Selon les informations du Département des Télécommunications ( Ministère de l'Information et des Communications ), sur la base de la politique et de l'orientation visant à arrêter la technologie mobile 2G et à populariser les smartphones, le Ministère de l'Information et des Communications et les entreprises de télécommunications déploieront un contrôle et empêcheront la connexion des appareils 2G aux réseaux de télécommunications mobiles.

Concrètement, à partir du 1er mars 2024, les téléphones mobiles terrestres 2G qui ne sont pas certifiés conformes ne seront pas autorisés à se connecter aux réseaux mobiles.

L'opérateur réseau n'autorisera pas l'importation sur le réseau de nouveaux téléphones mobiles prenant en charge uniquement la technologie 2G (2G Only) et ne figurant pas sur la liste des téléphones 2G certifiés conformes aux réglementations annoncées par le ministère de l'Information et des Communications.

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Le Vietnam bloque les téléphones « briques » 2G non standard à partir du 1er mars.

Le Département des télécommunications a également déclaré que pour mettre en œuvre cette politique, les entreprises de télécommunications mobiles sont chargées de communiquer largement à leurs clients et d'annoncer en même temps les points de contact pour le traitement des plaintes.

Selon le Département des télécommunications, s'il y a des questions ou des plaintes concernant les téléphones 2G qui ne sont pas connectés au réseau, les gens doivent appeler le centre de service client de l'opérateur réseau pour obtenir de l'aide et des conseils.

Partageant avec VietNamNet , un représentant de Viettel a déclaré qu'avant l'annonce officielle du ministère de l'Information et des Communications, Viettel avait informé de manière proactive les clients, leur recommandant de vérifier rapidement si la carte SIM et le téléphone utilisés prennent en charge la 4G ou non pour effectuer la conversion dès que possible.

Viettel a lancé de nombreux programmes incitatifs pour inciter les abonnés 2G à passer à la 4G. Plus précisément, cette entité a lancé de nombreuses gammes de téléphones multifonctions et de smartphones 4G à prix abordable, assortis de politiques incitatives sans précédent.

Ainsi, Viettel Telecom subventionnera jusqu'à 50 % de certains modèles 4G à bas prix avec fonctions d'appel (à partir de seulement 290 000 VND/appareil). Les utilisateurs qui migreront vers la 4G et utiliseront leur smartphone bénéficieront de 28 Go de données haut débit et de données gratuites pour regarder l'application TV360.

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Lorsque le Vietnam désactivera officiellement la 2G, de nombreux vieux téléphones « en brique » perdront la capacité de passer des appels.

En prévision du plan d'arrêt de la 2G, Viettel a déployé la 4G à grande échelle dans toutes les zones rurales, montagneuses et insulaires. Cette unité a également testé la diffusion de la 5G dans de nombreuses provinces et villes du pays, garantissant ainsi que les communications ne seront pas interrompues lors de l'arrêt officiel de la technologie 2G.

M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom, a déclaré que la désactivation des ondes 2G est une politique très correcte, conforme à la tendance et aux besoins des clients et de la société dans la période actuelle.

« Il s’agit d’un tournant important dans le développement des infrastructures de télécommunications au Vietnam ainsi que de la clé pour ouvrir la vie numérique, un avenir numérique avec de nombreux nouveaux services publics et opportunités pour les gens », a souligné M. Tinh.

Le réseau VNPT VinaPhone a déclaré que pour répondre à la demande de l'agence de gestion d'arrêter les ondes 2G, VinaPhone a préparé une feuille de route appropriée et largement communiquée aux clients, en même temps, dispose de politiques pour aider les clients à changer.

« Dans tous les cas, VinaPhone a préparé des plans pour garantir les droits et ne pas affecter l'expérience client lors de la désactivation des ondes 2G », a affirmé le représentant du réseau.

Depuis 2015, alors que la 2G représentait encore environ 60 % du trafic réseau, VNPT a défini une stratégie et élaboré un plan pour désactiver les ondes 2G. Au cours des deux dernières années, VNPT a désactivé de manière proactive les stations générant peu ou pas de trafic.

Selon un représentant de VinaPhone, cette unité a coupé le signal d'environ 10 % de ses stations 2G. VNPT a élaboré un plan et des solutions pour convertir tous les abonnés et appareils afin qu'ils ne prennent en charge que le réseau 2G d'ici septembre 2024, conformément aux directives et aux orientations du ministère de l'Information et des Communications.

Nouvelle proposition sur l'attribution, la location et la modification des numéros d'abonnés aux télécommunications Le ministère de l'Information et des Communications propose de publier un certain nombre de règlements sur la gestion et l'utilisation des réserves de numéros de télécommunications, y compris l'attribution, la location et la modification des numéros d'abonnés.