Selon les informations du Département des télécommunications ( Ministère de l'Information et des Communications ), conformément à la politique et à l'orientation visant à stopper la technologie mobile 2G et à populariser les smartphones, le Ministère de l'Information et des Communications et les entreprises de télécommunications déploieront des contrôles et empêcheront la connexion des appareils 2G aux réseaux de télécommunications mobiles.

Plus précisément, à compter du 1er mars 2024, les téléphones mobiles fixes 2G non certifiés ne seront plus autorisés à se connecter aux réseaux mobiles.

L'opérateur du réseau n'autorisera pas les nouveaux téléphones mobiles qui ne prennent en charge que la technologie 2G (2G uniquement) et qui ne figurent pas sur la liste des téléphones 2G certifiés annoncée par le ministère de l'Information et des Communications à se connecter au réseau.

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Le Vietnam interdit les téléphones 2G « briques » de qualité inférieure à partir du 1er mars.

Le ministère des Télécommunications a également indiqué que, pour mettre en œuvre cette politique, les entreprises de télécommunications mobiles sont responsables de communiquer largement avec leurs clients et, en même temps, d'annoncer les points de contact pour le règlement des plaintes.

Selon le ministère des Télécommunications, en cas de questions ou de plaintes concernant l'impossibilité pour les téléphones 2G de se connecter au réseau, les utilisateurs doivent contacter le service client de leur opérateur pour obtenir de l'aide et des conseils.

Un représentant de Viettel a déclaré à VietNamNet qu'avant l'annonce officielle du ministère de l'Information et des Communications, Viettel avait informé ses clients de manière proactive, leur recommandant de vérifier rapidement si leur carte SIM et leur téléphone étaient compatibles avec la 4G afin d'effectuer la conversion au plus vite.

Viettel a lancé de nombreux programmes incitatifs pour encourager les abonnés 2G à passer à la 4G. Plus précisément, l'entreprise a commercialisé plusieurs gammes de téléphones mobiles et de smartphones 4G à bas prix, accompagnées de politiques incitatives sans précédent.

En conséquence, Viettel Telecom subventionnera jusqu'à 50 % certains modèles 4G d'entrée de gamme avec fonction appels (à partir de 290 000 VND seulement). Les utilisateurs qui passeront à la 4G et utiliseront un smartphone bénéficieront de 28 Go de données haut débit et de données gratuites pour l'application TV360.

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Lorsque le Vietnam désactivera officiellement les ondes 2G, de nombreux anciens modèles de téléphones « briques » perdront la capacité de passer des appels.

En prévision de l'arrêt progressif de la 2G, Viettel a déployé la 4G à grande échelle, couvrant toutes les zones rurales, montagneuses et insulaires. L'entreprise a également testé la diffusion 5G dans de nombreuses provinces et villes du pays, afin de garantir la continuité des communications lors de l'arrêt officiel de la 2G.

M. Nguyen Trong Tinh, directeur général adjoint de Viettel Telecom, a déclaré que l'arrêt des ondes 2G était une politique très judicieuse, conforme à la tendance et aux besoins des clients et de la société à l'heure actuelle.

« Il s’agit d’un tournant important dans le développement des infrastructures de télécommunications au Vietnam, ainsi que de la clé de l’ouverture à la vie numérique, à un avenir numérique offrant de nombreux nouveaux avantages et opportunités à la population », a souligné M. Tinh.

L'opérateur de réseau VNPT VinaPhone a déclaré qu'afin de répondre à la demande de l'agence de gestion d'arrêter les ondes 2G, VinaPhone a préparé une feuille de route appropriée et l'a largement communiquée à ses clients, tout en mettant en place des politiques pour soutenir ces derniers dans leur transition.

« Dans tous les cas, VinaPhone a prévu des solutions pour garantir les droits des clients et ne pas impacter leur expérience lors de la désactivation des ondes 2G », a affirmé le représentant du réseau.

Depuis 2015, alors que la 2G représentait encore environ 60 % du trafic réseau, VNPT a défini une stratégie et élaboré un plan pour désactiver les ondes 2G. Au cours des deux dernières années, VNPT a désactivé de manière proactive les stations individuelles qui génèrent peu ou pas de trafic.

Selon un représentant de VinaPhone, cette unité ferme environ 10 % de ses stations 2G. VNPT a élaboré un plan et des solutions pour convertir tous les abonnés et appareils afin qu'ils ne prennent en charge que le réseau 2G d'ici septembre 2024, conformément aux directives du ministère de l'Information et des Communications.

Nouvelle proposition concernant l'attribution, la location et le changement des numéros d'abonnés aux télécommunications . Le ministère de l'Information et des Communications propose de publier un certain nombre de réglementations sur la gestion et l'utilisation des réserves de numéros de télécommunications, y compris l'attribution, la location et le changement des numéros d'abonnés.