Les femmes s'adaptent rapidement à la transformation numérique

Bonjour à tous, c'est Mme Som. Regardons le direct !

De quels produits la famille a-t-elle besoin pour acheter ?

Mme Luong Thi Som, du village de Hua Na, commune de Tong Lanh (district de Thuan Chau, province de Son La ), a inauguré sa session de vente en direct avec grâce et enthousiasme. En quelques clics sur son smartphone, cette femme d'origine thaïlandaise a rapidement lancé sa session, créant avec aisance une ambiance conviviale et détendue pour ses spectateurs, malgré sa timidité et son manque d'expérience en 2020.

« À l’ère du numérique 4.0, les achats en ligne sont devenus extrêmement pratiques. En journée, au travail, et même le soir, on peut regarder des diffusions en direct, choisir des vêtements et passer commande facilement. Nombreuses sont les clientes qui envoient des SMS pour des commandes urgentes : « Madame, j’ai un mariage la semaine prochaine, envoyez-moi une chemise à ma taille, s’il vous plaît ! », explique Mme Luong Thi Som.

Elle organise régulièrement deux sessions de diffusion en direct par jour, l'une à 12h30 et l'autre à 20h30, où elle présente ses produits : chemises, jupes, linge de lit, coussins en brocart… Elle s'adresse ainsi aux femmes du district de Thuan Chau et de la province de Son La en général. Après près de cinq ans de vente assidue et d'exploitation des avantages des plateformes numériques, Mme Som s'est désormais constitué une source de revenus stable pour subvenir aux besoins de ses enfants et améliorer la situation financière de sa famille.

Au-delà de la simple vente de vêtements en direct, de nombreuses coopératives appartenant à des femmes du district de Thuan Chau s'efforcent de suivre la transformation numérique, en organisant avec audace des sessions en direct pour présenter des produits agricoles locaux tels que le fruit du dragon, le fruit de la passion, l'aubépine, les produits à base de vinaigre d'aubépine, le miel, le thé Trong Nguyen... afin de rapprocher les produits agricoles locaux des consommateurs de la province de Son La, ainsi que des localités voisines.

« Ces dernières années, l’Union des femmes du district a identifié la transformation numérique comme une tâche importante, ouvrant de nombreuses opportunités d’innovation dans le travail de l’Union et aidant les femmes à échanger et à acquérir plus facilement des connaissances, de l’expérience et de bons modèles en matière de développement économique ; surmontant tous les préjugés et les barrières sexistes… », a déclaré Mme Luong Thanh Thuy, présidente de l’Union des femmes du district de Thuan Chau, province de Son La.

Actuellement, dans le district de Thuan Chau, de nombreux types de produits agricoles et de spécialités locales sont en cours de développement. C'est pourquoi, récemment, l'Union des femmes du district s'est coordonnée avec différentes unités pour organiser des formations et des ateliers destinés aux entreprises familiales et aux coopératives gérées par des femmes. Ces formations permettent aux femmes d'accéder à diverses formes d'activité commerciale, de présenter leurs produits agricoles aux consommateurs grâce à des sessions en direct et d'apprendre à créer et gérer des sites de vente en ligne (au lieu de se limiter à la vente sur les marchés traditionnels comme auparavant).

L'Association a collaboré avec les agences et les services compétents afin de fournir des instructions pour aider les populations à préserver et à transporter en toute sécurité les produits agricoles jusqu'aux consommateurs. Elle a notamment mis en œuvre des actions de soutien aux femmes issues des minorités ethniques, les aidant à utiliser les sciences et les technologies pour renforcer leur autonomie économique. Signe encourageant, de nombreuses femmes utilisent désormais les réseaux sociaux pour vendre des produits de consommation certifiés OCOP, des produits agricoles et des spécialités du district de Thuan Chau. Le district voit ainsi émerger de nombreux modèles d'entreprises créées par des femmes issues des minorités ethniques, qui utilisent les technologies de l'information et les plateformes numériques pour promouvoir leurs produits et accroître leurs revenus.

