Les femmes s'adaptent rapidement à la transformation numérique.

Salut à tous, c'est Som. Venez regarder le direct !

Quels sont les produits que toute la famille doit acheter ?

Mme Luong Thi Som, originaire du village de Hua Na, commune de Tong Lanh (district de Thuan Chau, province de Son La ), a inauguré sa session de vente en direct avec grâce et enthousiasme. En quelques clics sur son smartphone, cette femme thaïlandaise a rapidement lancé ses ventes en direct, créant avec aisance une ambiance détendue et conviviale pour ses spectateurs, malgré sa timidité et son manque d'expérience en la matière en 2020.

« À l’ère du numérique, la vente en ligne est devenue très pratique. Après le travail, les femmes peuvent profiter de leur temps libre pour regarder des diffusions en direct, choisir des articles et passer commande facilement. Je reçois de nombreux messages de clientes qui me contactent pour des commandes urgentes : « Ma sœur, je dois aller à un mariage la semaine prochaine, s’il te plaît, envoie-moi une chemise à ma taille ! » explique Mme Luong Thi Som.

Elle diffuse régulièrement en direct deux fois par jour : une session à midi à partir de 12h30 et une autre le soir à partir de 20h30. Elle y présente ses produits – blouses traditionnelles, jupes, couvertures, oreillers et matelas – aux femmes du district de Thuan Chau en particulier, et de la province de Son La en général. Après près de cinq ans de vente assidue et d’exploitation des avantages des plateformes numériques, Mme Som s’est désormais constitué un revenu stable qui lui permet d’élever ses enfants et d’améliorer la situation économique de sa famille.

En plus d'organiser des ventes de vêtements en direct, de nombreuses coopératives appartenant à des femmes dans le district de Thuan Chau s'efforcent de suivre le rythme de la transformation numérique, en mettant en œuvre avec audace des sessions de diffusion en direct pour présenter des produits agricoles locaux tels que le fruit du dragon, le fruit de la passion, l'aubépine, les produits à base de vinaigre d'aubépine, le miel, le thé Trong Nguyen, etc., afin de rapprocher les produits agricoles locaux des clients de la province de Son La et des régions voisines.

« Au fil des ans, l’Union des femmes du district de Thuan Chau a identifié la transformation numérique comme une tâche importante, ouvrant de nombreuses opportunités d’innovation dans le travail de l’Union et aidant les femmes à échanger et à absorber plus facilement des connaissances, des expériences et des modèles de bonnes pratiques en matière de développement économique ; surmontant ainsi tous les préjugés et les barrières liées au genre… », a déclaré Mme Luong Thanh Thuy, présidente de l’Union des femmes du district de Thuan Chau, province de Son La.

Actuellement, le district de Thuan Chau développe une grande variété de produits agricoles et de spécialités locales. C'est pourquoi, récemment, l'Union des femmes du district a collaboré avec différents organismes pour organiser des formations destinées aux entreprises et coopératives gérées par des femmes. Ces formations visent à aider les femmes à accéder à divers modèles commerciaux, à présenter leurs produits agricoles aux consommateurs grâce à des sessions de diffusion en direct, et à apprendre à créer et gérer des sites de vente en ligne (au lieu de se limiter à la vente sur les marchés traditionnels comme auparavant).

L'association a collaboré avec des agences et des services pour fournir des conseils sur la conservation et le transport sécurisés des produits agricoles jusqu'aux consommateurs. Elle a notamment mis en œuvre des actions de soutien aux femmes issues des minorités ethniques, les aidant à utiliser les sciences et les technologies pour renforcer leur autonomisation économique. Signe encourageant, de nombreuses femmes utilisent désormais les réseaux sociaux pour vendre des produits de consommation, des produits agricoles et des spécialités du district de Thuan Chau certifiés OCOP. Le district développe ainsi de nombreux modèles d'entreprises créées par des femmes issues des minorités ethniques, qui utilisent les technologies de l'information et les plateformes numériques pour promouvoir leurs produits et accroître leurs revenus.

