Le 26 août, M. Vu Van Dien, vice-président permanent du Comité populaire provincial, a tenu une séance de travail avec la ville de Ha Long et un certain nombre de citoyens directement impliqués dans le règlement des plaintes et des difficultés liées au règlement des plaintes dans la ville.
Lors de la réunion, les représentants des organismes compétents ont exposé le cas de M. Nguyen Duc Yen, habitant du quartier de Gieng Day, à Ha Long. Ce dernier s'est plaint et a demandé une indemnisation pour sa famille concernant la perte de 27,2 mètres carrés de terrain lors de la mise en œuvre du projet de rénovation et d'amélioration de la route nationale 18, entre le carrefour de Hoang Quoc Viet et le pont de Bai Chay. Selon le Comité populaire de Ha Long, la ville a refusé d'indemniser M. Nguyen Duc Yen pour ces 27,2 mètres carrés de terrain résidentiel, considérant qu'il s'agit d'un espace routier géré par l'État.
Après avoir mené un examen approfondi, dans un esprit de discussion franche, et après avoir clarifié les étapes de résolution des plaintes et des dénonciations conformément aux procédures, règlements et fondements juridiques pertinents, le vice-président permanent du Comité populaire provincial a souligné qu'il s'agissait d'une plainte ancienne, touchant directement les intérêts de la population. Le dialogue a révélé que le travail de vérification de l'origine des terres et les méthodes de règlement des différends entre les différents organismes et unités n'étaient pas coordonnés, que la coordination était insuffisante et qu'il y avait un manque d'initiative en matière d'auto-évaluation et d'ajustement suite aux informations recueillies.
Il a demandé à la ville d'Ha Long d'étudier attentivement les documents et de poursuivre l'examen des pièces justificatives afin de régler l'affaire avant le 30 novembre. Lors de la mise en œuvre du projet, il est nécessaire d'examiner toutes les options et les parties prenantes. Parallèlement, il convient de tirer les leçons de l'expérience des organismes consultatifs et du Comité populaire provincial en matière de traitement des plaintes des citoyens, notamment concernant la lenteur du processus de résolution.
Concernant les autres plaintes persistantes de la ville de Ha Long, il a demandé aux dirigeants du Comité populaire municipal d'appliquer strictement le règlement n° 11-QDi/TW du 18 février 2019 du Bureau politique relatif à la responsabilité des dirigeants en matière d'accueil, de dialogue, de traitement et de résolution des observations, recommandations, plaintes et dénonciations , ainsi que les dispositions de la loi sur les plaintes pour les dossiers en suspens, non résolus ou dont le traitement est lent, conformément aux directives du Comité populaire provincial. Il a également demandé que, sur cette base, les dossiers soient complets, que les dossiers soient traités rapidement, que l'équité soit garantie et que les droits légitimes des ménages soient protégés.
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