Outre le soutien apporté aux femmes membres pour qu'elles utilisent la technologie afin d'améliorer leur productivité et leur autonomie économique, l'Union des femmes du district de Thuan Chau s'est également concentrée, en 2024, sur la transformation numérique de ses activités. S'adressant aux journalistes, Mme Luong Thanh Thuy, présidente de l'Union des femmes du district de Thuan Chau (province de Son La), a évoqué son expérience de « comédienne malgré elle », participant à l'écriture de scénarios, à des saynètes et à l'écoute des idées et aspirations des femmes, dans le cadre du concours « Application des technologies de l'information aux activités syndicales » organisé en 2024.

Vidéo montrant des femmes de Son La vendant des produits agricoles locaux sur des plateformes de commerce électronique :

Selon les informations relatives à la transformation numérique de l'Union des femmes de la province de Son La, en mars 2024, l'Union avait reçu et traité 8 428 documents et en avait émis 3 181, encadrant et mettant en œuvre les activités de l'Union et des mouvements féministes. L'ensemble de ces documents a été émis et traité intégralement en ligne, grâce à l'utilisation de signatures numériques. Parallèlement, six sessions de formation ont été organisées afin de renforcer et de développer les compétences numériques et l'utilisation des technologies de l'information auprès de 600 responsables de l'Union, à tous les niveaux. Des concours en ligne, lancés par l'État central et la province, ont également été mis en place (Concours provincial de danse folklorique en ligne ; Concours sur la loi relative à l'égalité des sexes ; Concours sur la transformation numérique de la province de Son La ; Concours sur la réforme administrative de la province de Son La ; Concours sur la démocratie participative ; Concours sur la transformation numérique, etc.).

Plus de 1 000 documents de communication ont été publiés sur le site web et les plateformes de réseaux sociaux officielles de l’Union provinciale des femmes. Des formations à la transformation numérique, aux applications des technologies de l’information et à l’utilisation sécurisée des réseaux sociaux ont été dispensées à 11 015 membres de l’Union. Environ 3 000 membres et femmes (dont 30 % issues de minorités ethniques et 50 % inscrites au programme OCOP) ont bénéficié d’un accompagnement pour acquérir les connaissances et les compétences nécessaires à l’utilisation des plateformes numériques et de commerce électronique. Elles ont également été formées à l’utilisation des appareils intelligents, aux transactions électroniques et aux réseaux sociaux dans le cadre de leurs activités de développement économique et de gestion financière. Par ailleurs, en 2023, l’Union provinciale des femmes a collaboré avec des banques, des établissements de crédit et des organismes de paiement afin de mettre en place le recouvrement des cotisations par des moyens de paiement dématérialisés sur Internet, appareils mobiles, etc.

Très appréciées pour l'utilisation des technologies de l'information dans les activités de l'Association, chaque responsable et membre de l'Union des femmes de Hanoï se montre toujours proactive et active en proposant de nouvelles initiatives et des moyens d'améliorer le travail de l'Association, aidant ainsi les femmes de la région à accéder rapidement, systématiquement et précisément aux informations et aux instructions de tous les niveaux...

Après sept années d'engagement au sein de l'Association, Mme Do Thi Phuong (membre du Comité permanent de l'Union des femmes du district de Dan Phuong à Hanoï) a constaté les limites de la communication sur les réseaux sociaux tels que Facebook et les groupes Zalo. C'est par hasard, lors d'une discussion avec des jeunes, qu'elle a découvert l'application Padlet. Plus elle s'y intéressait, plus elle était convaincue de son potentiel : cet outil serait précieux pour moderniser les actions de communication de l'Association. Son interface est claire et intuitive, permettant un accès rapide et méthodique à l'information. « On peut notamment y intégrer des mini-jeux : les membres qui répondent correctement aux questions reçoivent de petits cadeaux. Des contenus tels que des vidéos, des liens utiles et des informations sur les activités de l'Association peuvent être facilement publiés sur le tableau électronique de l'application, permettant ainsi aux femmes de s'informer sans être distraites par la publicité ou les présentations de produits », explique Mme Do Thi Phuong.