Outre le soutien apporté aux femmes membres dans l'utilisation des technologies pour améliorer leur productivité et leur indépendance économique, l'Union des femmes du district de Thuan Chau s'est également concentrée sur la transformation numérique de ses activités en 2024. S'adressant aux journalistes, Mme Luong Thanh Thuy, présidente de l'Union des femmes du district de Thuan Chau (province de Son La), a évoqué son expérience de « comédienne malgré elle », participant à l'écriture de scénarios, à des saynètes et à l'écoute des aspirations des femmes pour bâtir une Union des femmes plus forte, lors du concours « Application des technologies de l'information dans les activités des syndicats de femmes » en 2024.

Vidéo de sœurs de Son La vendant des produits agricoles locaux sur une plateforme de commerce électronique :

D'après le rapport sur la transformation numérique de l'Union des femmes de la province de Son La, en mars 2024, l'Union avait reçu et traité 8 428 documents et en avait émis 3 181, orientant et mettant en œuvre ses activités et les mouvements féministes. L'ensemble des documents ont été émis et traités en ligne, grâce à des signatures numériques. Parallèlement, l'Union a organisé six conférences de formation pour améliorer et diffuser les compétences numériques et les connaissances en informatique auprès de 600 responsables à tous les niveaux. Elle a également participé aux concours en ligne lancés par les autorités centrales et provinciales (Concours provincial de danse folklorique en ligne ; Concours sur la compréhension de la loi sur l'égalité des sexes ; Concours sur la compréhension de la transformation numérique dans la province de Son La ; Concours sur la réforme administrative dans la province de Son La ; Concours sur la compréhension de la démocratie à la base ; Concours sur la transformation numérique…).

Plus de 1 000 supports de communication ont été publiés sur le site web et les réseaux sociaux officiels de l’Union provinciale des femmes. Des formations à la transformation numérique, aux technologies de l’information et à l’utilisation responsable des réseaux sociaux ont été dispensées à 11 015 membres et responsables syndicaux. Environ 3 000 membres et femmes (dont 30 % de femmes issues de minorités ethniques et 50 % d’entreprises OCOP – Une commune, un produit) ont bénéficié d’un accompagnement pour acquérir les connaissances et les compétences nécessaires à l’utilisation des plateformes numériques et de commerce électronique, ainsi qu’à leurs activités de production et commerciales. Elles ont également été accompagnées dans l’utilisation des appareils intelligents, des transactions électroniques et des réseaux sociaux pour le développement économique et la gestion financière. Par ailleurs, en 2023, l’Union provinciale des femmes a collaboré avec des banques, des établissements de crédit et des services de paiement afin de mettre en place le recouvrement des cotisations par voie électronique, via internet et appareils mobiles.

Reconnue pour son utilisation des technologies de l'information dans ses activités, chaque responsable et membre féminine de l'Union des femmes de Hanoï propose sans cesse de nouvelles initiatives et méthodes pour améliorer le travail de l'Association, permettant ainsi aux femmes de la région d'accéder rapidement, systématiquement et précisément aux informations et directives de tous les niveaux...

Pendant ses sept années au sein de l'Union des femmes, Mme Do Thi Phuong (membre du Comité permanent de l'Union des femmes du district de Dan Phuong, à Hanoï) a constaté que la diffusion d'informations sur les réseaux sociaux comme Facebook et les groupes Zalo présentait certaines limites. C'est par hasard, lors d'une conversation avec des jeunes, qu'elle a découvert l'application Padlet. Plus elle s'y intéressait, plus elle en était convaincue : « Cet outil sera précieux pour moderniser la communication de l'Union. Son interface est intuitive et facile d'accès, et permet un accès rapide et systématique à l'information… De plus, il intègre des mini-jeux où les membres qui répondent correctement aux questions reçoivent de petits prix. Des contenus tels que des vidéos, des liens promotionnels, des informations sur les activités de l'Union… peuvent être facilement affichés sur le tableau électronique de l'application, permettant ainsi aux femmes de s'informer sans être distraites par la publicité ou les promotions de produits… », a expliqué Mme Do Thi Phuong.

