Le « patron » de Marriott dévoile son secret pour attirer les touristes internationaux au Vietnam
Báo Thanh niên•04/12/2024
Après cinq mois passés en tant que vice-président régional chargé de la gestion et de l'exploitation des marchés coréen, philippin et vietnamien de Marriott International, M. Duke Nam a constaté que le facteur local jouerait un rôle important pour aider la première marque hôtelière mondiale à attirer des touristes au Vietnam.
M. Duke Nam, vice-président régional chargé de la gestion et des opérations pour les marchés coréen, philippin et vietnamien de Marriott International
* Comment percevez-vous le marché vietnamien cinq mois après votre prise de fonction officielle à la tête de l'entreprise ?– M. Duke Nam : En termes de croissance, le Vietnam est l'un des marchés émergents de Marriott, faisant preuve d'une grande résilience. En seulement deux ans, le nombre d'hôtels et de complexes hôteliers Marriott International est passé de 10 à 24. Nous avons également inauguré notre troisième hôtel JW Marriott au Vietnam avec l'ouverture du JW Marriott Hotel & Suites Saigon en septembre . * Fort de votre expérience en matière de gestion et de votre connaissance des marchés chinois et coréen, comment pensez-vous que le Vietnam puisse tirer profit de ces deux importantes sources de clientèle ? – Les chiffres parlent d'eux-mêmes. Le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam a augmenté de 43 % par rapport à la même période l'an dernier, jusqu'à fin septembre, pour atteindre plus de 12,7 millions. Les visiteurs coréens et chinois sont les plus nombreux, avec respectivement 3,4 millions et 2,7 millions d'arrivées. Le tourisme intérieur a également attiré environ 95 millions de visiteurs, dont 56 millions ont passé au moins une nuit sur place. Le Vietnam est devenu une destination prisée des touristes coréens et chinois grâce à sa proximité géographique, à la multitude de vols disponibles et à des prix relativement abordables. Cependant, ce sont les expériences uniques qui attendent les touristes au Vietnam qui les attirent le plus. La cuisine de rue vietnamienne, avec des plats comme le pho, le banh mi et le café aux œufs, est devenue extrêmement populaire auprès des touristes coréens. De nombreuses célébrités coréennes l'ont partagée sur les réseaux sociaux, contribuant ainsi au rayonnement de la gastronomie vietnamienne à travers le monde . Les destinations prisées, avec leurs magnifiques plages, leurs prix abordables, leurs expériences culinaires et leurs complexes hôteliers de luxe, telles que Phu Quoc, Nha Trang et Da Nang, séduisent également tous les touristes.
La cuisine vietnamienne est un atout majeur pour attirer les touristes chinois et coréens. Photo : JW Marriott Hanoi
De plus, les touristes chinois choisissent souvent le Vietnam pour la richesse de sa culture et la beauté de ses paysages naturels. Cette année, les cinq destinations préférées des touristes chinois sont Hô Chi Minh-Ville, Hanoï, Nha Trang, Da Nang et Phu Quoc. Cela témoigne également de l'attrait du pays, aussi bien pour les courts séjours urbains que pour les vacances balnéaires. * Envisagez-vous de mettre en avant certaines initiatives pour attirer davantage de touristes au Vietnam ? - Actuellement, la plupart des touristes recherchent des expériences authentiques, imprégnées d'identité locale, qui leur permettent de s'imprégner de l'esprit de la destination. C'est précisément ce que nous proposons aux touristes, en répondant pleinement à leurs attentes.
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