreprises de télécommunications de la province pour organiser des cours de formation sur les connaissances et les compétences numériques pour les membres des équipes, en veillant à ce que les membres soient compétents dans l'application de la technologie avant de devenir des propagandistes pour apporter la technologie numérique au peuple. »
Avec enthousiasme et responsabilité, l'équipe de technologie numérique communautaire dans les localités s'est organisée pour guider les gens à utiliser les services publics en ligne ; guider les gens à accéder, installer et utiliser les services numériques pour répondre aux besoins essentiels tels que les soins de santé, l'éducation , les politiques sociales, la prévention des épidémies... via des plateformes numériques ; participer aux plateformes de commerce électronique... Grâce à la propagande et à la diffusion de la transformation numérique, les gens se sont d'abord familiarisés avec le concept de transformation numérique, installant et utilisant progressivement des applications intelligentes au service du travail et de la vie.
Mme Nguyen Thi Hue, responsable de l'équipe communautaire de technologie numérique du village de Phu Son, commune de Khanh Phu (Yen Khanh), a déclaré : « En mai 2022, l'équipe communautaire de technologie numérique du village a été créée. Elle compte six membres. Avec pour devise « agir et acquérir de l'expérience en même temps », les membres de l'équipe ont activement participé à des formations organisées par le Département de l'information et de la communication du district de Yen Khanh. À ce titre, ils ont acquis des compétences numériques et ont rendu visite aux familles pour les guider dans l'installation et l'utilisation des services numériques. L'objectif de l'équipe communautaire de technologie numérique est que chaque famille compte au moins une personne maîtrisant les applications technologiques sur smartphone, qui sera ensuite activement impliquée pour guider les autres membres de la famille dans l'apprentissage de la technologie numérique. »
« Aller dans chaque rue, frapper à chaque porte » pour promouvoir et guider les gens vers l'utilisation du numérique est une solution importante pour aider les équipes communautaires de technologie numérique à populariser les compétences numériques auprès de chacun. C'est un moyen efficace de sensibiliser chacun à la transformation numérique.
Mme Mai Thi Bich Phuong, secrétaire de l'Union de la jeunesse du quartier de Phuc Thanh (ville de Ninh Binh) a déclaré : Profitant des vacances, moi-même et les membres des équipes communautaires de technologie numérique sommes allés guider les gens dans l'utilisation des services publics en ligne, utiliser les services postaux publics lorsqu'il y a des procédures administratives à résoudre ; guider les gens dans l'installation de certaines applications de base qui sont pratiques dans la vie, telles que les logiciels pour les paiements sans espèces, la recherche de procédures administratives, les services publics... En même temps, coordonner pour propager la mise en œuvre du projet 06 sur le développement d'applications de données sur la population, l'identification et l'authentification électronique pour servir la transformation numérique nationale dans la période 2022-2025, avec une vision jusqu'en 2030 du gouvernement, contribuant ainsi avec les secteurs et les organisations du quartier à aider les gens à installer, activer et utiliser les comptes d'identification électronique VneID...
M. Nguyen Van Minh, de la rue Phuc Hai, dans le quartier de Phuc Thanh, a déclaré : « Grâce à la sensibilisation des membres du Groupe communautaire de technologie numérique sur la transformation numérique et à leurs conseils enthousiastes sur l'utilisation des logiciels numériques, je comprends mieux les avantages de la transformation numérique et je prends davantage de responsabilités dans ce processus. Pour les personnes âgées, la transformation numérique présente de nombreux avantages. Par exemple, je n'ai plus besoin de me rendre au siège de la compagnie d'électricité pour payer ma facture mensuelle, il me suffit de télécharger l'application bancaire pour effectuer des paiements sans espèces ; pour aller chez le médecin, il me suffit de présenter ma carte d'identité pour effectuer les démarches administratives dans les centres d'examen et de traitement médicaux. »
Les membres du Groupe communautaire de technologie numérique sont également des propagandistes actifs dans la diffusion des politiques et des directives du Parti et de l'État sur la transformation numérique auprès de la population, contribuant à la formation de citoyens numériques, à la construction d'un gouvernement numérique, au développement de l'économie numérique et de la société numérique dans toute la province.
D'ici la fin de 2022, le taux de personnes bénéficiant et utilisant des applications d'identification électronique atteindra 21,8 % ; le taux de personnes dans la province disposant de dossiers de santé électroniques utilisés dans les activités d'examen et de traitement médicaux et de surveillance de la santé atteindra 58,4 % ; le taux de paiement non monétaire des frais de scolarité et d'hospitalisation atteindra environ 50 %.
Les activités récentes de l'équipe numérique communautaire ont démontré qu'elle constitue un véritable prolongement du Comité de pilotage de la transformation numérique à tous les niveaux, une solution essentielle pour renforcer la participation de toute la population au processus de transformation numérique. Il s'agit également de l'une des solutions innovantes mises en œuvre par les collectivités locales, contribuant ainsi à la diffusion et à la promotion de la transformation numérique.
Afin de continuer à promouvoir le rôle du Groupe communautaire de technologie numérique, dans les temps à venir, le Département de l'information et des communications continuera d'organiser des formations et des conseils pour améliorer les connaissances et les compétences des membres, diffusant et apportant ainsi la technologie numérique à toutes les classes de personnes, contribuant à promouvoir la transformation numérique.
Article et photos : Mai Lan
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