Le contenu de propagande est intégralement et systématiquement publié sur le logiciel Padlet de l'Union des femmes du district de Dan Phuong (ville de Hanoï).

S'adressant aux journalistes, Mme Phuong a expliqué qu'au début, lors de la mise en place de l'application dans le cadre des activités de l'Union des femmes, les membres étaient réticentes à l'utiliser. Mais lors des réunions, elle les a patiemment guidées dans son utilisation, les encourageant avec des jeux et des prix à la clé. Peu à peu, l'application a été adoptée et le nombre de visites a augmenté. Aujourd'hui, la page Padlet « Femmes de Dan Phuong » est le principal canal de diffusion d'informations et de communication auprès des membres féminines et fonctionne bien. Cependant, cette page Padlet n'est qu'un premier pas pour soutenir le travail de communication de l'Union et aider les femmes à s'informer rapidement, méthodiquement et précisément sur le sujet. Chaque responsable des femmes, tant au sein de son lieu de travail qu'à l'Union des femmes de la ville de Hanoï, est très impliquée dans les activités de l'Union et propose régulièrement de nouvelles suggestions et idées.

Après 6 ans passés à travailler dans le tourisme et à gérer une entreprise traditionnelle d'hébergement chez l'habitant (s'adressant principalement à une clientèle régulière et au bouche-à-oreille), Huynh Thi Tuyet Mong (district de Chau Thanh, province de Ben Tre) a récemment commencé à promouvoir et à présenter des images et des vidéos de son complexe hôtelier sur Facebook.

« Avant de choisir une destination de voyage, les jeunes et les familles ont tendance à rechercher des informations et des images sur les réseaux sociaux et les sites web… J’ai donc commencé à explorer et à apprendre comment réaliser des vidéos, créer des publications et partager des images sur des pages Facebook, avec le désir de faire découvrir des expériences de voyage aux clients et de les remercier de leur participation… En publiant sur les réseaux sociaux, nous pouvons atteindre et conseiller de nombreux clients qui ont des projets de voyage et de vacances pendant les fêtes, créant ainsi une base de clients potentiels pour l’avenir… », a déclaré Mme Tuyet Mong.

Au cours de la période récente, l'Union des femmes de la province de Ben Tre a renforcé son utilisation des technologies de l'information et participé activement à sa transformation numérique. À tous les niveaux, l'Union a déployé des efforts considérables pour s'équiper en ordinateurs et appareils nécessaires aux réunions internes en ligne, intégrant et promouvant ainsi l'utilisation des technologies de l'information lors des conférences et réunions qu'elle organise. Parallèlement, elle a mis en place la signature électronique et utilise le système de gestion documentaire I-Office, ce qui a permis de réduire les délais d'échange d'informations et les coûts administratifs. Désormais, la plupart des activités de gestion, de direction et d'exploitation, à tous les niveaux, se déroulent en ligne, remplaçant ainsi les documents papier utilisés auparavant.

Mme Nguyen Thi Kim Thoa, présidente de l'Union des femmes de la province de Ben Tre, a présenté avec enthousiasme les principaux résultats des efforts de transformation numérique de l'Union. Elle a notamment souligné la mobilisation de 2 200 membres féminines au sein de 150 groupes d'épargne pour l'achat de 1 466 smartphones ; la mise en place de 350 projets et activités utilisant les technologies de l'information ; et la présence, dans toutes les sections locales de l'Union, de groupes et d'équipes féminines dédiés à la transformation numérique. Actuellement, de nombreuses sections locales ont mené des enquêtes et recueilli les avis de leurs membres via des plateformes telles que « La parole aux femmes » et « Boîtes à suggestions pour le développement de l'Union », et ont créé et utilisé efficacement des groupes Zalo, des pages Facebook et des pages de fans de l'Union.