Les contenus de propagande sont intégralement et systématiquement publiés sur le logiciel Padlet de l'Union des femmes du district de Dan Phuong (ville de Hanoï).

S'adressant aux journalistes, Mme Phuong a expliqué qu'au début, les femmes hésitaient encore à utiliser la plateforme Padlet pour les activités de l'Association. Mais lors des réunions, elle les a encouragées avec persévérance, notamment en organisant des jeux avec des prix. Peu à peu, l'utilisation de Padlet a été adoptée et le nombre de visites a augmenté. Aujourd'hui, la page Padlet « Femmes de Dan Phuong » est le principal canal de diffusion des informations auprès des membres féminines et fonctionne bien. Cependant, cette page Padlet n'est qu'un premier pas pour soutenir le travail de communication de l'Association et aider les femmes à s'informer rapidement, méthodiquement et précisément. Chaque cadre féminine, aussi bien au sein de son entreprise qu'à l'Union des femmes de Hanoï, est très enthousiaste quant aux activités de l'Association et propose régulièrement de nouvelles suggestions et idées.

Après 6 ans passés à travailler dans le tourisme et à gérer une entreprise de séjours chez l'habitant selon le modèle traditionnel (accueillant principalement des clients réguliers et s'appuyant sur le bouche-à-oreille), Mme Huynh Thi Tuyet Mong (district de Chau Thanh, province de Ben Tre) a récemment commencé à promouvoir et à présenter des images et des vidéos de son complexe hôtelier sur le réseau social Facebook.

« Avant de choisir une destination touristique, les jeunes et les familles ont tendance à consulter les réseaux sociaux et les sites web pour obtenir des informations et des images… J’ai donc commencé à me renseigner et à apprendre à réaliser des vidéos, à créer des articles et des images pour une page Facebook, avec le désir de partager des expériences avec les clients et de les remercier d’y avoir participé… En publiant sur les réseaux sociaux, nous touchons et conseillons de nombreux clients qui envisagent de voyager et de se détendre pendant les vacances, créant ainsi une source de clients potentiels pour l’avenir… », a déclaré Mme Tuyet Mong.

Ces derniers temps, l'Union des femmes de la province de Ben Tre a intensifié son recours aux technologies de l'information, participant ainsi à la transformation numérique. À tous les niveaux, les sections locales ont activement proposé et mobilisé d'importantes ressources pour équiper leurs ordinateurs et appareils de connexion aux réunions internes en ligne, intégrant et déployant des solutions informatiques lors des conférences et réunions organisées par l'Union. Parallèlement, l'utilisation de la signature électronique et du système de gestion documentaire I-Office a permis de réduire les délais d'échange d'informations et les coûts administratifs. Désormais, la plupart des activités de gestion, de direction et d'exploitation des sections locales se déroulent en ligne, remplaçant ainsi les documents papier utilisés auparavant.

Mme Nguyen Thi Kim Thoa, présidente de l'Union des femmes de la province de Ben Tre, a présenté avec enthousiasme les principaux résultats de la transformation numérique de l'Union. Elle a notamment souligné la mobilisation de 2 200 membres féminines au sein de 150 groupes d'épargne pour l'achat de 1 466 smartphones, la mise en place de 350 projets et activités intégrant les technologies de l'information, et la présence de groupes et d'équipes féminines dédiées à la transformation numérique dans toutes les sections locales. Actuellement, de nombreuses sections ont recueilli les avis des membres via des plateformes comme « La parole aux femmes » et « Boîtes à suggestions pour le développement de l'Union », disponibles sur diverses applications et logiciels. L'Union a également créé et utilise efficacement des groupes Zalo, des pages Facebook et des pages de fans.

