Au cours des six premiers mois de 2025, bien que de nombreuses tâches importantes aient dû être menées à bien en même temps, notamment celles liées à l'aménagement des unités administratives au niveau des communes, à la construction d'un gouvernement local à deux niveaux, à la fusion des agences et des unités, et à la rationalisation du personnel, etc., le travail d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et des dénonciations a toujours intéressé tous les niveaux et secteurs de la province de Nghe An .
L'accueil des citoyens par les responsables des administrations publiques à tous les niveaux a bénéficié d'une attention particulière et a connu des changements positifs. Les secteurs et les localités continuent d'appliquer les technologies de l'information, d'utiliser le logiciel du Système national de base de données sur les plaintes et les dénonciations et d'autres logiciels pour l'accueil des citoyens, le traitement des pétitions et des lettres, ainsi que le suivi et la synthèse des résultats du traitement des plaintes et des dénonciations.
Tous les niveaux et secteurs ont promu la responsabilité, ont rapidement dirigé et orienté le règlement des plaintes et des dénonciations des citoyens dès qu'elles surgissent au niveau local, limitant ainsi la frustration publique ; en même temps, ont prêté attention et orienté le règlement efficace des plaintes et des dénonciations compliquées et prolongées.
Au cours des six premiers mois de 2025, toute la province a organisé 37 cours, avec 3 919 personnes participant à la formation, à la propagande et à l'éducation juridique sur l'accueil des citoyens, le traitement des plaintes et des dénonciations, et la prévention et la lutte contre la corruption.
Français Les agences administratives de l'État à tous les niveaux de la province ont reçu 1 970 personnes, avec 2 274 citoyens venant déposer des plaintes, des dénonciations, des recommandations et des réflexions, en baisse de 33,1 % par rapport à la même période en 2024 ; le nombre de plaintes, dénonciations, recommandations, réflexions et litiges fonciers reçus était de 4 765, en baisse de 0,8 %, dont le nombre de pétitions éligibles au traitement était de 4 248, en baisse de 0,8 % par rapport à la même période en 2024 ; le nombre de plaintes et de dénonciations survenant au cours de la période était de 131 cas, en baisse de 34,5 % par rapport à la même période en 2024.
Parmi ces cas, les agences administratives de l'État ont résolu 118/131 plaintes et dénonciations (atteignant un taux de 90%), les 13 cas restants sont en cours d'inspection, de vérification et de résolution conformément à la réglementation.
En outre, le Comité populaire provincial a conseillé au Comité permanent du Comité provincial du Parti d'émettre un plan d'orientation et d'établir un groupe de travail directeur pour résoudre cinq plaintes et dénonciations compliquées, prolongées et excessives adressées au gouvernement central conformément à cette directive.
Source : https://baophapluat.vn/trong-6-thang-co-quan-hanh-chinh-tinh-nghe-an-da-tiep-2000-luot-nguoi-den-den-khieu-nai-to-cao-va-kien-nghi-post551793.html
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