Les femmes de l'Union des femmes de la province de Ben Tre parlent encore de la campagne « 15 jours et 15 nuits » menée pour promouvoir l'installation de signatures numériques. Durant cette campagne, l'Union s'est fixé des objectifs et a activement accompagné ses membres féminines et des personnes de tous horizons dans l'installation et l'utilisation d'applications numériques pour effectuer leurs démarches administratives. À la fin de la campagne, nous avons mobilisé avec succès 100 % des responsables et des membres de l'Union pour installer près de 20 000 signatures numériques personnelles VNPT Smart CA et créer des comptes d'identification électronique VneID de niveau 2. Parallèlement, nous avons encouragé plus de 3 000 femmes membres à ouvrir des comptes bancaires et 2 579 entreprises à créer des codes QR pour les transactions en ligne, contribuant ainsi à la dématérialisation des paiements. Grâce à cette campagne, l'Union des femmes de la province de Ben Tre a développé une initiative sur « L'application des technologies de l'information à la gestion du crédit et de l'épargne », reconnue comme initiative provinciale. « En 2024 », a déclaré Mme Nguyen Thi Kim Thoa.

La transformation numérique est une priorité pour tous les niveaux de l'Union des femmes de la province de Ben Tre.

Afin de commémorer le 94e anniversaire de l'Union des femmes du Vietnam, le 20 octobre 2024, le Comité permanent de l'Union des femmes de la province de Ben Tre a lancé l'application « Manuel des femmes de Ben Tre ». Accessible via un site web et une application mobile, cette application utilise des technologies modernes et une interface optimisée pour faciliter la diffusion d'informations et le suivi des activités de l'Union. Elle intègre des données statistiques sur les membres et offre de nombreuses autres fonctionnalités utiles. Grâce à cette application, les responsables et les membres de l'Union des femmes de la province de Ben Tre disposeront à l'avenir d'un canal supplémentaire pour accéder plus rapidement aux activités et aux informations de l'Union.

Au fil des ans, et plus particulièrement en 2024, outre la mise en œuvre réussie du thème de l'année « Renforcer l'utilisation des technologies de l'information dans les activités de l'Union des femmes », l'Union des femmes, à tous les niveaux et à l'échelle nationale, a continué de se concentrer sur la sensibilisation et le renforcement des compétences des femmes en matière d'utilisation des technologies de l'information dans la production et le commerce, créant ainsi des opportunités pour les femmes de participer à l'économie numérique et d'en bénéficier. Dans ce cadre, près de 1 000 entrepreneuses et jeunes entreprises ont bénéficié d'un renforcement de leurs compétences en matière d'utilisation des médias sociaux, de création de bannières publicitaires, de génération de codes QR, de développement de canaux de vente en ligne, de création de boutiques sur des plateformes de commerce électronique telles que Lazada, Shopee et TikTok, de mise en place d'un système de gestion d'équipe pour soutenir les jeunes entreprises, et d'accompagnement des entreprises détenues par des femmes dans leur inscription à la certification OCOP et la mise à niveau de leurs produits OCOP.

Le concours 2024 « Femmes entrepreneures : innovation et transformation verte » a reçu 2 545 projets de start-up (soit une augmentation de 26 % par rapport à 2023). La qualité des projets soumis est de plus en plus élevée, privilégiant l’innovation et l’application des technologies, et contribuant à diffuser l’esprit d’entreprise parmi les membres et les femmes à travers le pays. L’Association vietnamienne des femmes entrepreneures s’attache à organiser des programmes de formation et des ateliers, attirant ainsi des milliers de membres et d’entreprises détenues par des femmes. Elle organise également plus de 200 événements de promotion commerciale au niveau national et international afin de présenter des produits, de rechercher des opportunités d’investissement et de développer les marchés pour les produits participant à l’économie numérique. Cependant, les efforts de transformation numérique des femmes restent confrontés à de nombreux obstacles.