« Au sein de l’Union des femmes de la province de Ben Tre, on parle encore de la campagne des « 15 jours et 15 nuits » menée pour promouvoir la signature électronique. Durant cette campagne, l’Union des femmes a défini un objectif précis et a activement incité ses membres, femmes et citoyens de tous horizons, à installer et utiliser des applications numériques pour leurs démarches administratives. Grâce à cette initiative, 100 % des membres et responsables de l’Union ont installé avec succès près de 20 000 signatures électroniques personnelles VNPT Smart CA et créé des comptes d’identification électronique VneID de niveau 2. Parallèlement, plus de 3 000 membres et femmes ont ouvert des comptes bancaires et 2 579 entreprises ont créé des codes QR pour les transactions en ligne, contribuant ainsi à la réduction des paiements en espèces. Cette action a permis à l’Union des femmes de la province de lancer une initiative intitulée « Application des technologies de l’information à la gestion du crédit et de l’épargne », reconnue comme initiative provinciale pour l’année 2024 », a déclaré Mme Nguyen Thi Kim. Thoa a partagé.

La transformation numérique est un sujet d'intérêt et une priorité pour tous les niveaux de l'Union des femmes de la province de Ben Tre.

À l'occasion du 94e anniversaire de l'Union des femmes du Vietnam, le 20 octobre 2024, le Comité permanent de l'Union provinciale des femmes a lancé l'application « Manuel des femmes de Ben Tre ». Cette application, accessible via un site web et une application mobile, utilise des technologies modernes et une interface optimisée pour répondre aux besoins de communication, de diffusion d'informations sur les activités de l'Union, de centralisation des statistiques des membres et offre de nombreuses autres fonctionnalités pratiques. Grâce à cette application, les membres féminines de l'Union de la province de Ben Tre disposeront prochainement d'un canal d'information supplémentaire pour accéder plus rapidement aux contenus de communication et aux activités de l'Union.

Ces dernières années, et plus particulièrement en 2024, outre la mise en œuvre du thème annuel « Renforcer l’utilisation des technologies de l’information dans les activités de l’Union », les syndicats féminins à tous les niveaux, à l’échelle nationale, ont continué de sensibiliser et de former les femmes à l’utilisation des technologies de l’information dans la production et le commerce, créant ainsi des opportunités pour elles de participer et de bénéficier de l’économie numérique. De ce fait, près de 1 000 entrepreneuses, nouvelles ou confirmées, ont bénéficié d’une formation pour améliorer leurs compétences en matière de réseaux sociaux, de création de bannières publicitaires et de codes QR, de développement de canaux de vente en ligne, de création de stands sur les plateformes de commerce électronique telles que Lazada, Shopee et TikTok, de mise en place d’un système de gestion d’équipe pour accompagner les jeunes entreprises, d’aide à l’obtention de la certification OCOP et de mise à niveau de leurs produits OCOP.

Le concours « Créativité et transformation verte des startups féminines » 2024 a reçu 2 545 projets de startups (soit une augmentation de 26 % par rapport à 2023). La qualité des projets participants est de plus en plus élevée et, grâce à l’innovation et à l’application des technologies, l’esprit d’entreprise s’est diffusé parmi les membres et les femmes à travers le pays. L’Association vietnamienne des femmes entrepreneures organise des formations et des séminaires qui attirent des milliers de membres et d’entreprises détenues par des femmes. Elle organise également plus de 200 événements de promotion commerciale, tant au niveau national qu’international, afin de présenter des produits, de rechercher des opportunités d’investissement, d’élargir ses marchés et de participer à l’économie numérique. Cependant, la transformation numérique des femmes reste confrontée à de nombreux obstacles.

Dans le cadre de la création de contenu numérique, Mme Huynh Thi Tuyet Mong (district de Chau Thanh, province de Ben Tre) a expliqué qu'elle souhaitait créer de courtes vidéos à publier sur les réseaux sociaux, profitant de l'essor fulgurant du réseau social TikTok, mais que la construction et le développement d'un canal efficace capable de toucher la communauté n'étaient pas chose aisée.

