Même les véritables fans de couples en souffrent, car ils sont parfois menacés de coups à cause de prétendus « faux fans ».

Il semblerait que seuls ceux qui ont été escroqués par de faux transporteurs souffrent, mais c'est faux, car les vrais livreurs doivent eux aussi supporter de nombreuses rumeurs malveillantes ; certains ont même été menacés de coups.

Les transporteurs légitimes ont été fortement touchés depuis l'apparition des arnaques à la livraison. - Illustration : CONG TRIEU

C'est terrible quand les vrais fans de couples sont considérés comme de « faux fans ».

Dès la publication par Tuoi Tre Online de l'article concernant le « faux expéditeur » qui réprimandait et trompait les gens en leur faisant transférer de l'argent pour recevoir des marchandises qu'ils n'avaient pas commandées, nous avons eu l'occasion de discuter plus longuement avec certains livreurs, ce qui nous a permis de mieux comprendre la situation.

Tung (un expéditeur du district de Binh Tan, à Hô Chi Minh-Ville) a déclaré que depuis l'apparition de « faux expéditeurs », ce sont les expéditeurs authentiques qui souffrent d'une mauvaise réputation.

D'après Tung, auparavant, la fraude consistait à livrer des commandes vides et à inciter les gens à transférer de l'argent sans autorisation. Ces deux dernières années, ce type de fraude s'est multiplié et est devenu de plus en plus sophistiqué.

Tung a juré de toujours respecter l'éthique professionnelle et la confidentialité, de préserver la confidentialité des informations clients et de se conformer au règlement intérieur de l'entreprise. Ses collègues ont tenu les mêmes propos.

La première difficulté que lui et les autres expéditeurs honnêtes doivent endurer, ce sont les rumeurs et les soupçons selon lesquels ils commettent des fraudes ou vendent les informations de leurs clients à des tiers. « Si j'étais capable de commettre une fraude, pourquoi expédierais-je des colis ? Je le jure, je ne vendrais jamais d'informations, c'est contraire à l'éthique. Je veux juste travailler et gagner quelques milliers de dongs par commande en toute tranquillité », a déclaré Tung.

Ensuite, les clients sont constamment importunés par des appels de faux transporteurs, et lorsque de vrais transporteurs appellent, ils sont immédiatement considérés comme des arnaqueurs et ne répondent pas. Certains clients signalent même le numéro de téléphone de Tung au standard comme spam, arnaque ou harcèlement.

Un véritable expéditeur a été menacé de coups et chassé parce qu'il avait été pris pour un escroc. – Illustration photo

Être chassé et battu simplement parce qu'on porte un uniforme de transporteur

Nam (un transporteur du district de Binh Chanh, à Hô Chi Minh-Ville) a déclaré exercer ce métier depuis trois ans. Lorsqu'il a appris que des clients étaient victimes d'escroqueries de la part de faux transporteurs, il était furieux, mais ne savait pas comment réagir. Il avait lui-même beaucoup souffert de ce problème.

Nam a donc raconté comment, lors de nombreuses livraisons, si un client était absent, il l'appelait et lui apportait la marchandise à domicile (à la demande du client). Mais à chaque fois, il était chassé par un homme qui se trouvait être le mari de la cliente.

Nam, abasourdi et ne comprenant pas le problème, appela immédiatement le destinataire. Ce n'est que plus tard qu'il apprit que quelques jours auparavant, alors que le client était occupé à travailler à l'extérieur, le faux livreur avait appelé, prétendant livrer la marchandise à domicile et demandant un virement.

« Peut-être était-elle trop occupée, alors quand on l'a pressée de faire le virement, elle l'a fait immédiatement. Je lui donne toujours de l'argent, donc je sais qu'elle paie toujours en premier, mais je ne sais pas pourquoi », a déclaré Nam.

Le chargeur Dang (du district de Binh Chanh) a déclaré que le licenciement était une broutille, car il avait lui-même déjà été poursuivi et battu.

Un jour, Dang livra des marchandises à une maison. Après avoir appelé et s'être fait dire d'« attendre un instant », Dang patienta devant le portail. Environ une minute plus tard, deux hommes arrivèrent et l'insultèrent, l'accusant d'être un escroc qui espionnait les maisons pour s'y introduire par effraction.

« Ils m'ont encerclé et battu, alors j'ai dû partir en voiture. Plus tard, ma famille a appelé pour s'excuser et expliquer qu'ils avaient été piégés et qu'ils devaient livrer la marchandise, mais quand ils ont ouvert le sac, il n'y avait que des cailloux et du gravier », a déclaré Dang tristement.

Dang et Nam ont tous deux accepté les excuses et ont oublié l'incident. Plus fort encore que le ressentiment d'avoir été poursuivis et battus, c'était le sentiment d'impuissance engendré par les « faux fans ».

Source : https://tuoitre.vn/shipper-xin-cung-kho-tung-bi-doa-danh-vi-shipper-dom-20241126131018902.htm