Ce projet contribuera spécifiquement à la mise en œuvre de la loi sur la protection des consommateurs de 2023 et du décret 55/2024/ND-CP du gouvernement , marquant une nouvelle phase dans le travail national de protection des consommateurs.
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| Les consommateurs de la province achètent des produits alimentaires lors d'une foire d'exposition organisée par le ministère de l'Industrie et du Commerce début 2025. |
Le contenu du projet stipule clairement que les consommateurs sont au cœur de toutes les politiques, à la fois bénéficiaires et moteurs du développement. La protection des droits des consommateurs n'est pas seulement une obligation légale, mais aussi un pilier essentiel de la construction d'une économie de marché à vocation socialiste, fondée sur la transparence, l'équité et le développement durable. Par conséquent, les actions de protection des droits des consommateurs seront mises en œuvre de manière synchrone et uniforme, du niveau central au niveau local, en garantissant la clarté des responsabilités et des compétences de chaque niveau et secteur.
L'objectif général du projet est d'améliorer le système juridique, de renforcer l'efficacité de la protection des consommateurs, d'identifier clairement les enjeux clés et les solutions appropriées, de sensibiliser le public et de mobiliser les acteurs économiques. Par ailleurs, le projet vise à former les ressources humaines, à concevoir des outils et à mettre en œuvre des solutions informatiques afin de permettre aux consommateurs de faire valoir leurs droits légitimes.
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| Les consommateurs, y compris les enseignants, les étudiants et les élèves, sont formés à la protection de leurs droits. |
De plus, au moins 5 documents et publications sur la protection des consommateurs seront publiés chaque année ; 100 % du Département de l’industrie et du commerce et des associations de protection des consommateurs participeront à la formation et à la diffusion des connaissances juridiques ; au moins un concours réunissant plus d’un million de participants sera organisé ; la Journée vietnamienne des droits des consommateurs sera lancée, et des événements communautaires, des tribunes de presse et des activités de communication en ligne sur les plateformes sociales seront mis en place.
Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce, ce projet permettra une évolution majeure, renforçant l'efficacité de la protection des consommateurs dans le contexte de la transformation numérique et de l'intégration économique internationale. Par conséquent, outre les objectifs susmentionnés, le « Projet de développement des activités de protection des droits des consommateurs pour la période 2026-2030 » définit également cinq axes prioritaires : le renforcement des institutions, l'amélioration de l'efficacité de la transformation numérique et de la transition écologique, le développement de la communication et de l'éducation , la garantie de l'application de la loi et l'élargissement de la coopération internationale.
La Commission nationale de la concurrence est chargée de superviser et de coordonner l'ensemble du projet, en étroite collaboration avec les unités, ministères, services et collectivités territoriales concernés par l'élaboration des plans spécifiques, afin de garantir leur adéquation au contexte local. Parallèlement, l'Association vietnamienne de protection des consommateurs et les organisations de la société civile sont encouragées à participer plus activement aux consultations, aux observations et à la mise en œuvre des activités du projet.
Source : https://baodaklak.vn/kinh-te/202510/phe-duyet-ban-hanh-de-an-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-d4504d9/
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