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| Intérieur luxueux du train haut de gamme SE19/SE20 reliant Hanoï à Da Nang . (Photo : KC) |
Lancement de la paire de trains de haute qualité SE19/SE20 sur la ligne Hanoi - Da Nang pour répondre à la demande croissante des touristes nationaux et internationaux en matière de qualité de véhicules et de services.
En conséquence, les dirigeants de Haraco ont déclaré qu'il ne s'agit pas d'un projet d'investissement mais seulement d'une mise à niveau et d'une rénovation de la paire de trains SE19/SE20 pour créer une marque et une identité uniques sur la ligne Hanoi - Da Nang telles que : la sélection de voitures de bonne qualité pour la rénovation, la peinture et le collage des murs intérieurs pour créer des points forts pour les voitures, la repeinture des murs extérieurs des voitures, le remplacement des couvertures, des draps, des oreillers, des rideaux de fenêtre, etc.
Le compartiment-couchette des trains SE19/SE20 est particulièrement luxueux et confortable. Le système de climatisation a été réinstallé, avec des boutons de réglage de la direction et du volume de l'air selon les besoins de chaque passager.
Parallèlement à cela, les voitures de restauration des trains SE19/SE20 ont été repensées et réaménagées afin que les passagers se sentent toujours à l'aise et conviviaux lorsqu'ils s'assoient pour manger, boire et profiter du paysage.
Pour les voitures de tourisme, l'industrie ferroviaire a installé de nouveaux réservoirs d'eau chaude et des équipements sanitaires en céramique blanche brillante dans les compartiments des toilettes et des toilettes ; en même temps, elle a appliqué des solutions techniques pour éliminer la cause des odeurs des conteneurs à déchets, apportant une sensation de propreté et de luxe comme dans un hôtel.
Outre ses investissements en équipements, l'entreprise sélectionne une équipe de personnel expérimenté, des chefs de train au personnel de service, en passant par des agents de bord qualifiés et compétents, possédant un excellent sens de la communication et une solide expérience, notamment en anglais. Parallèlement, elle conçoit et sélectionne un modèle d'uniforme unique pour identifier le personnel de ce train.
Dans ce train, il y a un personnel de nettoyage, qui nettoie professionnellement le train selon les procédures d'exploitation, supervise la qualité du nettoyage... Ce personnel sera responsable du nettoyage des toilettes et des salles de bain du train.
Les agents de bord nettoient les wagons, les espaces passagers, les couloirs... et même les toilettes lorsque le personnel de nettoyage dédié ne peut pas terminer à temps.
Concernant la politique tarifaire, la Hanoi Railway Transport Joint Stock Company a annoncé le maintien du prix actuel. Plus précisément, le prix du billet du train SE19 est inférieur de 10 % à celui du train SE3 et de 5 % à celui du train SE1. Ainsi, le prix le plus élevé en début de semaine est de 943 000 VND/billet et le prix le plus élevé en fin de semaine est de 1 046 000 VND/billet.
Le train SE20 a le prix du billet le plus élevé de 854 000 VND/billet, soit 10 à 20 % de moins que le train SE4 et 7 à 20 % de moins que le train SE2.
Concernant les services à bord des trains, les passagers qui souhaitent commander des produits régionaux traversés par le train ou des produits servis dans le train tout au long du trajet peuvent utiliser leur smartphone pour scanner le QR code pour accéder au lien du site de vente.
Sur cette page, les passagers peuvent choisir librement les spécialités régionales souhaitées à déguster dans le train ou à rapporter en cadeau.
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