Lors de la création de contenu numérique, Mme Huynh Thi Tuyet Mong (district de Chau Thanh, province de Ben Tre) a expliqué vouloir réaliser de courtes vidéos à diffuser sur les réseaux sociaux, profitant ainsi de l'essor fulgurant de TikTok. Cependant, construire et développer une chaîne efficace, capable de fédérer une communauté, représente un véritable défi.

« Certaines des vidéos que je télécharge sur cette plateforme sont souvent bloquées ou signalées pour infraction… Je ne sais pas comment résoudre ce problème. J’espère que l’Union des femmes de la province de Ben Tre proposera davantage de programmes et de formations pour aider les femmes à développer leur marque, à présenter et à promouvoir des produits touristiques grâce à de courtes vidéos sur différentes plateformes numériques », a confié Mme Huynh Thi Tuyet Mong.

« Le plus grand défi pour l'Union des femmes est de rapprocher les applications et les logiciels de diffusion d'informations des groupes de membres spécifiques, notamment les membres d'âge moyen et les personnes âgées », a déclaré Mme Do Thi Phuong, membre du Comité permanent de l'Union des femmes du district de Dan Phuong.

Un extrait vidéo partagé par M. Matt Jackson, chef du Fonds des Nations Unies pour la population au Vietnam :

Durant son mandat à la tête du Fonds des Nations Unies pour la population (UNFPA) au Vietnam, Matt Jackson a mis en œuvre et participé à de nombreux programmes et activités en matière d'égalité des sexes et de soutien aux femmes et aux filles dans de nombreuses provinces et villes du Vietnam, notamment dans les zones reculées et défavorisées. Il a souligné le rôle crucial des femmes dans le développement du Vietnam, du niveau local au niveau national. Face aux mutations démographiques et technologiques profondes que connaît la société, il est essentiel que les femmes saisissent les opportunités offertes par l'ère numérique. La maîtrise et l'utilisation des technologies numériques contribuent non seulement à leur épanouissement personnel, mais leur ouvrent également des perspectives d'emploi, de création d'entreprise et de gestion financière. C'est un élément clé pour concilier vie personnelle, professionnelle et familiale.

De nombreux programmes et activités soutiennent les femmes vietnamiennes, notamment dans le domaine de la transformation numérique.

« Les inégalités entre les sexes existent dans toutes les provinces et tous les pays du monde. Chaque contexte et chaque région est confronté à des défis uniques. Dans certaines régions du Vietnam, notamment les provinces montagneuses abritant d'importantes communautés de minorités ethniques, nous devons veiller à ce que les informations et les recommandations soient communiquées de manière à être compréhensibles et accessibles aux femmes, en tenant compte de la langue et du contexte locaux. Mais ces informations doivent également respecter les spécificités culturelles locales ; c'est un facteur essentiel pour que le message atteigne véritablement la population », a déclaré Matt Jackson.

En tant que présidente de l'Union des femmes de la province de Ben Tre, Mme Nguyen Thi Kim Thoa a franchement souligné les difficultés et les obstacles rencontrés par les femmes dans le processus de transformation numérique, tels que : le manque de financement pour la formation régulière et le développement des compétences ; une infrastructure informatique incohérente, bien que les ordinateurs soient largement disponibles, de nombreux endroits connaissent des dysfonctionnements et manquent de fonds pour leur remplacement.

La couverture internet et l'accès à l'internet haut débit restent inégaux entre les zones rurales et urbaines, notamment pour les personnes âgées et les femmes vivant dans les régions isolées. Les connaissances et les compétences en matière de logiciels informatiques sont limitées ; on constate un manque d'équipements numériques et de smartphones. Bien que l'Union des femmes, à tous les niveaux, s'efforce constamment de diffuser des informations et de proposer des formations sur l'utilisation des réseaux sociaux, les paiements sans espèces et la prévention des fraudes en ligne, les cadres et les membres féminins sont confrontés ces derniers temps à de nombreux risques : fuite ou perte de données personnelles, exploitation et fraude dans l'environnement numérique.

À l'instar des femmes des provinces et des villes de tout le pays, les femmes de Son La s'efforcent de surmonter toutes les difficultés et de s'adapter à la transformation numérique.