« Certaines des vidéos que je publie sur cette plateforme sont souvent bloquées ou signalées comme infractions… Je ne sais pas comment résoudre ce problème. J’espère que l’Union des femmes de la province de Ben Tre proposera de nombreux programmes et formations pour aider les femmes à développer leur image de marque, à présenter et à promouvoir leurs produits touristiques grâce à de courtes vidéos sur différentes plateformes numériques », a confié Mme Huynh Thi Tuyet Mong.

« La plus grande difficulté rencontrée par l'Association est de mettre à disposition des groupes spécifiques de membres, notamment les membres d'âge moyen et les personnes âgées, des applications et des logiciels permettant de diffuser l'information », a expliqué Mme Do Thi Phuong, membre du Comité permanent de l'Union des femmes du district de Dan Phuong.

Extrait vidéo partagé par M. Matt Jackson, représentant en chef du Fonds des Nations Unies pour la population au Vietnam :

Durant son mandat de représentant du Fonds des Nations Unies pour la population au Vietnam, M. Matt Jackson a mis en œuvre et participé à de nombreux programmes en matière d'égalité des sexes et de soutien aux femmes et aux filles dans de nombreuses provinces et villes du Vietnam, notamment dans les régions les plus reculées. M. Jackson a souligné le rôle essentiel des femmes dans le développement du Vietnam, du niveau local au niveau national. Face aux profondes mutations démographiques et technologiques que connaît la société, il est crucial que les femmes saisissent les opportunités offertes par l'ère numérique. La maîtrise et l'utilisation des technologies numériques contribuent non seulement à leur épanouissement personnel, mais leur ouvrent également des perspectives d'emploi, de création d'entreprise et de gestion financière. C'est aussi la clé pour concilier vie personnelle, professionnelle et familiale.

De nombreux programmes et activités soutiennent les femmes vietnamiennes, notamment dans le domaine de la transformation numérique.

« Les inégalités entre les sexes existent dans toutes les provinces, dans tous les pays du monde. Chaque contexte et chaque région est confronté à ses propres défis. Dans certaines régions du Vietnam, notamment les provinces montagneuses abritant d'importantes communautés de minorités ethniques, nous devons veiller à ce que les informations et les recommandations soient communiquées de manière à être compréhensibles et accessibles aux femmes, en tenant compte de la langue et du contexte locaux. Mais ces informations doivent impérativement respecter la culture et les spécificités locales ; c'est le facteur clé pour que le message atteigne réellement la population », a déclaré M. Matt Jackson.

En tant que présidente de l'Union des femmes de la province de Ben Tre, Mme Nguyen Thi Kim Thoa a également souligné avec franchise les difficultés et les obstacles rencontrés par les femmes dans le processus de transformation numérique, tels que : le manque de financement pour organiser régulièrement des formations, encourager et améliorer leurs compétences technologiques ; l'infrastructure informatique n'est pas encore synchronisée, bien que des ordinateurs soient installés et présents partout, de nombreux endroits sont endommagés et les fonds manquent pour les remplacer.

La couverture internet, et notamment l'accès à internet haut débit, reste inégale entre les zones rurales et urbaines, en particulier pour les personnes âgées et les femmes vivant dans les régions isolées. La maîtrise des logiciels informatiques demeure limitée ; on constate un manque d'équipements numériques et de smartphones. Bien que le syndicat, à tous les niveaux, s'efforce de promouvoir et de former ses membres à l'utilisation des réseaux sociaux, aux paiements dématérialisés et à la prévention de la fraude en ligne, les cadres et les membres féminines sont confrontées ces derniers temps à de nombreux risques : divulgation ou perte de leurs informations personnelles, exploitation, escroquerie… dans l'environnement numérique.

À l'instar des femmes des provinces et des villes de tout le pays, les femmes de Son La s'efforcent de surmonter toutes les difficultés et de s'adapter à la transformation numérique.

