Prudential fait preuve de constance dans sa stratégie d'investissement dans la qualité de ses consultants, en privilégiant la constitution d'une équipe d'élite. (Source : Prudential Vietnam) |
MDRT – Norme professionnelle mondiale, pour la tranquillité d'esprit des clients
Dans un contexte socio-économique instable, la confiance des clients dans l'assurance vie repose non seulement sur la qualité des produits, mais aussi sur l'accompagnement de conseillers dévoués, dotés d'une grande expertise et d'une éthique professionnelle rigoureuse. Ces personnes les aident à comprendre leurs besoins, à planifier leurs finances et à prendre les bonnes décisions.
Les consultants sont les représentants des engagements de la marque et constituent un lien essentiel avec les clients. C'est pourquoi Prudential s'engage constamment à développer la qualité de ses consultants, en constituant progressivement une équipe d'élite fondée sur le professionnalisme, l'éthique professionnelle et une approche centrée sur le client, afin d'apporter une tranquillité d'esprit maximale à ses clients.
L'obtention du titre MDRT, symbole mondial d'excellence dans le secteur de la finance et de l'assurance, n'est donc pas seulement une réussite personnelle pour le consultant, mais aussi un symbole d'engagement envers un accompagnement durable, apportant compréhension et dévouement aux clients, de la première rencontre à l'accompagnement des clients dans les étapes importantes de leur vie. C'est ainsi que Prudential préserve la confiance de ses clients et transforme chaque point de contact en un moment précieux.
Et le voyage ne s'arrête pas à MDRT - Prudential continue de créer les conditions pour que les membres atteignent des niveaux supérieurs tels que COT (Court of the Table), TOT (Top of the Table) à travers des programmes académiques spécialisés, des formations selon les normes internationales pour doter les consultants de connaissances approfondies, de compétences en communication, de finances et d'analyse des besoins des clients.
Leader sur le marché vietnamien en termes de nombre de membres MDRT depuis trois années consécutives, Prudential figure régulièrement parmi les leaders en Asie. Ce succès témoigne non seulement de la reconnaissance du marché international, mais aussi de la réussite du développement systématique et durable d'une équipe de consultants d'élite, apportant ainsi davantage de valeur ajoutée aux clients.
Prudential ne se contente pas de former des consultants d'élite, agrégés MDRT, mais construit également un écosystème pour développer une équipe de consultants complète. Cela se traduit par un processus de sélection rigoureux, des normes de formation internationales et une formation complète axée sur les connaissances, les compétences et l'esprit de service client, notamment grâce à la série de formations « Alchemist », au programme d'engagement « MDRT - Elite Class » et à la conférence annuelle Prudential MDRT Asia.
Prudential est notamment un sponsor principal mondial de l'Association MDRT. Grâce à cela, les consultants de Prudential bénéficient d'un accès direct à des ressources de formation internationales et à d'excellentes opportunités de développement, comprennent clairement les responsabilités professionnelles et diffusent les valeurs positives et humaines du secteur de l'assurance.
La satisfaction du client est notre principe directeur
Toutes nos activités reposent sur un principe fondamental : la tranquillité d'esprit du client. C'est d'ailleurs l'objectif commun de tous les consultants MDRT de Prudential : non pas la vente, mais la confiance et un accompagnement durable avec les clients. Chaque consultation, chaque réunion, chaque contrat signé témoigne de compréhension et de responsabilité.
« Nous considérons le développement de l'équipe MDRT non seulement comme une réussite, mais aussi comme un élément important de notre mission visant à garantir la tranquillité d'esprit de nos clients. Les consultants MDRT et l'équipe de conseil de Prudential en général seront toujours à l'écoute des besoins de leurs clients et leur prodigueront des conseils transparents pour les aider à se sentir en confiance dans leurs choix, dans leur relation et dans leur avenir financier », a déclaré M. Cyrus Hsu, directeur général adjoint de Prudential Vietnam Agency Channel.
Dans les temps à venir, Prudential a indiqué que l'entreprise continuera d'adhérer à sa stratégie de développement humain, en améliorant constamment les capacités et les normes professionnelles de son équipe de consultants - ceux qui portent la mission « d'apporter une tranquillité d'esprit totale à chaque famille vietnamienne ».
Source : https://baoquocte.vn/prudential-3-nam-lien-dan-dau-so-luong-mdrt-tai-viet-nam-324164.html
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