Face à ces difficultés et limitations, l'Union des femmes de la province de Ben Tre, à tous les niveaux, poursuivra dans les prochains mois la mise en œuvre de programmes visant à optimiser l'utilisation des technologies de l'information dans ses activités. Parallèlement, elle exploitera au maximum les atouts des réseaux sociaux pour la communication, l'orientation idéologique et l'éducation morale et civique de ses membres et des femmes ; elle encouragera ses membres à partager, publier et commenter des informations positives ; et elle luttera contre les informations nuisibles et négatives.

« Plus précisément, nous mettrons en avant des personnes et des groupes exemplaires en matière de transformation numérique et d'application des technologies de l'information dans les activités de l'Association ; nous accompagnerons et soutiendrons activement nos membres et les femmes dans leur participation aux activités de transformation numérique, aux transactions de commerce électronique, à l'accès aux services publics sur les plateformes numériques et à l'utilisation des smartphones pour accéder à l'information de manière moderne. De plus, nous organiserons des formations pour améliorer les connaissances et les compétences du personnel en matière d'utilisation des technologies de l'information ; et nous favoriserons le rassemblement des membres en pilotant un modèle de rencontre virtuelle pour les femmes afin d'améliorer la qualité des activités de l'Association… »

« De plus, afin d’atténuer les risques pour les femmes membres participant à l’environnement numérique, l’Union des femmes à tous les niveaux fournit des connaissances et des compétences afin que les femmes sachent comment participer de manière sûre et efficace, et favorise la compréhension des avantages de la transformation numérique, ainsi que des risques potentiels, afin qu’elles puissent se protéger consciemment et protéger leurs proches lorsqu’elles participent à l’environnement numérique », a déclaré Mme Nguyen Thi Kim Thoa, présidente de l’Union des femmes de la province de Ben Tre.

À l'instar des femmes des provinces et des villes de tout le pays, les femmes de Son La s'efforcent de surmonter toutes les difficultés et de s'adapter à la transformation numérique.

Non seulement à Ben Tre, mais aussi dans la province de Son La, les femmes rencontrent des difficultés dans leur transition numérique. Plus précisément, dans le district de Thuan Chau (province de Son La), où plus de 90 % de la population appartient à des minorités ethniques, les femmes, notamment les plus âgées, ont un niveau d'instruction limité et manquent de connaissances et de compétences pour utiliser les réseaux sociaux afin de présenter et de promouvoir les produits locaux.

« Soutenir les femmes dans le développement des produits agricoles locaux se heurte encore à de nombreuses difficultés. La plupart des idées des participantes concernent des petites entreprises et des coopératives, et n’ont pas bénéficié d’investissements suffisants selon les critères établis… De plus, la vente en ligne ne permet pas aux clients de voir les produits directement, l’emballage est peu attrayant et la présentation ne met pas en valeur les atouts des produits locaux… »

Dans les prochains mois, afin d'aider ses membres à diffuser leurs produits en direct et à vendre en ligne, l'Union des femmes du district de Thuan Chau continuera de collaborer avec les organismes et services spécialisés pour renforcer l'organisation de formations sur l'utilisation des technologies numériques dans la distribution et la consommation de produits agricoles locaux. Ces formations s'adressent aux femmes membres, aux entreprises, aux coopératives et aux groupements coopératifs féminins. « Parallèlement, l'Union informera activement les organisations et les particuliers sur la transformation numérique de l'agriculture, notamment sur le choix des normes et des processus de production appropriés, l'utilisation de logiciels pour numériser les activités de production et la connexion aux plateformes de commerce électronique », a souligné Mme Luong Thanh Thuy.

Article rédigé par : Hong Phuong

Photos et vidéos : Le Phu, fournies par la personne interviewée.

Présenté par : Le Phu

Source : https://baotintuc.vn/long-form/xa-hoi/phu-nu-thich-ung-nhanh-voi-chuyen-doi-so-20250305091415406.htm