Face à ces limitations et difficultés, l'Union des femmes de la province de Ben Tre, à tous les niveaux, poursuivra dans les prochains mois la mise en œuvre de programmes visant à optimiser l'utilisation des technologies de l'information dans ses activités. Parallèlement, elle s'attachera à tirer pleinement parti des réseaux sociaux pour la communication, l'orientation idéologique, l'éducation morale et la promotion d'un mode de vie sain pour ses membres et les femmes ; à encourager et mobiliser ses membres afin qu'elles partagent, publient et commentent des informations positives ; et à lutter contre les informations néfastes et toxiques et à les réfuter.

« Il convient notamment de multiplier les initiatives individuelles et collectives en matière de transformation numérique et d’utilisation des technologies de l’information au sein de l’Association ; d’accompagner et de soutenir activement les membres, et en particulier les femmes, dans leur participation aux activités de transformation numérique, aux transactions de commerce électronique, à l’accès aux services publics sur les plateformes numériques et à l’utilisation des smartphones pour accéder à l’information de manière moderne. Par ailleurs, il est nécessaire d’organiser des formations pour améliorer les connaissances et les compétences du personnel en matière de technologies de l’information ; et de piloter la mise en place de rencontres virtuelles entre membres, notamment de femmes, afin d’améliorer la qualité des activités de l’Association. »

« De plus, afin de limiter les risques pour les femmes membres lorsqu'elles participent à l'environnement numérique, l'Union des femmes, à tous les niveaux, fournit des connaissances et des compétences pour que les femmes sachent comment participer de manière sûre et efficace, promouvoir et comprendre les avantages de la transformation numérique, ainsi que les risques et dangers potentiels afin qu'elles puissent se protéger et protéger leurs proches lorsqu'elles participent à l'environnement numérique », a déclaré Mme Nguyen Thi Kim Thoa, présidente de l'Union des femmes de la province de Ben Tre.

À l'instar des femmes des provinces et des villes de tout le pays, les femmes de Son La s'efforcent de surmonter toutes les difficultés et de s'adapter à la transformation numérique.

Ben Tre n'est pas la seule ville touchée : dans la province de Son La, les femmes rencontrent également des difficultés dans leur transition numérique. Plus précisément, dans le district de Thuan Chau (province de Son La), où vivent plus de 90 % de la population issue de minorités ethniques, le niveau d'implication des femmes reste limité. Elles manquent notamment de connaissances et de compétences pour utiliser les réseaux sociaux afin de présenter et de promouvoir les produits locaux, en particulier les femmes âgées.

« Soutenir les femmes dans le développement de la production agricole locale se heurte encore à de nombreuses difficultés. La plupart des initiatives des femmes participantes proviennent de petites exploitations familiales et de coopératives, qui n'ont pas bénéficié d'investissements répondant à de nombreux critères… De plus, la vente en ligne ne permet pas aux clients de voir directement les produits ; ils peuvent seulement les observer virtuellement, mais l'emballage est peu attrayant et la présentation ne met pas en valeur les atouts des produits locaux… »

Dans les prochains mois, afin d'accompagner ses membres dans la diffusion en direct et la vente en ligne, l'Union des femmes du district de Thuan Chau continuera de collaborer avec les organismes et services spécialisés pour renforcer l'organisation de formations sur l'utilisation des technologies numériques dans la promotion et la consommation des produits locaux et agricoles. Ces formations s'adressent aux membres féminines de l'Union, aux entreprises, aux coopératives et aux groupements coopératifs féminins. Parallèlement, l'Union s'attachera à informer activement les organisations et les particuliers sur la transformation numérique de l'agriculture, notamment sur le choix de normes et de processus de production adaptés, l'utilisation de logiciels pour numériser les activités de production et la connexion aux plateformes de commerce électronique, a souligné Mme Luong Thanh Thuy.

Article : Hong Phuong

Photo, extrait vidéo : Le Phu, NVCC

Présenté par : Le Phu

Source : https://baotintuc.vn/long-form/xa-hoi/phu-nu-thich-ung-nhanh-voi-chuyen-doi-so-20250305091415406.htm