Événement à venir sur les applications de l'IA dans les ventes et le marketing

Le 23 septembre, à Ho Chi Minh -Ville, le comité d'organisation a annoncé des informations sur l'événement annuel VSMCamp & CSMOSummit 2025 avec le thème « Quantum of Sales - Technology, People and Personalized Experience », qui se déroulera les 24 et 25 octobre au Galaxy Innovation Hub.

S'exprimant lors de la conférence de presse, M. Le Quoc Vinh, président du Club des directeurs des ventes et du marketing du Vietnam (CSMO Vietnam), responsable du comité d'organisation de l'événement, a déclaré que le plus grand défi du secteur de la vente aujourd'hui n'est plus de vendre des produits, mais d'instaurer la confiance et d'offrir des expériences transparentes aux clients.

« Les clients veulent être compris, bénéficier d’un service après-vente dédié et accéder à des valeurs adaptées à leur style de vie personnel », a souligné M. Vinh.

Selon M. Vinh, les entreprises sont actuellement confrontées à de nombreuses difficultés, telles qu'une concurrence féroce, une baisse du pouvoir d'achat, des cycles de vente longs et une pression croissante en faveur de la personnalisation. Dans ce contexte, la technologie, et notamment l'intelligence artificielle (IA), modifie le comportement des consommateurs. Si les entreprises tardent à opérer leur transformation numérique, il leur sera difficile de conserver leur avantage concurrentiel et de conquérir le cœur des consommateurs.

M. Le Quoc Vinh - Président du CSMO Vietnam, Chef du comité d'organisation du VSMCamp et du CSMOSummit 2025.

VSMCamp & CSMOSummit 2025 se concentreront sur 12 sujets principaux : de l'IA et de l'automatisation dans les ventes, l'hyper-personnalisation, la vente basée sur la valeur, la transformation des compétences des équipes, les ventes numériques en B2B, le commerce en direct ou la vente sociale, l'optimisation des opérations de vente, la gestion des crises de confiance des clients et les tendances des ventes en matière de relations publiques.

Selon les organisateurs, l’objectif de l’événement est de clarifier comment les entreprises peuvent créer un « saut quantique » dans les ventes, où la technologie et l’IA ne sont pas seulement des outils mais aussi des catalyseurs pour créer des expériences hyper-personnalisées.

On s’attend à ce que plus de 60 experts dans les domaines des ventes, du marketing, de la technologie et de la communication y participent, apportant de nouvelles perspectives et solutions aux entreprises.

Duc Phuc

Source: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/sap-dien-ra-su-kien-ve-ung-dung-ai-trong-ban-hang-va-tiep-thi/20250924094943943